|
роль внутреннего вознаграждения, и достаточно большой процент работников продолжает работать на предприятии. Следует отметить, что социальные потребности свойственны всем возрастным группам, независимо от уровня образования и должностного статуса. Особенно это проявлялось в 1992 94 годах, когда на подавляющем большинстве предприятий зарплата либо не выплачивалась вовсе в течение долгого времени, либо платилась в минимальных размерах. Однако многие работники продолжали работать на своих рабочих местах в силу потребности в причастности к своему предприятию. В то же время удовлетворением социальных потребностей на предприятиях можно руководить сверху. Умные и грамотные руководители, проводящие политику приобщения работников к целям и ценностям фирмы, укрепляющие в них потребность в причастности к работе на фирме, достигают высокой эффективности и производительности труда. На государственных предприятиях эти функции выполняют профсоюзы, осуществляя различные мероприятия, описанные в параграфе 2.2. На малых предприятиях, особенно тех, где персонал является основным ресурсом достижения цели, упор делается наряду с достаточным материальным стимулированием на социальные потребности. Новыми явлениями, свойственными исключительно жизни в рыночных условиях хозяйствования, стали появившиеся у людей потребности высшего порядка самоуважение, самовыражение, потребности власти, достижения профессионального успеха, причастности. В советское время у работников также наблюдалась потребность в уважении и самоуважении, в основном у пожилых работников, наставников молодых работников. Они выбирались из числа лучших и ставились в пример другим администрацией предприятия совместно с общественными организациями. В силу этих причин их численность была достаточно ограниченной. Самовыражение же через труд своих способностей и достоинств и максимальная вовлеченность работников в процесс трудовой деятельности прак94 |
Социальные потребности в настоящий период времени не менее важны, чем материальные, однако, в отличие от советского времени, они носят не коллективный, а индивидуальный характер. К ним относятся такие факторы мотивации, как многолетняя привычка работы в данном коллективе, возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе и граничащий с мотивом самоуважения фактор ощущения своей нужности людям. Исследования подтверждают, что удовлетворение группы социальных потребностей устанавливает в коллективе благоприятный социальнопсихологический климат и снижает текучесть кадров. При этом даже в периоды экономическою спада или депрессии, когда руководители предприятий не в состоянии активно стимулировать работников материальными методами поощрения, упомянутые социальные факторы мотивации играют роль внутреннего вознаграждения, и достаточно большой процент работников продолжает работать на предприятии. Следует отметить, что социальные потребности свойственны всем возрастным группам, независимо от уровня образования и должностного статуса. Таблица 3.3. Важность социальных потребностей (на примере работников электродепо «Красная Пресня» Московского метрополитена) Мотивы трудовой деятельности Всего Возраст, лет Профессия г 18-25 26-35 3660(55) Старше 60 (55) Машинист Электромонтер ИТР Всего респондентов 100% 6% 26% 63% 6% 37% 44% 20% Мужчины 74% 100% 78% 68% 100% 100% 73% 29% Женщины 26% 22% 32% 27% 71% Социальные (усредненные) 51% 33% 37% 55% 83% 54% 47% 52% Многолетняя привычка работы в данном коллективе 63% 67% 64% 100% 85% 53% 43% Отношения с сослуживцами (дружеское общение) 63% 100% 44% 64% 100% 62% 60% 71% Ощущение своей нужности людям 26% 36% 50% 15% 27% 43% 107 Особенно эго проявлялось в 1992 94 годах, когда на подавляющем большинстве предприятий зарплата либо не выплачивалась вовсе в течение долгого времени, либо платилась в минимальных размерах. Однако многие работники продолжали работать на своих рабочих местах в силу потребности в причастности к своему предприятию. В то же время удовлетворением социальных потребностей на предприятиях можно руководить сверху. Умные и грамотные руководители, проводящие политику приобщения работников к целям и ценностям фирмы, укрепляющие в них потребность в причастности к работе на фирме, достигают высокой эффективности и производительности труда. На государственных предприятиях эти функции выполняют профсоюзы, осуществляя различные мероприятия, описанные в параграфе 2.2. На малых предприятиях, особенно тех, где персонал является основным ресурсом достижения цели, упор делается наряду с достаточным материальным стимулированием на социальные потребности. Новыми явлениями, свойственными исключительно жизни в рыночных условиях хозяйствования, стали появившиеся у людей потребности высшего порядка самоуважение, самовыражение, потребности власти, достижения профессионального успеха, причастности. В советское время у работников также наблюдалась потребность в уважении и самоуважении, в основном у пожилых работников, наставников молодых работников. Они выбирались из числа лучших и ставились в пример другим администрацией предприятия совместно с общественными организациями. В силу этих причин их численность была достаточно ограниченной. Самовыражение же через труд своих способностей и достоинств и максимальная вовлеченность работников в процесс трудовой деятельности практически отсутствовали, так как работники были всего лишь «винтиками» одного большого государственного механизма, управлявшего жизнью и функционированием страны. 108 |