чение полной согласованности вышеперечисленных факторов, что усложняет труд руководителя. 6. Сложность координации. Главный недостаток существующих систем управления это нескоординированность отдельных параметров и составляющих труда управленца. Достижение цели управления осуществляется путем разделения и кооперации труда, что является главной заботой руководителя организации, поскольку предусматривает правильную расстановку кадров, оптимальное соотношение степени специализации работников и кооперации их труда. Многообразие видов трудовой деятельности свидетельствует не только о чрезмерной сложности рациональной организации процессов труда различных категорий работников, но и необходимости их тщательного анализа и правильной оценки, лежащих в основе современного механизма управления персоналом. На предприятиях, ориентированных на потребителя, усложнение управленческого труда наблюдается в области координации потребностей всех потребителей: акционеров, персонала, поставщиков, сообщества в целом. 7. Централизация и децентрализация управления. Учитывая, что организационная структура отражает оптимальное иерархическое разделение функций и обязанностей, централизацию и децентрализацию власти, ее построение обусловливает сложность управленческого труда. «Если любую систему рассматривать с позиции управления, пишет А. Пригожий, то надо согласиться, что сложность начинается уже с повышения множественности элементов»1. 8. Разнообразие и противоречивость элементов в управлении. Следующим основанием сложности управления персоналом является увеличение разнообразия элементов, в особенности, когда разнообразие касается не только функций (техническая, коммерческая, плановая и т.д.), но и природного качества социотехнических элементов. В научной экономической Пригожий А. И. Современная социология организаций. • М.: Иитерлракс, 1995. С. 91 |
34 ально-бытовыми и рабочими аспектами. Поэтому руководитель должен учитывать эти проблемы персонала, влияя на изменение потребностей работников. 2. Социальная проблематичность. Управление подчиненными разных возрастов, социальных групп и национальностей, мировоззренческих установок и других особенностей создают социальные проблемы в управлении персоналом, усложняя труд руководителя. 3. Информационность. Учитывая, что труд руководителя носит информационный характер, сложность управленческого труда заключена в объеме информации и его трактовке, руководители часто основываются на неправильных предпосылках о развитии и жизнедеятельности сотрудников своего предприятия, обладая неполной или неверной информацией. 4. Изменчивость целей и ценностных ориентаций работников. Постоянные процессы развития и совершенствования (деградации) персонала: изменение его целей, ценностных ориентаций и потребностей, происходят в результате влияния внешней среды и столкновения со средой на рабочем месте, когда возникающая новая ситуация требует от работника принятия новых решений. Эти процессы руководителю необходимо не только прослеживать, но и предвидеть, планировать особенно в условиях ориентации на запросы потребителя. 5. Неопределенность среды. Для роста, прогресса всей организации и персонала, работающего в ней, необходимо наличие двух условий: учет сложных проблем, с которыми сталкивается организация или персонал и успешно их преодолевает, и знание результатов, информации о последствиях принимаемых решений. Рациональная система управления персоналом предполагает обеспечение полной согласованности вышеперечисленных факторов, что усложняет труд руководителя. 6. Сложность координации. Главный недостаток существующих систем управления это нескоординированность отдельных параметров и составляющих труда управленца. Достижение цели управления осуществляется путем разделения и кооперации труда, что является главной заботой руководителя организации, поскольку предусматривает правильную расстановку кадров, оптимальное соотношение степени специализации работников н кооперации их труда. Многообразие видов трудовой деятельности свидетельствует не только о чрезмерной сложности рациональной организации процессов труда различных 35 категорий работников, но и необходимости их тщательного анализа и правильной оценки, лежащих в основе современного механизма управления персоналом. На предприятиях, ориентированных на потребителя, усложнение управленческого труда наблюдается в области координации потребностей всех потребителей: акционеров, персонала, поставщиков, сообщества в целом. 7. Централизация и децентрализация управления. Учитывая, что организационная структура отражает оптимальное иерархическое разделение функций и обязанностей, централизацию и децентрализацию власти, ее построение обусловливает сложность управленческого труда. «Если любую систему рассматривать с позиции управления, пишет А. Пригожин. то надо согласиться, что сложность начинается уже с повышения множественности элементов»1. 8. Разнообразие и противоречивость элементов в управлении. Следующим основанием сложности управления персоналом является увеличение разнообразия элементов, в особенности, когда разнообразие касается не только функций (техническая, коммерческая, плановая и т.д.), но и природного качества социотехнических элементов. В научной экономической литературе установлено, что основная сложность управленческого труда заключена в противоречиях между элементами управления. «Высшая степень сложности проявляется в самостоятельной работе отделов и звеньев, означающих автономию всех указанных составляющих». 9. Интеллектуализация. На сложность управленческого труда влияет техническая оснащенность организаций. Внедрение систем механизации, автоматизации и компьютеризации способствует повышению интеллектуализации управленческого труда, повышению его креативности и информированности. 10. Новационность. Предоставление руководителям права внедрять нововведения, новационность их деятельности, соблюдение эргономики и эстетики труда, регулирование правовых вопросов и т.д. усложняют труд руководителей. Непрерывное совершенствование и усложнение управленческого труда лежит в основе управления персоналом в организациях и обеспечивает эффективность функционирования системы управления персоналом. Исходя из этих позиций, сущность управления персоналом состоит в формировании эффективной деятельности персонала, оптимизации функтхио1П ригож ин А . И. Современная социология организаций. М .: И нтерлрахс, 1995. С. 91 |