|
136 Рис. 3.7. Сегментация покупателей ООО «Крафт Трейд» и ЗАО «Сибпластком» должна дойти до различных по своим характеристикам сегментов потребителей. В этом случае, безусловно, сильной стороной ООО «Крафт Трейд» является его грамотная политика в области проведения рекламных кампаний. Рекламу ООО «Крафт Трейд» можно встретить во всех каталогах, специальных изданиях и телефонных справочниках, используются телевизионная и внешняя реклама. ЗАО «Сибпластком» реже дает свою рекламу в специализированных журналах и газетах. В отличие от ООО «Крафт Трейд» у ЗАО «Сибпластком» нет фирменных ручек и календарей, а реклама в телефонных справочниках слишком скудная. ООО «Крафт Трейд» указывает все нужные телефоны, показывает свои преимущества — сколько товаров в наличии, какое количество поставщи |
мой на рекламу ЗАО "НОХТ", обусловлен тем, что информация должна дойти до различных-тпгсвоим характеристикам сегментов потребителей. В этом-сяучае, безусловно, сильной стороной ЗАО "НОХТ" является его грамотная политика в области проведения рекламных кампаний. Рекламу ЗАО "НОХТ" можно встретить во всех каталогах, специальных изданиях и телефонных справочниках, используются телевизионная и внешняя реклама. Объединение "Планета" реже дает свою рекламу в специализированных журналах и газетах. В отличие от ЗАО "НОХТ" у объединения "Планета" нет фирменных ручек и календарей, а реклама в телефонных справочниках слишком скудная. ЗАО "НОХТ" указывает все нужные телефоны, показывает свои преимущества сколько товаров в наличии, какое количество поставщиков: "Всегда в наличии более 10000 наименований товаров от 750 заводов-производителей России и стран СНГ". Что касается ярмарок, то участие в них дважды в год весной и осенью в Москве позволяет ЗАО "НОХТ" заключить выгодные сделки с поставщиками и заявить о себе, как о лидере нижегородского рынка хозяйственных товаров. Сравниваемые группы магазинов ЗАО "НОХТ" и объединения "Планета" активно используют системы стимулирования сбыта для воздействия как на свой торговый персонал, так и на покупателей. Целью применения методов стимулирования торгового персонала служит повышение качества труда и отдачи от работы. Однако единственными методами стимулирования персонала в ЗАО "НОХТ" являются заработная плата и премирование по результатам работы. В объединении "Планета", кроме этого, проводятся конкурсы на лучшего продавца и ежегодный розыгрыш путевок за рубеж. Для оптовых покупателей в ЗАО "НОХТ" существуют различные виды скидок, при этом объединение "Планета" намного опережает ЗАО "НОХТ" в стимулировании как персонала, так и покупателей. А это значит, что ЗАО "НОХТ" необходимо срочно улучшить свою деятельность в области стимулирования покупателей, переняв у объединения "Планета" самые эффективные методы стимулирования, которые в дальнейшем можно усовершенствовать. |