|
рассматривается как свойство объекта или как его способность удовлетворять потребности покупателей в получении дополнительных экономических и внеэкономических выгод; выражает сущность экономических отношений агентов рынка, предоставляя покупателю более широкое поле для выбора и возможность получения дополнительных выгод, опосредует взаимосвязь продавца и покупателя (продавец — конкурентоспособность — покупатель), влияет на характер и формы взаимоотношений между ними; формирование и проявление конкурентоспособности торговой организации связано с воздействием многочисленных факторов внешнего (факторы рыночной среды) и внутреннего (внутрифирменные ресурсные факторы и факторы менеджмента) характера. Исходя из этого, мы считаем, что под конкурентоспособностью торговой организации следует понимать инновационно, инвестиционно и организационно заданную возможность формирования комплекса особых компетенций торговой организации, которые обеспечивают ей превосходство над соперниками в конкурентной борьбе. Данный комплекс является системой её конкурентных преимуществ, обеспечивающих готовность организации к более эффективному по сравнению с конкурентами удовлетворению запросов рынка. Управление конкурентоспособностью торговой организации предстает как целенаправленное регулирующее воздействие на развитие ее потенциальных возможностей, обеспечивающих проявление превосходства организации в важнейших функциональных сферах деятельности: инновационностратегической, финансово-экономической, торгово-технологической, ресурсно-трудовой, информационно-маркетинговой. Потенциальные возможности торговой организации составляют основу для формирования конкурентных преимуществ. В практике торгового бизнеса 29 |
дополнительных выгод, опосредует взаимосвязь продавца и покупателя (продавец конкурентоспособность покупатель), влияет на характер и формы взаимоотношений между ними; формирование и проявление конкурентоспособности торговой организации связано с воздействием многочисленных факторов внешнего (факторы рыночной среды) и внутреннего (внутрифирменные ресурсные факторы и факторы менеджмента) характера. Исходя из этого, мы считаем, что под конкурентоспособностью торговой организации следует понимать инновационно, инвестиционно и организационно заданную возможность формирования системы ее конкурентных преимуществ, обеспечивающих готовность организации к более эффективному по сравнению с конкурентами удовлетворению запросов рынка. Ядром конкурентных преимуществ является комплекс особых компетенций торговой организации, которые обеспечивают ей превосходство над соперниками в конкурентной борьбе. Управление конкурентоспособностью торговой организации предстает как целенаправленное регулирующее воздействие на развитие ее потенциальных возможностей, обеспечивающих проявление превосходства организации в важнейших функциональных сферах деятельности: инновационностратегической, финансово-экономической, торгово-технологической, ресурсно-трудовой, информационно-маркетинговой. Потенциальные возможности торговой организации составляют основу для формирования конкурентных преимуществ. В практике торгового бизнеса конкурентные преимущества являются главной целью и результатом хозяйственной деятельности. По мнению французского специалиста в области управления Ж.-Ж. Ламбена, конкурентное преимущество это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для организации определенное превосходство над прямыми конкурентами. Эти характеристики (атрибут) могут быть самыми различными и относиться как к самому товару (базовой услуге), так и к дополнитель 147 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Результаты анализа конкурентоспособности торговых организаций дают основание утверждать, что конкурентоспособность обладает следующими определяющими признаками: 1) является системообразующим фактором деятельности торговой организации, предопределяя его жизнеспособность в системе рыночных отношений; 2) имеет соотносительный характер, так как основой формирования и проявления конкурентоспособности служит конкуренция между субъектами рынка; 3) рассматривается как свойство объекта или как его способность удовлетворять потребности покупателей в получении дополнительных экономических и внеэкономических выгод; 4) выражает сущность экономических отношений агентов рынка, предоставляя покупателю более широкое поле для выбора и возможность получения дополнительных выгод, опосредует взаимосвязь продавца и покупателя (продавец конкурентоспособность покупатель), влияет на характер и формы взаиФ моотношений междуними; 5) формирование и проявление конкурентоспособности торговой организации связано с воздействием многочисленных факторов внешнего (факторы рыночной среды) и внутреннего характера (внутриорганизационные ресурсные факторы и факторы менеджмента торговой организации). Конкурентоспособность торговой организации представляет собой инновационно, инвестиционно и организационно заданную возможность формирования системы ее конкурентных преимуществ, обеспечивающих готовность ор• ганизации к более эффективному по сравнению с конкурентамиудовлетворению запросов рынка. Управление конкурентоспособностью торговой организации предстает как целенаправленное регулирующее воздействие на развитие ее потенциалв*~ ных возможностей, обеспечивающих проявление превосходства организации в важнейших функциональных сферах деятельности: инновационностратегической, финансово-экономической, торгово-технологической, ресурсно-трудовой, информационно-маркетинговой. Потенциальные возможности торговой организации составляют основу для формирования конкурентных преимуществ. В практике торгового бизнеса конкурентные преимущества являются главной целью и результатом хозяйственной деятельности. Для обеспечения конкурентоспособности торговой организации недостаточно перехода на организационную структуру, свойственную рынку, а необходимо формирование определенного образа деятельности организации, который связан с таким свойством, как инновационность. Система управления торговой организацией, имеющая своей целью обеспечение конкурентоспособности, в своем функционировании использует комплекс средств стратегического менеджмента, инновационного менеджмента, управления операциями, управления персоналом и управления знаниями. Все управляющие воздействия направлены, прежде всего, на формирование конкурентных преимуществ торговой организации. Важнейшей задачей управления конкурентоспособностью торговой организации становится формирование конкурентного потенциала в соответствии с изменениями рыночной среды, установление системы пропорций между локальными потенциалами и обеспечение сбалансированного состояния этой системы. Совокупный конкурентоспособный потенциал торговой организации состоит из целого ряда локально-функциональных потенциалов: ресурсный потенциал (информационный, финансовый, товарно-материальный); торговотехнологический; инновационный, стратегический, кадровый. |