|
304 время указанные уровни организации управленческих решений различны по мере обратимости принимаемых решений, их компенсируемости и процедурной организации. Они также различны по частоте реализации в деятельность и по специфике круга организационных задач. [72] Психологическая составляющая закономерности формирования уровневой структуры процессов принятия управленческих решений заключается в механизме фиксации уровней процессов принятия решений в стилевых особенностях их реализации, психологических вариантах деятельности руководителя. При этом главным аспектом категории функциональных закономерностей по отношению к изучению процессов принятия управленческих решений выступает изучение процессной организации, которое подразделяется на микрои макропроцессуальный анализ. В целом организационные задачи принятия решения должны содержать характеристику проблемной ситуации, что служит основанием для последующей выработки и принятия соответствующего управленческого решения. Проблемная ситуация в постановке задачи принятия решения описывается содержательно и, если это возможно, затем структурируется и определяется количественными оценками своих параметров. Далее должны быть сформулированы условия, связанные с проблемой, причинами ее возникновения и развития. Описание проблемной ситуации заканчивается краткой содержательной формулировкой проблемы, которую необходимо решать. Формирует задачу принятия решения руководитель или специалист, который планирует и контролирует работу объекта управления, в отношении которого принимается решение, причем ставить задачу, находить и принимать решение могут одни и те же или совершенно разные работники аппарата управления. В самом общем случае задачу оптимального принятия решений можно сформулировать следующим образом. Необходимо выбрать такую альтернативу из множества заданных альтернатив, реализация которой приводит к |
формирование множества допустимых решений; выбор наиболее эффективного решения; организация исполнения и контроля за реализацией выбранного решения. Постановка задачи принятия решения должна содержать характеристику проблемной ситуации, а также при необходимости другие известные элементы модели задачи. Постановка задачи служит основанием для последующей выработки и принятия соответствующего управленческого решения. Проблемная ситуация в постановке задачи принятия решения обычно описывается содержательно, но если это возможно и количественными параметрами. При этом должны быть сформулированы условия, связанные с проблемой, определены причины ее возникновения и развития, т.е. проведен анализ окружающей среды строительного предприятия. Описание проблемной ситуации должно заканчиваться краткой содержательной формулировкой проблемы, которую необходимо решать, а также постановкой целей, связанных с ее реализацией. Формулирует задачу принятия решения руководитель или специалист, который планирует и контролирует работу объекта управления, в отношении которого принимается решение, причем ставить задачу, находить и принимать решение могут одни и те же или совершенно разные работники аппарата управления строительного предприятия. Важным фактором в принятии решения является время. В зависимости от характера задачи оно может составлять секунды или часы для оперативных задач, месяцы или годы для долгосрочных стратегических задач. Располагаемое время влияет на возможности получения информации о проблемной ситуации и всестороннего обоснования последствий решения. В качестве ресурсов, необходимых для принятия решения, могут использоваться знания и опыт лиц, принимающих решение, анализ и средства автоматизированной обработки данных, экономико-математические методы и модели, прототипы искомых решений. |