|
/Представление о персонале как о специальном ресурсе и как о субъекте экономической деятельности, отраженном в понятии «человеческие ресурсы» и «учет индивидуальных особенностей личности». 2. Управление персоналом рассматривается как многогранные, многоролевые отношения, для развития которых требуется создание необходимых условий (рационализация структуры управления, проектирование и обслуживание рабочих мест, оптимальные нормы затрат труда и т.д.)* 3. Для решения важнейших задач социально-экономической реформы в России (стабилизации экономической и политической обстановки в стране, повышения технического уровня производства и реализации, значительного снижения инфляции и повышения жизненного уровня населения) необходимо сотрудничество всех сил общества и формирование системы защиты интересов участников социально-трудовых отношений на уровне организации: удовлетворение нужд потребителей, а также социальной защиты работников. 4. Особенность переходного периода состоит в сочетании неустойчивости экономической ситуации и отсутствии четкой идентификации экономического и правового положения работодателей и наемных работников; как следствие, в управлении персоналом видоизменяются профессиональноролевые функции персонала в организации, формируются новые социальнотрудовое поведение, взаимные требования, способы и формы согласования интересов работников. Предлагаемый подход, учитывающий системные особенности управления персоналом в сфере промышленности и торговли в условиях переходной экономики, выделяет значимость менеджмента персонала в хозяйственной деятельности организации. Целью работы с персоналом является максимальное сближение ожидания предприятия, интересов работника и потребителя. Описательная модель управления персоналом на предприятиях, ориентированных на потребителя. Промышленные и торговые предприятия, ориентированные на потребителя, отличаются от предприятий, продающих то, что производят. Они изучают запросы покупателей, претерпевают организаци |
46 Исходя из особенностей функционирования предприятий в условиях переходной экономики и предлагаемой концепции управления персоналом, вытекающей из эволюционной парадигмы, разработано следующее определение системы управления персоналом. Управление персоналом на предприятиях в условиях переходной эконо* мики это система механизмов, технологий, процессов, отношении, направленная на разрешение поставленных проблем в трудовой деятельности, построенная с учетом объективных и субъективных факторов, определяющих содержание управления персоналом. Система управления персоналом на предприятиях, ориентированных на текущих и будущих потребителей, в условиях рыночной экономики характеризуется следующими особенностями. 1. Представление о персонале как о специальном ресурсе и как о субъекте экономической деятельности, отраженном в понятии «человеческие ресурсы» и «учет индивидуальных особенностей личности». 2. Управление персоналом рассматривается как многогранные, многороф левые отношения, для развития которых требуется создание необходимых условий (рационализация структуры управления, проектирование и обслуживание рабочих мест, оптимальные нормы затрат труда и т.д.). 3. Для решения важнейших задач социально-экономической реформы в России (стабилизации экономической и политической обстановки в стране, повышения технического уровня производства и реализации, значительного снижения инфляции и повышения жизненного уровня населения) необходимо сотрудничество всех сил общества и формирование системы 'защиты интересов участников социально-трудовых отношений на уровне организации: удовлетворение нужд потребителей, а также социальной защиты работников. * 4. Особенность переходного периода состоит в сочетании неустойчивости экономической ситуации и отсутствии четкой идентификации экономического и правового положения работодателей и наемных работников; как следствие, в управлении персоналом видоизменяются профессионально-ролевые функции персонала в организации, формируются новые социально-трудовое 47 поведение, взаимные требования, способы и формы согласования интересов работников. Предлагаемый подход, учитывающий системные особенности управления персоналом в сфере промышленности и торговли в условиях переходной экономики, выделяет значимость менеджмента персонала в хозяйственной деятельности организации. Целью работы с персоналом является максимальное сближение ожидания предприятия, интересов работника и потребителя. Описательная модель управления персоналом на предприятиях, ориентированных на потребителя. Промышленные и торговые предприятия, ориентированные на потребителя, отличаются от предприятий, продающих то, что производят. Они изучают запросы покупателей, претерпевают организационные (стратегические, структурные, диверсификационные и др.) изменения и достигают конкурентных преимуществ. Задача управления персоналом в этих условиях привлекать и удерживать потребителей в долгосрочном периоде. При изучении состояния дел в управлении персоналом в конкретных организациях Центрального Чернозёмного экономического региона (выборка из десяти организаций) за период с 1998 по 2000 гг. определился следующий портрет работника отдела управления персоналом (там, где есть такие отделы, где их нет, функции управления персоналом выполнялись по совместительству руководителями или их секретарями). Семеро из десяти имели среднее образование, до прихода в кадровую службу работали секретарями-машинистками (а некоторые продолжают совмещать эти должности), техником-строителем, товароведом, воспитателем детского сада. Среди кадровиков с высшим образованием встречались учителя, культпросветработники, т. е. в кадровые службы попадают совершенно случайные люди. И только на одном предприятии (ОАО «Молочный комбинат Воронежский») трудились специалисты по профилю (экономисты, специалист-социолог, психолог). В основе организационного построения исследуемых промышленных и торговых предприятий лежат многообразные формы собственности: частная, муниципальная, а также смешанная, основанная на объединении имущества, находящегося в частной и государственной собственности. Важной особенностью является множественность и большое многообразие юридических форм собственности предприятий (ЗАО, ОАО, ООО, индивидуальные и муниципаль 65 При определении сущности проблемы мы исходим из положения о том, что управление персоналом это совокупность организационных форм и методов, осуществление которых обеспечивает построение, рациональное функционирование элементов системы управления персоналом, целевое совершенствование взаимодействий совместной продуктивной деятельностью управленцев и подчиненных. Систем}' управления персоналом мы понимаем как социальную структуру взаимодействия совместной продуктивной деятельностью руководителя и персонала, как целостность взаимосвязанных стратегических и организационных механизмов. Система управления персоналом в условиях переходной экономики характеризуется следующими особенностями: персонал это специальный ресурс, отраженный в понятии «человеческие ресурсы», это многоролевые отношения при создании необходимых условий, это социальная зашита участников трудовых отношений, это, наконец, новые взаимные требования, способы и формы согласования интересов работников. %. Такой подход, учитывающий системные особенности управления персоналом в сфере промышленности и торговли в условиях переходной экономики, выделяет значимость менеджмента персонала в хозяйственной деятельности организации. Целью работы с персоналом является максимальное сближение ожидания предприятия, интересов работника и потребителя, связанных с профессиональной деятельностью в конечном итоге. Проведенные в диссертации исследования позволили установить основные принципы развития системы управления персоналом, к числу которых относятся: адаптивность, комплексность, научность и др. Исследуя теоретические основы управления персоналом, мы пришли к * выводу о необходимости постоянного осуществления преобразований в системе управления персоналом и развития этой системы. Цель развития системы управления персоналом определяется как повышение устойчивости функционирования организации посредством качественных преобразований системы управления персоналом. Закономерности — это устойчивые, повторяющиеся, существенные связи между процессами, учитывающие на стадии формирования системы влияние внешней среды, зависимость социальных и экономиче |