|
ние фирмы реализовывать продукцию под собственной торговой маркой. Тогда оперативное планирование будет содержать следующие задачи: разработка собственной торговой марки; специальная подготовка в маркетинге и обучение персонала; направления коммуникационной политики по популяризации марки; создание более мобильной системы распределения, налаживание контактов с новыми торговыми точками. Эффективность стратегии маркетинга в значительной мере зависит от системы контроля. Взаимосвязь между планированием, организацией маркетинга и системой контроля представлена на рис.3.8. Контроль должен обеспечивать достижения предприятием намеченных целей. Предлагаемая нами модель стратегического контроля маркетинговой деятельности молокоперерабатывающих предприятий включает 3 блока: предварительный контроль, текущий контроль и заключительный контроль. (Таблица 3.4) Рисунок 3.8 Взаимосвязь между планированием, организацией маркетинга и системой контроля |
Планирование деятельности фирмы можно разделить на 2 основные стадии: разработка стратегии деятельности фирмы (стратегическое планирование) и определение тактики реализации выработанной стратегии (оперативное планирование). (Рис. 19). Разрабатывать стратегию действия фирмы значит определять общие направления ее деятельности. Ответственность за разработку стратегии несет прежде всего руководство фирмы, так как стратегическое планирование требует высокой ответственности, масштабного охвата действий менджеров. А служба маркетинга должна обеспечивать стратегическое планирование аналитическим подходом к принятию решений о будущем фирмы. Оперативное планирование охватывает краткосрочные и среднесрочные периоды, т.е. является компетенцией среднего и низшего управленческого звена. Конкретным примером одного из направлений стратегии может быть решение фирмы реализовывать продукцию под собственной торговой маркой. Тогда оперативное планирование будет содержать следующие задачи: разработка собственной торговой марки; специальная подготовка в маркетинге и обучение персонала; направления коммуникационной политики по популяризации марки; создание более мобильной системы распределения, налаживание контактов с новыми торговыми точками; Эффективность стратегии маркетинга в значительной мере зависит от системы контроля. Взаимосвязь между планированием, организацией маркетинга и системой контроля представлена на рис.20. 137 Рис.20. Взаимосвязь между планированием, организацией маркетинга и системой контроля Контроль должен обеспечивать достижения предприятием намеченных целей. Предлагаемая нами модель стратегического контроля маркетинговой деятельности ЗАО ’’Кировский молочный комбинат” включает 3 блока: предварительный контроль, текущий контроль и заключительный контроль. (Таблица 39) Важным фактором конкурентоспособности продукции является человеческий капитал, т.е. динамизм, творческий подход и желание работать. Поэтому одной из функций службы маркетинга является также внутрифирменная и внешняя коммуникация. Стратегическое значение приобретает воспитание личности, направленное на развитие творческого мышления и инициативы. |