|
ряд владельцев не готов к привлечению инвестиций в обмен на участие инвесторов в управлении; существует дефицит квалифицированных менеджеров, специалистов по маркетингу и антикризисному управлению, необходимы широкомасштабные программы по подготовке и повышению квалификации персонала и пр., что делает востребованным подход к кадровому менеджменту на основе развития клиентских отношений, представляющий собой одну из улучшающих инноваций применительно к управлению персоналом. В условиях рынка перед любой организацией встает задача оптимального использования человеческих ресурсов в объеме сбалансированных потребностей и интересов, как организации, так и каждого работника. Достижение этой сбалансированности в современных условиях может быть обеспечено путем внедрения клиентских отношений в управление персоналом. Рынок сложный многофакторный механизм, который формируется под влиянием множества факторов и сам воздействует на них. На рынке труда не только работник вы*••ь ступает как «товар», который «приобретается» организацией, работодателем. Таким же товаром является сама организация, одна из задач которой «продать» себя с наибольшей выгодой, т. е. привлечь высококвалифицированных сотрудников. Характеризуя современное состояние отечественного рынка труда, из наиболее острых проблем, для него характерных, следует отметить такие как: уход квалифицированных специалистов, низкая исполнительская и трудовая дисциплина персонала, недостаточная квалификация персонала и отдельных руководителей, неудовлетворительный морально-психологический климат, низкий уровень мотивации работников, и как следствие, недостаточная инициативность работников при решении производственных проблем, конфронтация администрации и персонала. В результате исследования проблем теории и практики управления персоналом в организациях, выявлены основные направления совершенствования 134 |
сбалансированных потребностей и интересов, как организации, так и каждого работника. Достижение этой сбалансированности в современных условиях может быть обеспечено путем внедрения маркетинга в управление персоналом. Рынок сложный многофакторный механизм, который формируется под влиянием множества факторов и сам воздействует на них. На рынке труда не только работник выступает как «товар», который «приобретается» организацией, работодателем, таким же товаром является сама организация, одна из задач которой «продать» себя с наибольшей выгодой, т.е. привлечь сотрудников. С развитием научно-технического прогресса зарождение и формирование ряда отраслей сопряжено с использованием методов стратегического поведения. Это особенно рельефно прослеживается в сферах производства, возникших на волне НТП и развивающихся на базе привлечения инвестиций. В этой связи представляет интерес анализ макроэкономических индикаторов, как факторов, влияющих на инновационно-инвестиционную сферу и маркетинг персонала. Так динамика развития экономики важна для определения предельных показателей рынка сбыта, уровня инфляции, возможностей экспорта и/или импорта, цены привлечения дополнительных источников финансирования, стабильности фондового рынка, прогнозирования инновационных направлений развития и др. Кроме этого в изучении нуждается влияние цикличности на отрасль, в которой планируется осуществлять инновации и инвестиции, а также анализ влияния макроэкономической ситуации на поведение участников рынка, в том числе и на менеджеров, персонал, работающий в этой сфере. Рынки внутреннего и внешнего капитала связаны между собой и образуют рациональную саморегулирующуюся систему его размещения, которой присущи четыре отличительные характеристики: это модель агентских отношений и прав собственности; -цели владельцев и агентов, влияющие на результат инвестиций; методики оценки вложений и информация, которую используют владельцы капитала и/или агенты (персонал в инновационно-инвестиционной сфере) при наблюдении и оценке деятельности компании; методы оценки, применяемые владельцами капитала или их агентами (персоналом), оказывают воздействие на управленческие решения, применяемые руководством компании. До начала использования любой из методик финансово-инвестиционного анализа (индексный метод, дисконтирование денежных потоков и др.) необходимо 18 выводы 1. Анализ теоретических источников и хозяйственной практики показал, что новые экономические условия на базе нововведений и инвестиций расширяют возможности и направления маркетинга и способствуют повышению эффективности деятельности персонала в трех формах: натуральной (внутрифирменной, только для себя), товарной (предмет купли-продажи для других), расширенной (для себя и других). В условиях рыночной экономики одним из наиболее важных факторов, влияющих на управление персоналом, является инновационно-инвестиционная среда. Существующие ограничения в инновационно-инвестиционной сфере являются следствием человеческого фактора поскольку: ряд владельцев не готов к привлечению инвестиций в обмен на участие инвесторов в управлении: существует дефицит квалифицированных менеджеров, специалистов по маркетингу и антикризисному управлению; необходимо широкомасштабные программы по подготовке и повышению квалификации персонала и пр., что делает востребованным маркетинговый подход к кадровому менеджменту. 2. Маркетинг персонала вид деятельности, направленный на достижение оптимального соответствия между спросом и предложением с целью удовлетворения потребностей в труде субъектов трудовых отношений. Он затрагивает все стадии воспроизводства персонала: формирование, распределение / перераспределение, обмена и использования. Инновационноинвестиционная стратегия миссия и цель маркетинга персонала в меняющейся деловой среде и экономических условиях. В рамках концепции маркетинга раньше терпели неудачу слабые, тогда как те, кто отказывается от нововведений и инвестиций в эту сферу. Технология маркетинга персонала в инновационноинвестиционной среде это определение потребностей (подбор, адаптация, ввод персонала, учет, разработка регламентов и процедур, оценка и аттестация, интервью и отбор, обучение, ротация, мотивирование, вывод персонала); составление план-бюджета; составление и сведение личных планов работ; исполнение и отчет о выполнении плана и др. 3. Аттестация и оценка удовлетворенности персонала должны осуществляться на основе рыночных методов и подходов, основой которых является инновационно-кадровый маркетинг составляющая гибкой системы маркетинга персонала, система, ориентированная на обновление (в связи с |