|
К примеру одной из основных целей реализации главной цели развития высшего учебного заведения в условиях формирующегося рынка образовательных услуг, является обеспечение высокого уровня конкурентоспособности вуза. Для этого высшее учебное заведение должно иметь объективно достижимый и рыночно обусловленный необходимый уровень качества предоставляемых услуг; устойчивые темпы роста объема и разнообразия оказываемых услуг; увеличение доли целевого рынка; брендимидж вуза, характеризующийся такими показателями, как степень благожелательного (неблагожелательного) отношения к учреждению среди населения, контактных аудиторий; соответствующую степень охвата зарубежных рынков или долю зарубежных рынков, на которых образовательное учреждение формирует свой целевой рынок обучающихся; высокий уровень использования инновационных технологий и методик, обучения, в том числе и дистанционного обучения. Для конкретизации системы стратегического управления развитием вуза необходимо выделить уровни управления (иначе уровни реализации стратегий). В высшем учебном заведении можно выделить три уровня: высший, функциональный и линейный. Высший уровень это уровень первого руководителя высшего учебного заведения занимающегося разработкой и реализацией долгосрочной индивидуальной стратегий развития вуза на рынке образовательных услуг. Функциональный уровень стратегического управления это уровень проректоров вуза, осуществляющих руководство различными сферами внутривузовской деятельности. К таким сферам относятся: учебный процесс, научные исследования, финансы, кадры, обслуживающее хозяйство, дополнительные услуги, капитальное строительство, маркетинговая деятельность, внешние связи, информационное обслуживание, материальнотехническое обеспечение, предоставление дополнительных услуг, 57 |
К примеру, одной из основных целей реализации главной цели развития турфирмы в условиях формирующегося рынка туристических услуг, является обеспечение высокого уровня конкурентоспособности турфирмы. Для этого турфирма должна иметь объективно достижимый и рыночно обусловленный необходимый уровень качества предоставляемых туристических услуг; устойчивые темпы роста объема и разнообразия оказываемых услуг; увеличение доли целевого рынка; брендимидж фирмы, характеризующийся такими показателями, как степень благожелательного (неблагожелательного) отношения к фирме среди населения, контактных аудиторий; соответствующую степень охвата зарубежных рынков или долю зарубежных рынков, на которых турфирма формирует свой целевой рынок; высокий уровень использования инновационных технологий и др. Для конкретизации системы стратегического управления развитием турфирмы необходимо выделить уровни управления (иначе уровни реализации стратегий). В туристической фирме можно выделить два уровня: высший и функциональный. Высший уровень это уровень первого руководителя турфирмы занимающегося разработкой и реализацией долгосрочной стратегии развития фирмы на рынке туристических услуг. Функциональный уровень стратегического управления это уровень руководителей подразделений, осуществляющих руководство различными сферами внутрифирменной деятельности. К таким сферам относятся: финансы, кадры, капитальное строительство, маркетинговая деятельность, внешние связи, информационное обслуживание, материально-техническое обеспечение и др. На первом уровне формулируются общие цели, отражающие место турфирмы в регионе на период стратегического планирования, а на втором уровне ставятся дифференцированные цели, решаются конкретные управленческие задачи и выполняются функции управления, предусмотренные в положениях о подразделениях и должностных |