|
кость (способны полностью изменить род деятельности); возможность работать без привлечения крупных инвестиций. Низкие, по сравнению с виолентами, издержки дают возможность установления более низких цен на товары и услуги таких организаций, что также является их преимуществом. Количество организации-коммутантов в настоящее время на рынке велико. Они характеризуются не только многочисленностью, но и быстрой реакцией на изменения рыночной конъюнктуры и быстрым обновлением. Именно такие, на первый взгляд, незаметные организации придают рынку устойчивость, обеспечивают конкурентную среду, положительно влияют на стабилизацию экономики. И, наконец, эксплерентная (пионерская) стратегия характерна для организаций, главная цель которых — преобразование имеющихся сегментов рынка. Для достижения этой цели организации-пионеры способны идти на риск. Основной фактор повышения их конкурентоспособности — инновации, т.е. создание нового товара или услуги и кратковременное господство в их продаже. Такие организации характеризуются высоким научно-техническим потенциалом и предпринимательским стилем управления. Для эксплерентов важна внутренняя мотивация, удовлетворенность от самой работы, возможность самореализации личности. Такие организации сравнительно немногочисленны, для них существует очень высокий риск неудачи или в случае правильно принятых решений — высокие доходы. Четыре указанные стратегии можно применить с определенной долей допущений и для торговых организаций. Есть и другие классификации стратегий, важных для организаций. Например, Ф. Котлер выделяет четыре типа конкурентной стратегии; стратегии лидера рынка, "бросающего вызов", "следующего за лидером" и специалиста. Важным критерием для классификации здесь является доля рынка, которую занимает та или иная организация [58, с. 448-449]. 58 |
Нишевая стратегия наиболее характерна для средних и мелких организаций, которые являются более гибкими, чем виоленты, что позволяет им быстрее и эффективнее адаптироваться ко всем изменениям во внешней среде. Главный ориентир такой стратегии уклонение от прямой конкуренции и поиск ниши, недоступной для крупных организаций. Коммутантной (приспособительной) стратегии придерживаются в основном мелкие организации, не имеющие больших материальных и финансовых ресурсов, дорогостоящего оборудования. Как правило, такие организации готовы работать на любой спрос, поэтому их стратегии и называют приспособительными.'Главная задача таких организаций — приспособиться, выжить в сложных, быстро изменяющихся рыночных условиях. Конкурентными преимуществами здесь являются относительная простота дела и удовлетворение разнообразных запросов потребителей (химчистки, обувные и часовые мастерские, ателье, прачечные, кафе и т. п.); высокая гибкость (способны полностью изменить род деятельности); возможность работать без привлечения крупных инвестиций. Низкие, по сравнению с виолентами, издержки дают возможность установления более низких цен на товары и услуги таких организаций, что также является их преимуществом. Количество организаций-коммутаитов в настоящее время на рынке велико. Они характеризуются не только многочисленностью, но и быстрой реакцией на изменения рыночной конъюнктуры и быстрым обновлением. Именно такие, на первый взгляд, незаметные организации придают рынку устойчивость, обеспечивают конкурентную среду, положительно влияют на стабилизацию экономики. И, наконец, эксплерентная (пионерская) стратегия характерна для организаций, главная цель которых преобразование имеющихся сегментов рынка. Для достижения этой цели организации-пионеры способны идти на риск. Основной фактор повышения их конкурентоспособности инновации, т. е. создание нового товара или услуги и кратковременное господство в их продаже. Такие организации характеризуются высоким научно-техническим потенциа лом и предпринимательским стилем управления. Для эксплерентов важна внутренняя мотивация, удовлетворенность от самой работы, возможность самореализации личности. Такие организации сравнительно немногочисленны, для них существует очень высокий риск неудачи или в случае правильно принятых решений высокие доходы. Четыре указанные стратегии можно применить с определенной долей допущений и для торговых организаций. Есть и другие классификации стратегий, важных для организаций. Например, Ф. Котлер выделяет четыре типа конкурентной стратегии: стратегии лидера рынка, "бросающего вызов", "следующего за лидером" и специалиста. Важным критерием для классификации здесь является доля рынка, которую занимает та или иная организация [64, с. 448-449]. Каждая стратегия имеет свои сильные и слабые стороны. Для достижения успеха на рынке любая организация обязана выбрать свою, наиболее подходящую и перспективную для нее стратегию. Организация, не определившаяся или неверно определившаяся со своей стратегией, проигрывает в конкурентной борьбе, теряет свою рыночную нишу, не достигает поставленных целей. Однако, выбрав стратегию, нужно учитывать, что она не может быть неизменной, так как формируется под воздействием макроэкономических показателей или иных обстоятельств собственного развития организации и должна постоянно учитывать их влияние, но доминанта остается неизменной ориентация на интересы покупателя. Управление операциями мало изучено в мировой науке об управлении. Применительно к сфере торговли управление процессами представляет собой преобразование ресурсов в желаемый результат с использованием определенных процессов. Эти процессы для определенных операций характеризуют систему предоставления торговых услуг (систему торгового обслуживания). Перед менеджером производственной сферы стоит ряд проблем и задач, которые обычно относятся к одному из пяти компонентов так называемой кон |