|
31 дебиторская задолженность может быть необходима в бизнесе, наращиванию потенциала способствует ее уменьшение, а не увеличение. С>орость и обоснованность принятия решений I Уровень делегирования полномочий Уровень планирования Проходимость информации Система стимулирования и за работных плат Объем собственных средств Возможность привлечения кредитов 0 Объем дебиторе кой задолженности Уровень квалификации Уровень мотивации Перспективы карьерного роста Лидерская власть Власть должности 0 Власть принуждения Уровень привязки г реальности Основные покупатели Доля рынка Конкурентное преимущество Имидж Уровень соотношения цена/качество Наличие узнаваемых собственных марок 1 Наличиесобственной сбытовойсети Реальные объемы продаж Пропускная способностьсбытовой структуры Тапологическийуровень и гибкость линий Возможность расширения Качество управления товарными запасами Система управления Финансы Персонал Стиль руководства Маркетинг Товар/Услуга Производство СбытНаличие альтернативных поставщиков Кредит доверия у поставщиков Собственное обеспечение поставок Эксклюзивный доступ к сырью Доступ к эксклюзивной информации Эксклюзивное право на часть рынка Уровень эффективности выше среднего по отрачли Поставки Эксклюзивные возможности Общая эффективность > Рис.1.3. Факторы потенциала развития предприятия В-третьих, персонал. Здесь существенны уровень квалификации сотрудников, уровень мотивации, реальная возможность карьерного роста работников. |
Развитие предприятия 39 воспользоваться, предприятие должно обладать определенным потенциалом. Конечно, приобрести «универсальный» потенциал, пригодный на все случаи жизни, невозможно, но продвинуться на этом пути до получения реальных преимуществ на рынке представляется выполнимой задачей. Итак, что же мы выделим в качестве главных факторов потенциала? Во–первых, систему управления. Для нее важны скорость и обоснованность принятия решений, уровень делегирования полномочий, уровень планирования, качество контроля, проходимость информации, система стимулирования и заработных плат. Все подсистемы «весят» примерно одинаково, улучшение любой из них повышает потенциал предприятия. Во–вторых, финансы. Здесь важны: объем собственных средств, участвующих в бизнесе (работа на чужих деньгах эффективна и прибыльна, но ограничивает свободу маневра); возможность привлечения кредитов; оперативность управления финансами; объем дебиторской задолженности. Последний параметр вводится с обратным знаком: хотя «дебиторка» может быть необходима в бизнесе (передача товара на реализацию практикуется во многих отраслях), наращиванию потенциала способствует ее уменьшение, а не увеличение. В–третьих, персонал. Здесь существенны уровень квалификации сотрудников (даже в кризис подобрать высококвалифицированного специалиста составляет проблему), уровень мотивации (которая повышается годами, а разрушена может быть в пять минут), реальная возможность карьерного роста работников. В–четвертых, стиль руководства. Здесь надо рассматривать комплекс применения лидерской власти, власти должности и власти принуждения. Параметры неравнозначны: максимальному потенциалу соответствует максимальная лидерская власть, умеренная должностная и отсутствие принудительной. В–пятых, маркетинг. Здесь важны: уровень привязки к реальности, основные покупатели, доля рынка, конкурентные преимущества, имидж. Привязку к реальности мы рассматривали. Основными покупателями могут быть 3–5 оптовиков или 3–5 миллионов конечных потребителей, в последнем случае потенциал предприятия значительно выше, т.к. оно опирается на рынок не пятью «костылями», а буквально «лежит» на нем. Высокая доля рынка дает возможность влияния на прочих игроков, низкая вынуждает адаптироваться. Конкурентные преимущества не требуют комментариев. Имидж включен как равноправный фактор, поскольку репутация предприятия и товара представляет собой капитал (он реально стоит денег—если сложить затраты на рекламу за несколько лет, затраты на обслуживание покупателей, на оборудование мест продаж, и тому подобные «имиджеобразующие», пропадет желание рисковать репутацией ради одноразовых сомнительных сделок). В–шестых, собственно товар или услугу. Здесь важны уровни отношения цена/качество и себестоимость/качество (первый определяется потребителем, речь идет о цене, по которой готовы покупать, и качестве, в которое верят, второй—производственными характеристиками), а также наличие и узнаваемость собственных марок (продавая только чужой товар, предприятие может укреплять марку фирменных магазинов, марку услуг, свой товар может иметь свою марку). Лучшее соотношение цена/качество при приемлемом себестоимость/качество образует конкурентное преимущество, марка дает дополнительную привязку потребителя. В–седьмых, производство. Здесь важны технологический уровень и гибкость линий, возможность расширения, качество управления товарными запасами. По поводу товарных запасов до кризиса можно было твердо сказать, что потенциал увеличивает их минимизация. После фактической девальвации рубля в три раза за три месяца товарные запасы в экспортном сырье сохранили свою «долларовую» стоимость, запасы в рублевых товарах отстали от инфляции, хотя и увеличили стоимость «деревянную», рублевая Развитие предприятия 41 В рамках данной концепции каждое вводимое изменение должно быть направлено на усиление определенного фактора потенциала предприятия при обязательном Скорость и обоснованность принятия решений Уровень делегирования полномочий Уровень планирования Проходимость информации Объем собственных средств Возможность привлечения кредитов Уровень квалификации Уровень мотивации Лидерская власть Власть должности Уровень привязки к реальности Основные покупатели Доля рынка Конкурентное преимущество Уровень соотношения цена/качество Наличие узнаваемых собственных марок Технологический уровень и гибкость линий Возможность расширения Наличие собственной сбытовой сети Реальные объемы продаж Наличие альтернативных поставщиков Кредит доверия у поставщиков Эксклюзивный доступ к сырью Доступ к эксклюзивной информации Уровень эффективности выше среднего по отрачли Система управления Финансы Персонал Стиль руководства Маркетинг Товар/Услуга Производство Сбыт Поставки Эксклюзивные возможности Общая эффективность ПОТЕНЦИАЛПРЕДПРИЯТИЯ Схема 6. Факторы потенциала предприятия. |