|
здесь осуществляют Э.Деминг, А. Файгенбаум, Ф.Кроссби, К.Исикава, Д.Джуран,Д.Харингтонидругие[73,53,140,169]. Системууправленияконкурентоспособностьюцелесообразнорассматриватькаксистемууправленияисходяизследующихпозиций[10,95]: -непосредственныйобъектуправления(управляемаясистема)производственно-технологическийциклформированиякачестваиконкурентоспособностипродукциинавсехстадияхвоспроизводственногоцикла; -субъектуправления(управляющаясистема)-органыуправления,выполняющиеобщиеиспецифическиефункциивсистемеуправлениякачеством иконкурентоспособностьюпродукции; -процессуправления-этоинформационныйпроцесс; -цель(задачауправления),стоящаяпередсубъектомуправления-выработкатакихуправляющихвоздействий,прикоторыхсостояниеобъектауправлениядлянегоприемлемосточкизрениякритериевэффективностидеятельностиорганизации; -процесспринятиярешенияпоуправлениюкачествомиконкурентоспособностьюможноотнестикслабоструктуризованнымзадачамуправления. Каждаястадияпроизводстваипребыванияпродукциивпроцессееепродвижениякпотребителювыдвигаетсвоизадачипоуправлениюконкурентоспособностью.Всхемууправленияконкурентоспособностьюпродукции мы включаемследующиеблоки: 1-Анализситуациинарынкепродукции. 2-Оценкаконкурентоспособногоположенияотдельногопродуктанарынке. 3-Формированиецелейистратегиииопределениекритериевконкурентоспособности. 4-Выборметодовисредствдостиженияцелейиреализациистратегии. 5-Планированиемероприятийповсемужизненномуциклупродукции. 6-Организацияиконтрольисполнения. 7-Оценкарезультатовдеятельностисистемыуправленияконкурентоспособностьюпродукции. |
ненного цикла этой продукции; единство и взаимосвязь общих и специальных функций управления. Значительную работу по исследованию проблемы качества работ проводит профессор Киртбая Ю.К. Исходной позицией в исследованиях Киртбая Ю.К. является необходимость пооперационной оценки и стимулирования качества работы, т.е. объективность оценки труда каждого исполнителя как по качеству, так и по количеству. При этом контроль, а также оценка должны осуществляться не по конечной продукции, а непосредственно по каждой технологической операции, причем оценка качества работ эффективна, если контроль ведется систематически и результаты фиксируются.( 82) Беседин Н.(20), например, считает, что оценка в баллах один из наиболее приемлемых методов оценки качества труда и продукции, позволяющей учитывать результаты работы отдельных исполнителей и целых коллективов. Шагом вперед явилась разработка Комплексной Системы Управления Качеством Труда и Продукции сельского хозяйства. Комплексная Система Управления Качеством Труда и Продукции это совокупность мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества труда и продукции на всех этапах производства. Данная система имеет ряд преимуществ, а так же недостатков, поскольку была разработана в условиях командно-административной системы и учитывала ее особенности функционирования. В условиях рынка многие элементы данной системы требуют модификации. Систему управления конкурентоспособностью целесообразно рассматривать как систему управления исходя из следующих позиций: непосредственный объект управления (управляемая система) производственно-технологический цикл формирования качества и конкурентоспособности продукции на всех стадиях воспроизводственного цикла; субъект управления (управляющая система) органы управления, выполняющие общие и специфические функции в системе управления качеством и конкурентоспособностью продукции; процесс управления это информационный процесс; цель (задача управления), стоящая перед субъектом управления выработка таких управляющих воздействий, при которых состояние объекта управления для него приемлемо с точки зрения критериев эффективности деятельности организации; процесс принятия решения по управлению качеством и конкурентоспособностью можно отнести к слабоструктуризованным задачам управления. Каждая стадия производства и пребывания продукции в процессе ее продвижения к потребителю выдвигает свои задачи по управлению качеством и конкурентоспособностью, что позволяет их рассматривать как подсистемы. Схема управления конкурентоспособностью продукции включает в себя следующие блоки: 1 блок Анализ ситуации на рынке продукции. 2 блок Оценка конкурентоспособного положения отдельного продукта на рынке. 3 блок Формирование целей и стратегии и определение критериев кон курентоспособности. 4 блок Выбор методов и средств достижения целей и реализации стратегии. 5 блок Планирование мероприятий по всему жизненному циклу продукции. 6 блок Организация и контроль исполнения. 7 блок Оценка результатов деятельности системы управления конкурентоспособностью продукции. Для анализа ситуации на рынке необходима информация о ресурсах предприятия, о действиях и намерениях конкурентов, о сырьевой зоне, о развитии ситуации на рынке. 33 Маркетинговые цели системы управления определяются путем выработки товарной, ценовой, инновационной политики; определения емкости рынка, определения предпочтений потребителей и методов конкурентной борьбы. Управленческо-организационные и технологические цели в основном сходны с подобными целями Комплексной Системы Управления Качеством Труда и Продукции, отличие же состоит в том, что при их формировании необходимо исходить из открытости системы. Планирование мероприятий по всему жизненному циклу продукции, организация и контроль исполнения, оценка результатов деятельности системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции производится службой маркетинга на предприятии. 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень 5 уровень Отечественный рынок Предприятия по хранению и реализации продукции Перерабатывающие предприятия Сельскохозяйственные предприятия (поставщики сырья) Мировой рынок Рис.7. Схема иерархии связей системы управления качеством и конкурентоспособностью продукции В рамках такой крупной системы управления деятельность маркетинговой службы предполагает осуществление следующих функций: исследование емкости рынка и тенденций его развития; |