левой системы, планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация, а также выделение специфической деятельности службы управления персоналом. В современных условиях становится очевидным, что «голод профессионалов» или «кадровый голод» на рынке найма сделал элементы персональной и организационной культуры «товаром». Аудит и диагностика, правильное позиционирование, уникальность предложения организационной культуры (рис. 3.8) формирует общее поле системы, сила которого выражается через конкретное преимущество организации в инновационной среде. • Рис. 3.8. Взаимовлияние культуры персонала и перспективной стратегии на успех развития организации в инновационной среде При умелом применении инструментария PR-деятельности для грамотного позиционирования культуры и профессиональных качеств персонала организации, сила такого преимущества будет воздействовать не только на ее развитие, но и на сам персонал. Таким образом, в современных условиях управление персоналом на основе клиентских отношений в инновационной среде следует рассматривать в качестве коммерческого аспекта, обеспечивающего новаторский прогресс, как персонала, так и собственно организации. При этом в рамках управления персонала сегодня применим соответствующий* инструментарий для оценки деятельности трудовых ресурсов организации, среди которого: матрица «рост доля» BCG, матрица Ансоффа, многофакторный анализ и др. 132 |
изменения их цены (а это часто является результатом новых технологических сдвигов, в частности, обучения и накопления информации), сдвига в структуре затрат на рынке подготовки персонала. Некоторые из таких угроз избежать трудно, и они чаще всего находятся вне контроля персонала. Сегментация процесс анализа потребителей, издержек и конкурентов, а требования потребителя к услугам (качество, цена и место оказания услуг) изменяется со временем, т.е. подвержены воздействиям инновационноинвестиционной среды. Поэтому персонал, работающий в организации и потенциальный, рассматриваются в качестве внешних и внутренних клиентов организации как элемент кадровой политики. Кадровая политика маркетинга персонала рассматривается (в рамках философии и стратегии управления человеческими ресурсами) и реализуется через комплекс задач разработка целевой системы, планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация, а также выделение специфической деятельности службы управления персоналом. «Голод профессионалов» на рынке найма сделал элементы персональной и организационной культуры «товаром». Аудит и диагностика, правильное позиционирование, уникальность предложения организационной культуры (Рисунок 8) формирует общее поле системы, сила которого выражается через конкретное преимущество. Рис. 8. Взаимовлияние культуры персонала и подходящей стратегии на успех персонала / организации и изменяющейся ситуации / среды. При хорошем PR-e сила такого преимущества будет воздействовать на персонал. Таким образом, маркетинг это коммерческий аспект новаторского прогресса 92 |