|
видуума занимают потребности другого уровня, которые в самом общем виде Ф можно объединить в категорию безопасности. В нормальном обществе у здоровых людей потребность в безопасности проявляется только в мягких формах, например, в виде желания устроиться на работу в компанию, которая представляет своим работникам социальные гарантии, в попытках откладывать деньги на «черный день», в самом существовании различных видов страхования (медицинское, страхование от потери работы или утраты трудоспособности, пенсионное страхование)»20. 3. Потребность в принадлежности и любви (в случае описания мотивации трудовой деятельности их называют социальными потребностями). * Эти потребности выражаются в многолетней привычке работы в определенном коллективе, дружеских отношениях с коллегами по работе. Часто, даже при недостаточной оплате своего труда, работники не покидают своего местара боты в поисках лучшего, именно в силу хорошего удовлетворения социальных потребностей. Сам Маслоу говорит по этому поводу так: «После того, как потребности физиологического уровня и потребности уровня безопасности достаточно удовлетворены, актуализируется потребность в любви, привязанности, принадлежности и мотивационная спираль начинает новый виток. Человек жаждет теплых дружеских отношений, ему нужна социальная Ф группа, которая обеспечила бы его такими отношениями, семья, которая приняла бы его как своего. Ему важно знать, что он принадлежит определенному клану, группе, коллективу, классу»21. Для удовлетворения социальных потребностей работников в процессе коллективного труда следует проводить следующие мероприятия: — Давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться в процессе трудовой деятельности; — Проводить с подчиненными периодические совещания; — Стараться не разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба; Там же. С. 84.дж 32 |
Удовлетворение потребностей данной группы возможно методами материального стимулирования. 2 Потребность в безопасности (в нашем случае включает в себя и потребность уверенности в будущем). Это потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические (материальные) потребности будут удовлетворены в будущем. Эта уверенность базируется на гарантиях пенсионного и социального обеспечения, которые может предоставить хорошая надежная работа. Обратимся к мнению самого Маслоу: «После удовлетворения физиологических потребностей их место в мотивационной жизни индивидуума занимают потребности другого уровня, которые в самом общем виде можно объединить в категорию безопасности. В нормальном обществе у здоровых людей потребность в безопасности проявляется только в мягких формах, например, в виде желания устроиться на работу в компанию, которая представляет своим работникам социальные гарантии, в попытках откладывать деньги на «черный день», в самом существовании различных видов страхования (медицинское, страхование от потери работы или утраты трудоспособности, пенсионное страхование).»24 3 Потребность в принадлежности и любви (в случае описания мотивации трудовой деятельности их называют социальными потребностями). Эти потребности выражаются в многолетней привычке работы в определенном коллективе, дружеских отношениях с коллегами по работе. Часто, даже при недостаточной оплате своего труда, работники не покидают своего места работы в поисках лучшего, именно в силу хорошего удовлетворения социальных потребностей. Сам Маслоу говорит по этому поводу так: «После того, как потребности физиологического уровня и потребности уровня безопасности достаточно удовлетворены, актуализируется потребность в любви, привязанности, принадлежности и мотивационная спираль начинает новый 24 Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.: Издательство «Евразия», 1999г, с.84 37 виток. Человек жаждет теплых дружеских отношений, ему нужна социальная группа, которая обеспечила бы его такими отношениями, семья, которая приняла бы его как своего. Ему важно знать, что он принадлежи т определенному клану, группе, коллективу, классу.»23 Для удовлетворения социальных потребностей работников в процессе коллективного труда следует проводить следующие мероприятия: 1) Давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться в процессе трудовой деятельности; 2) Проводить с подчиненными периодические совещания; 3) Стараться не разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба; 4) Создать условия для социальной активности членов организации вне ее рамок. 4 Потребность в признании (уважении) включает в себя потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих. Сам автор говорит по этому поводу: «Каждый человек постоянно нуждается в признании, в устойчивой и, как правило, высокой оценке собственных достоинств, каждому из нас необходимы и уважение окружающих нас людей и возможность уважать самого себя. ... Удовлетворение потребности в оценке, уважении порождает у индивидуума чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы, адекватности, чувство, что он полезен и необходим в этом мире.»26 Для удовлетворения потребностей в самоуважении у работников можно применить следующие меры: 1) Предлагать подчиненным более содержательную работу; 2) Высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты труда; 3) Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия; 25 Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.; Издательство «Евразия», 1999г, с.87 2() Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.: Издательство «Евразия», 1999г, с.89 38 |