|
ее верхнего и нижнего предела, что отражает характерные черты действия рыночного механизма. Конечно, это ориентировочная цена, которая уточняется, в зависимости от спроса, результативности подг отовки, ее интенсивности, фундаментальности и индивидуализации образовательной деятельности. Проблемное содержание развития инфраструктуры образовательных услуг на базе клиентских отношений охватывает: функции, ассортимент и качество услуг, ценообразование, коммуникации (реклама, паблик рилейшенз, выставочная и ярмарочная деятельность), сбыт и продажи, проблемы персонала и др. Поняв ее проблемное содержание можно структурировать предлагаемые позиции и ответить на вопрос, на какого абитуриента ориентироваться... Управление персоналом в сфере образования это, прежде всего, управление образовательными услугами, а, как известно, услуги неотделимы от субъектов, их оказывающих, они непостоянны по качеству (т. к. зависят даже от настроения преподавателя), они в малой степени сохраняемы (постоянно устаревают, забываются, трансформируются). Окружающая маркетинговая среда в сфере образования имеет ярко выраженные особенности, на которые накладывает отпечаток среда: политическая, экономическая, демографическая, национальная, социально-культурная и морально-этическая. В этой связи необходимо учитывать и обучаемых, которые воспринимают образовательный процесс как «неизбежное зло» на пути к получению диплома. С этим мириться, конечно, нельзя, если вуз заботиться о своем имидже. Несмотря на имеющиеся недостатки в сфере предоставления образовательных услуг, к уже перечисленным ранее достоинствам этого инфраструктурного сектора, можно отнести: приближение образовательных услуг к месту жительства, что характерно, в большей степени для негосударственных вузов; увеличение ресурсной базы профессиональной школы, привлечение инвестиций в сферу образования; 67 i |
диапазоне ее верхнего и нижнего предела. Конечно, это ориентировочная цена, которая уточняется в зависимости от спроса, результативности подготовки, ее интенсивности, фундаментализации и индивидуализации. Проблемное содержание маркетинга образовательных услуг охватывает: функции, ассортимент и качество услуг, ценообразование, коммуникации (реклама, паблик рилейшенз, выставочная и ярморочная деятельность), сбыт и продажи, проблемы персонала и др. Поняв проблемное содержание его можно структурировать и ответить на вопрос на какого абитуриента ориентироваться... Маркетинг в сфере образования это маркетинг услуг, а как известно услуги неотделимы от субъектов, их оказывающих, они непостоянны по качеству (т.к. зависят даже от настроения преподавателя), они несохраняемы (постоянно устаревают и забываются). Окружающая маркетинговая среда в сфере образования имеет ярко выраженные особенности, на которые накладывает отпечаток среда: политическая, экономическая, демографическая, национальная, социально-культурная и морально-этическая. В этой связи необходимо учитывать и обучающихся, которые воспринимают образовательный процесс как «неизбежное зло» на пути к получению диплома. С этим мириться, конечно, нельзя, если вуз заботиться о своем имидже. Несмотря на имеющиеся недостатки негосударственных вузов к уже перечисленным ранее достоинством этого инфраструктурного сектора можно отнести: приближение образовательных услуг к месту жительства, увеличение ресурсной базы профессиональной школы, привлечение инвестиций в сферу образования, формирование новых экономических подходов к управлению образовательными учреждениями, создание дополнительных рабочих мест, пополнение бюджета налоговыми поступлениями, а кроме этого большой объем научно-исследовательских работ прикладного, практического плана выполненных как студентами, так и профессорско-преподавательским составом негосударственных вузов. Наука как главный источник нововведений не является замкнутой, ограниченной стенами университетов и научных центров системой, а органически встроена в экономические процессы, происходящие в рамках национальных государств, в отраслях хозяйства, крупных корпорациях и мелких компаниях. Развитие этих направлений исследований формирует национальную инновационную систему совокупность взаимосвязанных организаций (структур), занятых производством и коммерческой реализацией научных знаний и технологий в пределах национальных границ (мелкие и крупные компании, университеты, лаборатории, консультационные |