|
114 ставлять собой цепь реальных событий, которые содержат в себе провокационные тенденции к вызову в группе горячих споров, бескомпромиссных обсуждений, желаний думать, размышлять, разрабатывать интригующие варианты управленческих решений. Существует множество ярких сравнений, используемых для характеристики кейса. Это и “моментальный снимок реальности”, и “фотография действительности”, и “кусочек реальной жизни” и др. Авторы кейсов стараются переделать уже решенную реальную ситуацию для того, чтобы студенты могли проанализировать проблему и разработать обоснованные рекомендации по ее решению. В кейсе цель обучения, источник, описание ситуации, участники обучения должны быть тесно связаны между собой и представлять единое целое. Очень важно понять, что основой каждого кейса является реальная ситуация, с которой столкнулся реальный менеджер. В связи с этим целесообразно выделить ключевые факторы, которые могут быть использованы в определении кейса как специфического метода обучения. Их можно объединить в пять категорий: источник кейса; процесс сбора данных для кейса; содержание кейса; проверка кейса в аудитории; процесс устранения кейса. Указанные ключевые факторы позволяют отделить кейс от упражнения, задачи, поставленной проблемы, иллюстрации и других материалов, используемых преподавателями в учебных целях. Безусловно, все вышесказанное относится исключительно кейсам, написанным для учебных, а не для исследовательских целей. Несмотря на то, что термин “случай, ситуация” очень давно используются в таких областях знаний, как медицина и право, кейсметод в обучении технике финансового анализа является сравнительно новым. Новаторская роль в адаптации кейс-метода применительно к обучению менеджменту принадлежит Гар |
реализующим управленческие решения, и потенциальным руководителем, а ныне студентом-исследователем, пытающимся понять процесс менеджмента и постичь эту нелегкую науку. Кейсы подобно катализаторам во много раз ускоряют процесс обучения, т.к. связаны с практикой. Хорошо написанный кейс должен представлять собой цепь реальных событий, которые содержат в себе провокационные тенденции к вызову в группе горячих споров, бескомпромиссных обсуждений, желаний думать, размышлять, разрабатывать интригующие варианты управленческих решений. Существует множество ярких сравнений, используемых для характеристики кейса. Это и «моментальный снимок реальности», и «фотография действительности», и «кусочек реальной жизни» и др. Авторы кейсов стараются переделать уже решенную реальную ситуацию для того, чтобы студенты могли проанализировать проблему и разработать обоснованные рекомендации по ее решению. В кейсе цель обучения, источник, описание ситуации, участники обучения должны быть тесно связаны между собой и представлять единое целое. Очень важно понять, что основой каждого кейса является реальная ситуация, с которой столкнулся реальный менеджер. В связи с этим целесообразно выделить ключевые факторы, которые могут быть использованы в определении кейса как специфического метода обучения. Их можно объединить в пять категорий: источник кейса; процесс сбора данных для кейса; содержание кейса; проверка кейса в аудитории; процесс устранения кейса. Указанные ключевые факторы позволяют отделить кейс от упражнения, задачи, поставленной проблемы, иллюстрации и других материалов, используемых преподавателями в учебных целях. Безусловно, все вышесказанное относится исключительно кейсам, написанным для учебных, а не для исследовательских целей. Несмотря на то, что термин «случай, ситуация» очень давно используются в таких областях знаний, как медицина и право, кейсметод в обучении менеджменту является сравнительно новым. Новаторская роль в адаптации кейс-метода применительно к обучению менеджменту принадлежит Гарвардской школе бизнеса. В 1910 году декан Гарвардской школы бизнеса посоветовал преподавателям ввести в учебный процесс помимо традиционных занятий лекций и практических занятий дополнительные занятия, проводимые в форме дискуссий со студентами по разбору конкретной, реальной управленческой ситуации. В 1920 г. новый декан Гарвардской бизнесшколы настоятельно рекомендовал преподавателям написать и издать сборник кейсов по менеджменту, который увидел свет в 1921 г. Кейс-метод изначально был определен как противоположность традиционному лекционному методу обучения. Вместо учебников кейсметод использует описание реальных управленческих ситуаций, а вместо чтения лекций преподаватель ведет дискуссию об этих ситуациях. Помимо текста таких ситуаций, кейс-метод включает в себя инструкции по работе с конкретными кейсами, рекомендации по использованию того или иного кейса и сам кейс. Не менее важной чертой кейс-метода является наличие двух одинаково важных равновесных центров ответственности. Преподаватель несет ответственность за сбор и отбор учебного материала, а также за рациональную и эффективную организацию его использования. Преподаватель должен отобрать нужные кейсы из множества существующих. Если же он не может найти подходящий кейс, соответствующий рассматриваемой в данный момент проблеме, то он может написать его сам. |