Проверяемый текст
Зыкова Татьяна Валентиновна. Управление конкурентоспособностью торговых организаций (Диссертация 2004)
[стр. 151]

и через фирменные магазины.
Дважды в год для директоров магазинов проводятся совещания для ознакомления их с новыми документами, в т.
ч.
с планами по реализации.
На данных совещаниях присутствуют начальники всех отделов, которые дают разъяснения по своей компетенции.
Коммуникации между магазинами и головным офисом осуществляются посредством телефона и документооборота, который включает следующие основные виды документов: бухгалтерские — приходы, балансы, отчеты по результатам работы магазина, отчеты по издержкам и кассовые книги кассировоперационистов; планово-экономические — примерный план расходов и доходов, бланки табелей учета рабочего времени и т.
д.; кадровые документы — приказы по личному составу, договора о материальной ответственности, инструкции, распоряжения, касающиеся персонала; различные виды торговых документов.
В любой, даже небольшой организации, в случае недостатка информации неизбежно возникают слухи.
Если же слухи касаются предстоящего сокращения, взыскания, изменения в структуре организации, может возникнуть ситуация, близкая к панике.
Чтобы не допустить этого, руководство
ООО «Крафт Трейд» проводит общие собрания акционеров, являющихся работниками организации.
Эта мера позволяет не только обсудить основные вопросы о деятельности
ООО «Крафт Трейд», но и обеспечить участие персонала в управлении организацией.
Кроме этого, обмен информацией между линейными руководителями происходит на ежедневной оперативке, где начальники отделов излагают текущую информацию и вместе с генеральным директором и его заместителем решают проблемы управления.

Итак, каждый из работников организации осуществляет свою коммуникационную
роль.
Одни являются получателями информации от внешних источников, другие — собирают эти данные и передают их вышестоящему руководству.
Заместитель генерального директора и секретарь "фильтруют"
150
[стр. 143]

директора), так и снизу вверх (например, когда на складе заканчивается товар, экспедитор извещает об этом начальника отдела, который идет к заместителю генерального директора для решения вопроса о^завозе новой партии товара).
Внешние коммуникационные связи организация осуществляет, преимущественно посредством отдела кадров, коммерческого, юридического отделов и через фирменные магазины.
Дважды в год для директоров магазинов проводятся совещания для ознакомления их с новыми документами, в т.
ч.
с планами по реализации.
На данных совещаниях присутствуют начальники всех отделов, которые дают разъяснения по своей компетенции.
Коммуникации между магазинами и головным офисом осуществляются посредством телефона и документооборота, который включает следующие основные виды документов: бухгалтерские приходы, балансы, отчеты по результатам работы магазина, отчеты по издержкам и кассовые книги кассировоперационистов; планово-экономические примерный план расходов и доходов, бланки табелей учета рабочего времени и т.
д.; кадровые документы приказы по личному составу, договора о материальной ответственности, инструкции, распоряжения, касающиеся персонала; различные виды торговых документов.
В любой, даже небольшой организации, в случае недостатка информации неизбежно возникают слухи.
Если же слухи касаются предстоящего сокращения, взыскания, изменения в структуре организации, может возникнуть ситуация, близкая к панике.
Чтобы не допустить этого, руководство
ЗАО "НОХТ" проводит общие собрания акционеров, являющихся работниками организации.
Эта мера позволяет не только обсудить основные вопросы о деятельности
ЗАО "НОХТ", но и обеспечить участие персонала в управлении организацией.
Кроме этого, обмен информацией между линейными руководителями происходит на ежедневной оперативке, где начальники отделов излагают текущую информацию и вместе с генеральным директором и его заместителем решают проблемы управления.


[стр.,144]

Итак, каждый из работников организации осуществляет свою коммуникационную ролы-Одни являются получателями информации от внешних источников, другие собирают эти данные и передают их вышестоящему руководству.
Заместитель генерального директора и секретарь "фильтруют"
информацию, передавая руководителю только самую основную.
Именно здесь, на наш взгляд, существует опасность того, что важные сведения будут отсеяны.
Таким образом, ЗАО "НОХТ" является примером тех организаций, в которых большая доля коммуникаций приходится на документооборот и личные контакты.
Компьютерные технологии применяются здесь еще недостаточно широко.
Думается, что в этой связи большее внимание руководства должны привлечь компьютерные системы, способные обеспечить не только эффективное управление организацией, но и получение "незасоренной" и "неотфильтрованной" информации.
Применение развитых информационных сетей с удаленным доступом, технологий сканирования штрих-кодов, помещаемых на товарах, позволит получать оперативную и достоверную информацию о ходе реализации товаров.
Это даст возможность оперативно менять ассортимент, избегая образования запасов неходовых и залежалых товаров, снизить издержки производства и обращения и тем самым повысить конкурентоспособность компании.
Эффективность аналитической работы специалистов можно будет также повысить, используя программные продукты, дающие возможность анализировать позиции конкурентов: определять степень их присутствия на рынке, проводить сравнительный анализ товаров, рекламных кампаний и финансовых возможностей.
В целях проверки и реализации предположений, выдвинутых в первой и второй главах, нами проведено исследование торговых организаций г.
Нижнего Новгорода с точки зрения формирования и реализации их конкурентоспособности.
В качестве основного объекта исследования выбрано ЗАО "НОХТ".
Анализ показал, что ЗАО "НОХТ" в своей деятельности делает акцент на современных методах финансового менеджмента, использует маркетинговую стратегию, осуществляет планирование по "центрам ответственности", по от

[Back]