|
жению и сбыту, рекламе и стимулированию сбыта подотчетны маркетингдиректору по вопросам маркетинга (приложение 17,18). Кроме того, служба маркетинга должна строить свою работу в тесной взаимосвязи на единой методической и технической основе с финансоворасчетной службой. Автоматизацию рабочих мест маркетологов, программное обеспечение маркетинговых исследований осуществляет инженер-программист. Распределение специальных функций управления маркетингом по функциональным подсистемам представлено в таблице 3.3. Таблица 3.3 Распределение функций управления маркетингом 130 * Функциональная подсистема Специальные функции управления 1. Перспективное и текущее техникоэкономическое и социальное планирование Разработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития рынка, его емкости, разработка нового продукта, подготовка планов экспортной деятельности 2. Организация работ по стандартизации Сбор и анализ действующих стандартов, международных норм и правил 3. Управление технической подготовкой производства, организация производства Разработка эффективной системы взаимодействия и взаимосвязей между подразделениями, основанной на учете меняющейся ситуации на рынке и изменении требований потребителей к качеству продукции 4. Управление метрологическим обеспечением производства Совершенствование метрологического обеспечения на основе анализа информации, поступающей от потребителя. 5. Технологический контроль и испытания Совершенствование системы контроля и испытаний на основе информации о качестве продукции, поступающей от потребителя 6. Управление кадрами, креативом трудового коллектива Обучение коллектива принципам и методам маркетинга 7. Управление материально-техническим снабжением Определение поставщиков с учетом анализа качества их продукции, своевременности выполнения договоров поставки 8. Управление сбытом продукции Организация системы товародвижения, пропаганды (товарные запасы, складское и холодильное хозяйство, транспортировка), анализ претензий покупателей к качеству продукции |
Специаписты по исследованию рынка, планированию продукции, снабжению и сбыту, рекламе и стимулированию сбыта подотчетны маркетинг-директору по вопросам маркетинга (приложение 20,21,22). Кроме того, служба маркетинга должна строить свою работу в тесной взаимосвязи на единой методической и технической основе с финансоворасчетной службой. Автоматизацию рабочих мест маркетологов, программное обеспечение маркетинговых исследований осуществляет инженер-программист. Организация управления службой маркетинга строится на следующих принципах: четкое разграничение действий подразделений, осуществляющих различные маркетинговые функции: изучение рынка, разработку новых продуктов и планирование производства, снабжение и сбыт, рекламу и стимулирование сбыта; устранение дублирования работ различными подразделениями; наиболее сложная функция комплексные рыночные исследования, разработка стратегических прогнозов, оценка эффективности маркетинговых стратегий делегируются специализированной областной службой маркетинга. Распределение специальных функций управления маркетингом по функциональным подсистемам представлено в таблице 38. Служба маркетинга на предприятии для обеспечения конкурентоспособности продукции и самого предприятия должна использовать все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. Маркетинговый подход к принятию решений позволяет выработать конкретные цели, стратегии, тактику поведения предприятия на рынке; его товарную, ценовую, сбытовую, коммуникационную (ФОСТИСС) политику и обязательный строгий контроль (мониторинг) в течении всего процесса реализации маркетинговой программы. Таблица 38 Распределение функций управления маркетингом Функциональная подсистема Специальные функции управления 1. Перспективное и текущее технико-экономическое и социальное планирование Разработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития рынка, его емкости, разработка нового продукта, подготовка планов экспортной деятельности 2. Организация работ по стандартизации Сбор и анализ действующих стандартов, международных норм и правил 3. Управление технической подготовкой производства, организация производства Разработка эффективной системы взаимодействия и взаимосвязей между подразделениями, основанной на учете меняющейся ситуации на рынке и изменении требований потребителей к качеству продукции 4. Управление метрологическим обеспечением производства Совершенствование метрологического обеспечения на основе анализа информации, поступающей от потребителя. 5. Технологический контроль и испытания Совершенствование системы контроля и испытаний на основе информации о качестве продукции, поступающей от потребителя 6. Управление кадрами, творческой деятельностью трудового коллектива Обучение коллектива принципам и методам маркетинга 7. Управление материальнотехническим снабжением Определение поставщиков с учетом анализа качества их продукции, своевременности выполнения договоров поставки 8. Управление сбытом продукции Организация системы товародвижения, пропаганды (товарные запасы, складское и холодильное хозяйство, транспортировка), анализ претензий покупателей к качеству продукции 9. Управление продвижением продукции Разработка рекламной компании, стимулирование сбыта, пропаганда, внутрифирменная коммуникация 10-Учет и отчетность Оперативный сбор сведений о каналах сбыта, оптовой и розничной торговле, специализированных магазинах 11.Экономический анализ Анализ положения на рынке, изменяющихся условий в инфраструктуре, соотношение цен, объема сбыта, заказов |