Современные промышленные предприятия, также как и торговые, по типу относят к клиентурным разновидностям, что также подчеркивает их эмоциональную интенсивность. Каждая организация может быть выделена как клиентурно-индивидуализированный тип, которому свойственна ситуационная ориентированность. Для рыночной экономики свойственна жесткая конкуренция, поэтому многие промышленные предприятия: следуют стратегии диверсификации, самостоятельно занимаются коммерческой деятельностью. Такие промышленные предприятия имеют сходные по ситуации проблемы с торговыми организациями и могут разрабатывать типовые методы обучения персонала тактике воздействия на восприятие клиента. Межорганизационные отношения промышленных и торговых предприятий специфичны по односторонности своей деятельности (получениереализация, поставка получение), что же касается межорганизационных отношений соподчинения, то они функционально специализированы: санэпидстанция, пожарная охрана, налоговая инспекция, т. е. объём предписаний и ограничений в поведении поступает из вышеназванных источников и объясняет особенности таких организаций. Исходя из особенностей функционирования предприятий в условиях переходной экономики и предлагаемой концепции управления персоналом, вытекающей из эволюционной парадигмы, разработано следующее определение системы управления персоналом. Управление персоналом на предприятиях в условиях переходной экономики это система механизмов, технологий, процессов, отношений, направленная на разрешение поставленных проблем в трудовой деятельности, построенная с учетом объективных и субъективных факторов, определяющих содержание управления персоналом. Система управления персоналом на предприятиях, ориентированных на текущих и будущих потребителей, в условиях рыночной экономики характеризуется следующими особенностями. |
45 мышленные и торговые предприятия являются коммерческими (акционерные общества, торговые дома, производственные кооперативы), т.е. ориентированными на потребителя и получение прибыли. Промышленные и торговые организации выходят на дискретную среду, а не на однородные объекты; хотя промышленным предприятиям свойственны более продолжительные контакты с № долговременными партнерами. Поведению же дискретной среды свойственны несравненно большая стихийность и неопределенность. Кроме того, организационно-массовые отношения возникают вокруг конечного продукта этой деятельности и сюда в итоге сходятся «нити всех предыдущих связей»1. Торговые предприятия и подразделения сбыта промышленных предприятий выступают как датчики социальной информации, для них характерны эмоциональные отношения со средой: удовлетворенность, напряжение, предпочтение и т.д. Современные промышленные предприятия, также как и торговые, по типу относят к клиентурным разновидностям, что также подчеркивает их эмоциональную интенсивность. Каждая организация может быть выделена как Яг клиентурно-индивидуализированный тип, которому свойственна ситуационная ориентированность. Для рыночной экономики свойственна жесткая конкуренция, поэтому многие промышленные предприятия: следуют стратегии диверсификации, самостоятельно занимаются коммерческой деятельностью. Такие промышленные предприятия имеют сходные по ситуации проблемы с торговыми организациями и могут разрабатывать типовые методы обучения персонала тактике воздействия на восприятие клиента. Межорганизационные отношения промышленных и торговых предприятий специфичны по односторонности своей деятельности (получение* реализация, поставка получение), что же касается межорганизационных отношений соподчинения, то они функционально специализированы: санэпидстанция, пожарная охрана, налоговая инспекция, т. е. объём предписаний и ограничений в поведении поступает из вышеназванных источников и объясняет особенности таких организаций. 1Пригожим А.Й. С овременная социология организаций. —М .: И нтерпракс, 1995. —С.87 46 Исходя из особенностей функционирования предприятий в условиях переходной экономики и предлагаемой концепции управления персоналом, вытекающей из эволюционной парадигмы, разработано следующее определение системы управления персоналом. Управление персоналом на предприятиях в условиях переходной эконо* мики это система механизмов, технологий, процессов, отношении, направленная на разрешение поставленных проблем в трудовой деятельности, построенная с учетом объективных и субъективных факторов, определяющих содержание управления персоналом. Система управления персоналом на предприятиях, ориентированных на текущих и будущих потребителей, в условиях рыночной экономики характеризуется следующими особенностями. 1. Представление о персонале как о специальном ресурсе и как о субъекте экономической деятельности, отраженном в понятии «человеческие ресурсы» и «учет индивидуальных особенностей личности». 2. Управление персоналом рассматривается как многогранные, многороф левые отношения, для развития которых требуется создание необходимых условий (рационализация структуры управления, проектирование и обслуживание рабочих мест, оптимальные нормы затрат труда и т.д.). 3. Для решения важнейших задач социально-экономической реформы в России (стабилизации экономической и политической обстановки в стране, повышения технического уровня производства и реализации, значительного снижения инфляции и повышения жизненного уровня населения) необходимо сотрудничество всех сил общества и формирование системы 'защиты интересов участников социально-трудовых отношений на уровне организации: удовлетворение нужд потребителей, а также социальной защиты работников. * 4. Особенность переходного периода состоит в сочетании неустойчивости экономической ситуации и отсутствии четкой идентификации экономического и правового положения работодателей и наемных работников; как следствие, в управлении персоналом видоизменяются профессионально-ролевые функции персонала в организации, формируются новые социально-трудовое |