|
разить системы материального и морального стимулирования и систему должностного продвижения персонала. Определим более конкретно основы усложнения управленческого труда. 1. Многофункциональность. Набор, продвижение по службе и связанная с этим профессиональная подготовка это процессы, в ходе которых у работника возникают проблемы и трудности, связанные с психофизиологическими, социально-бытовыми и рабочими аспектами. Поэтому руководитель должен учитывать эти проблемы персонала, влияя на изменение потребностей работников. 2. Социальная проблематичность. Управление подчиненными разных возрастов, социальных групп и национальностей, мировоззренческих установок и других особенностей создают социальные проблемы в управлении персона лом, усложняя труд руководителя. 3. Информационность. Учитывая, что труд руководителя носит информационный характер, сложность управленческого труда заключена в объеме информации и его трактовке, руководители часто основываются на неправильных предпосылках о развитии и жизнедеятельности сотрудников своего предприятия, обладая неполной или неверной информацией. 4. Изменчивость целей и ценностных ориентации работников. Постоянные процессы развития и совершенствования (деградации) персонала: изменение его целей, ценностных ориентации и потребностей, происходят в результате влияния внешней среды и столкновения со средой на рабочем месте, когда возникающая новая ситуация требует от работника принятия новых решений. Эти процессы руководителю необходимо не только прослеживать, но и предвидеть, планировать особенно в условиях ориентации на запросы потребителя. 5. Неопределенность среды. Для роста, прогресса всей организации и персонала, работающего в ней, необходимо наличие двух условий: учет сложных проблем, с которыми сталкивается организация или персонал и успешно их преодолевает, и знание результатов, информации о последствиях принимаемых решений. Рациональная система управления персоналом предполагает обеспе |
33 ного взаимодействия и взаимовлияния работников в трудовой деятельности организации, как открытой системы, ориентирующейся на потребителя. Управление персоналом как система «переживает» в настоящее время состояние усложнения. «Возрастание сложности управления персоналом происходит, во-первых, в силу усложнения управленческого труда, и, во-вторых, в силу того, что персонал наиболее сложный объект управления в организации»1. Первая объективная тенденция усложнения управленческого труда происходит в силу изменения содержания управленческого труда. Процесс специализации привел к значительному повышению зависимости управленцев от своих подчиненных специалистов по техническим, экономическим, коммерческим и прочим направлениям принимаемых решений. Ответственность за решения, принимаемые в процессе сложного взаимодействия между подразделениями внутри организации, лежит на руководителях. С развитием организаций и усложнением стоящих перед ними проблем растет численность высококвалифицированных специалистов. Это требует улучшения планирования и управления персоналом, от которого, в первую очередь, зависят экономические результаты организации. Вторая тенденция это существенное возрастание сложности управления персоналом в результате постоянного и резкого изменения системы ценностей работников, что вызвано изменением общеполитических и идеологических изменений в обществе. В результате изменения структуры источников доходов, многие специалисты стремятся к росту своего профессионально-служебного продвижения, но с ограничением управленческой ответственности. Следовательно. сложность в управленческом труде связана с необходимостью разнообразить системы материального и морального стимулирования и систему должностного продвижения персонала. Определим более конкретно основы усложнения управленческого труда. 1. Многофункциональность. Набор, продвижение по службе и связанная с этим профессиональная подготовка это процессы, в ходе которых у работника возникают проблемы и трудности, связанные с психофизиологическими, соци1В еснин В. Р. П рактический менедж мент персонала. М ..Ю РИ С Т. 1998г., с.91 34 ально-бытовыми и рабочими аспектами. Поэтому руководитель должен учитывать эти проблемы персонала, влияя на изменение потребностей работников. 2. Социальная проблематичность. Управление подчиненными разных возрастов, социальных групп и национальностей, мировоззренческих установок и других особенностей создают социальные проблемы в управлении персоналом, усложняя труд руководителя. 3. Информационность. Учитывая, что труд руководителя носит информационный характер, сложность управленческого труда заключена в объеме информации и его трактовке, руководители часто основываются на неправильных предпосылках о развитии и жизнедеятельности сотрудников своего предприятия, обладая неполной или неверной информацией. 4. Изменчивость целей и ценностных ориентаций работников. Постоянные процессы развития и совершенствования (деградации) персонала: изменение его целей, ценностных ориентаций и потребностей, происходят в результате влияния внешней среды и столкновения со средой на рабочем месте, когда возникающая новая ситуация требует от работника принятия новых решений. Эти процессы руководителю необходимо не только прослеживать, но и предвидеть, планировать особенно в условиях ориентации на запросы потребителя. 5. Неопределенность среды. Для роста, прогресса всей организации и персонала, работающего в ней, необходимо наличие двух условий: учет сложных проблем, с которыми сталкивается организация или персонал и успешно их преодолевает, и знание результатов, информации о последствиях принимаемых решений. Рациональная система управления персоналом предполагает обеспечение полной согласованности вышеперечисленных факторов, что усложняет труд руководителя. 6. Сложность координации. Главный недостаток существующих систем управления это нескоординированность отдельных параметров и составляющих труда управленца. Достижение цели управления осуществляется путем разделения и кооперации труда, что является главной заботой руководителя организации, поскольку предусматривает правильную расстановку кадров, оптимальное соотношение степени специализации работников н кооперации их труда. Многообразие видов трудовой деятельности свидетельствует не только о чрезмерной сложности рациональной организации процессов труда различных |