|
318 Под оптимальным принятием решений будем понимать выбор такого варианта решения проблемы, который приводит к ее реализации наиболее выгодным образом согласно принятому критерию оптимальности. Задача принятия решений относится к классу экономических проблем, если выбранный критерий оптимальности является одним из экономических показателей, позволяющих количественно оценить текущее состояние строительного производства и результаты реализации выбранного решения. В общем случае различные критерии принятия оптимальных решений можно разделить на строгие и мягкие [50]. Строгие критерии, как правило, исходят из измеримости физических объектов или событий; мягкие из качественных факторов, описывающих изучаемый объект. Например, стоимостные показатели, используемые в рамках экономических планов, объем производства в вещественном выражении, и другие аналогичные показатели относятся к числу строгих критериев; удовлетворенность работников трудом, трудовая мотивация, уровень сотрудничества, эффективность коммуникации, дисциплина труда, удовлетворенность заказчика, общественное положение предприятия, авторитет руководства и многие другие организационные явления относятся к числу мягких критериев. Об обоснованности вышеуказанного разделения критериев свидетельствует то, что определение состава критериев и выбор из их числа тех, которые применимы при решении конкретных проблем, составляют предмет теории (экономической теории или теории организации) и управленческой практики. При этом они существенно отличаются друг от друга с точки зрения своего характера, значения и способа использования [50]. Тем не менее, в целях оценки отдельных сторон организационной деятельности, это разделение до сих пор не применялось и даже не рассматривалось. Причина состоит, повидимому, в сложности оценки качественно выраженных критериев, а следовательно, и в их применении для выбора оптимальных альтернатив деятельности. Другой причиной можно считать экономическое понимание управления, не признающее никаких других критериев организации, кроме строгих, |
принятия решений ставится и реализуется в условиях неполной информации, требующейся для анализа текущей ситуации, сложившейся на строительном предприятии и в его окружающей среде. При этом целесообразный метод решения задачи корректируется по мере пополнения знаний ЛПР о решаемой проблеме. Задачей такой корректировки является переход от рационального варианта решения проблемы к оптимальному варианту ее реализации. Под оптимальным принятием решений будем понимать выбор такого варианта решения проблемы, который приводит к ее реализации наиболее эффективным образом согласно принятому критерию оценки оптимальности. Следует отметить, что любую задачу принятия управленческих и хозяйственных решений можно отнести к классу экономических проблем, если сформулировать критерий оптимальности в виде одного из экономических показателей, позволяющих количественно оценить текущее состояние строительного производства и результаты реализации выбранного решения. Оптимальным называется такое решение, выбранное из заданного класса альтернативных решений, при реализации которого критерий оптимальности принимает лучшее значение (шах или min в соответствии с заданной постановкой задачи) из всех допустимых альтернатив реализации решаемой задачи, в сравнении с другим произвольным образом допустимым из этого же класса. Таким образом, под рациональным следует понимать принятое решение, если в заданном классе альтернатив при использовании оптимальной процедуры выбора решения стоящей проблемы нет другой альтернативы, позволяющей решать поставленную задачу лучшим образом, чем выбранное решение. Под оптимальным следует понимать принятое решение, если во всем множестве допустимых альтернатив при использовании оптимальной процедуры выбора решения стоящей проблемы нет другой альтернативы, позволяющей решать поставленную задачу лучшим образом, чем выбранное решение. Важнейшим фактором, влияющим на процесс оптимального принятия решений, является выбор критерия оценки оптимальности получаемых результатов. Выбор того или иного критерия оптимальности определяется классом 174 решаемых задач. В определенных ситуациях уместно применить критерии, которые позволяют оценить min времени достижения цели. С другой точки зрения, можно воспользоваться разделением критериев деятельности организации на критерии, отражающие средства и условия их достижения. В общем случае различные критерии принятия оптимальных решений принято разделять на строгие и мягкие [70, 93, 99]. Строгие критерии, как правило, исходят из измеримости физических объектов или событий; мягкие из качественных факторов, описывающих изучаемый объект. Например, стоимостные показатели, используемые в рамках экономических планов, объем производства в вещественном выражении, и другие аналогичные показатели относятся к числу строгих критериев; удовлетворенность работников трудом, трудовая мотивация, уровень сотрудничества, эффективность коммуникации, дисциплина труда, удовлетворенность заказчика, общественное положение предприятия, авторитет руководства и многие другие организационные явления относятся к числу мягких критериев. О целесообразности и обоснованности вышеуказанного разделения критериев свидетельствует то, что определение состава критериев и выбор из их числа тех, которые применимы при решении конкретных проблем, составляют предмет теории (экономической теории или теории организации) и управленческой практики. При этом они существенно отличаются друг от друга с точки зрения своего характера, значения и способа использования. Тем не менее, в целях оценки отдельных сторон организационной деятельности это разделение до сих пор не применялось и даже не рассматривалось. Причина состоит, повидимому, в сложности оценки качественно выраженных критериев, а следовательно и в их применении для выбора оптимальных альтернатив деятельности. Другой причиной можно считать экономическое понимание управления, не признающее никаких других критериев организации, кроме строгих, называемых точными, и которые в большей мере соответствуют характеру экономики. Мягкие критерии труднее, чем строгие, поддаются определению простыми, метрическими и точными данными. Кроме того, не учитывалось значение мяг175 |