|
что он должен соответствовать собственной природе. Эту потребность можно назвать потребностью в самоактуализации»23. Для удовлетворения потребностей в самовыражении работников следует: ■ обеспечить подчиненным возможности для обучения и развития, которые бы позволили полностью использовать их потенциал; ■ давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи; ■ поощрять и развивать у подчиненных творческие способности. Общий вывод, который делает А. Маслоу о базовых потребностях, следующий: «Наше представление об иерархии потребностей будет более реалистичным, если мы введем понятие меры удовлетворенности потребностей и скажем, что низшие потребности всегда удовлетворены в большей мере, чем высшие. Если в целях наглядности воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены, например на 85%, потребность в безопасности удовлетворена на 70%, потребность в любви — на 50%, потребность в самоуважении на 40 %, а потребность в самоактуализации на 10%. ... Ни одна из упомянутых нами потребностей почти никогда не становится единственным, всепоглощающим мотивом поведения человека»24. По теории Маслоу все эти потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры («пирамиды»). Этим он хотел показать, что потребности нижних уровней (первичные) требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более сильной или важной. Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью __ “ Маслоу А. Мотивация и Личность. СПб.: Издательство «Евразия». 1999. С. 89.ч _ " Маслоу А. Мотивация и Личность. СПб.: Издательство «Евразия», 1999. С. 90. ■'*Маслоу А. Мотивация и Личность. СПб.: Издательство «Евразия», 1999. С. 99. 34 |
4) Обеспечивать обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности; 5 Потребность в самоактуализации (самовыражении) это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. По Маслоу основным источником человеческой деятельности, человеческого поведения, поступков является непрерывное стремление человека к самоактуализации, стремление к самовыражению. Самоактуализация явление врожденное, она входит в природу человека. Но лучше самого автора сказать трудно: «Даже в том случае, если все вышеперечисленные потребности человека удовлетворены, мы вправе ожидать, что он вскоре вновь почувствует неудовлетворенность того, что он занимается совсем не тем, к чему предрасположен. Человек обязан быть тем, кем он может быть. Человек чувствует, что он должен соответствовать собственной природе. Эту потребность можно назвать потребностью в самоактуализации.» Для удовлетворения потребностей в самовыражении работников следует: 1) Обеспечить подчиненным возможности для обучения и развития, которые бы позволили полностью использовать их потенциал; 2) Давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи; 3) Поощрять и развивать у подчиненных творческие способности. Общий вывод, который делает Л. Маслоу о базовых потребностях, следующий: «Наше представление об иерархии потребностей будет более реалистичным, если мы введем понятие меры удовлетворенности потребностей и скажем, что низшие потребности всегда удовлетворены в большей мере, чем высшие. Если в целях наглядности воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены, например на 85%, по27 Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.; Издательство «Евразия», 1999г, с.90 39 требность в безопасности удовлетворена на 70%, потребность в любви на 50%, потребность в самоуважении на 40 %, а потребность в самоактуализации на 10%. ... Ни одна из упомянутых нами потребностей почти никогда не становится единственным, всепоглощающим мотивом поведения челове28 ка.» По теории Маслоу все эти потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры («пирамиды»). Этим он хотел показать, что потребности нижних уровней (первичные) требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более сильной или важной. Поскольку с развитием человека как личности расширяются его потенциальные возможности, потребность в самовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому и процесс мотивации поведения человека через его потребности бесконечен. Для того чтобы следующий более высокий уровень иерархии потребностей начал влиять на поведение человека, не обязательно удовлетворять потребность более низкого уровня полностью. Даже, если в данный момент преобладает какая-либо одна из рассмотренных потребностей, то человек в своей деятельности руководствуется не только ею. После появления теории А. Маслоу руководители различных рангов стали понимать, что мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. Для того чтобы мотивировать конкретного человека, руководитель должен дать ему возможность удовлетворить его важнейшие потребности посредством такого образа действий, который способствует достижению целей всей организации. Основную критику в адрес этой теории можно свести к тому, что ей не удалось учесть индивидуальные отличия людей. 28 Маслоу А. Мотивация и Личность; СПб.: Издательство «Евразия», 1999г, с.99 40 |