|
корпоративной сети как информационной основы предприятия; наличие единого информационного пространства всего предприятия. Информационные подсистемы тактического и оперативного управления должны быть ориентированы не на выполнение отдельных задач, а на обеспечение рационального бизнес процесса: путем создания и эффективного применения корпоративных распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего состава предприятия; автоматизированной поддержки методического обеспечения анализа деятельности предприятия; информационной преемственности с существующими базами данных и файловыми системами; легкости стыковки с информационными системами других предприятий; тесной интеграции экономических задач планирования, бухгалтерского учета, финансового управления, снабженческого, сбытового и производственного комплексов. Более сложные задачи стоят перед информационной подсистемой стратегического управления. Стратегические информационные системы отличаются от других следующими моментами: уделяют большее внимание внешним формам вместо внутренних (рассмотрение информации и потребности системы в контексте других фирм отрасли, а также информации, обмениваемой с потребителями и поставщиками); нацелены на обеспечение потребителя информацией, а не на сокращение затрат (использование технологии, позволяющей делать вещи лучше, а не дешевле, улучшая качество продукта или услуг, а также способ выполнения операций); разрабатываются вокруг запросов потребителя информации; обеспечивают адекватную технологию для нововведений. Инновационные идеи предлагаются не только работниками отдела разработок, но и другими. Информационная система должна обеспечивать адекватную технологию, способную воспринять новые идеи, подразумевают постоянное развитие и использование потенциала ИС при разработке и моделировании прототипов процессов, внедряемых впоследствии в реальную практику. 175 |
160 Информационное взаимодействие при решении задач тактического и оперативного управления можно представить в виде схемы (рис. 3.2.4). Рынок Анализ Маркетинг Диагностика Планирование Дилер Финансы Запасы Производство IКачество Оборудование Т I Персонал Техническое обслуживание Управленческий учет 1 Сбыт Бухгалтерскийучет т Рис. 3.2.4. Структурная схема взаимодействия информационных потоков при решении задач оперативного и тактического управления # Формирование и оптимизация движения информационных потоков подобным образом позволяют учесть следующие основополагающие требования: повышение качества управления за счет более оперативной информации о ходе разработки проекта или производственного процесса, о материальных и финансовых, энергетических потоках, о запасах сырья и материалов; наличие комплексной системы управления финансовым состоянием предприятия; наличие корпоративной сети как информационной основы предприятия; наличие единого информационного пространства всего предприятия. Информационные подсистемы тактического и оперативного управления должны быть ориентированы не на выполнение отдельных задач, а на обеспечение рационального бизнес-процесса: путем создания и эффективного применения корпоративных распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего состава предприятия; ф т 161 автоматизированной поддержки методического обеспечения анализа деятельности предприятия; информационной преемственности с существующими базами данных и файловыми системами; легкости стыковки с информационными системами других предприятий; тесной интеграции экономических задач планирования, бухгалтерского учета, финансового управления, снабженческого, сбытового и производственного комплексов. Более сложные задачи стоят перед информационной подсистемой стратегического управления. Стратегические информационные системы отличаются от других следующими моментами: уделяют большее внимание внешним формам вместо внутренних (рассмотрение информации и потребности системы в контексте других фирм отрасли, а также информации, обмениваемой с потребителями и поставщиками); нацелены на обеспечение потребителя информацией, а не на сокращение затрат (использование технологии, позволяющей делать вепщ лучше, а не дешевле, улучшая качество продукта или услуг, а также способ вьшолнения операций); разрабатываются вокруг запросов потребителя информации; обеспечивают адекватную технологию для нововведений. Инновационные идеи предлагаются не только работниками отдела разработок, но и другими. Информационная система должна обеспечивать адекватную технологию, ф способную воспринять новые идеи; подразумевают постоянное развитие и использование потенциала ИС при разработке и моделировании прототипов процессов, внедряемых впоследствии в реальную практику. В качестве базового инструментария решения информационных задач на уровне стратегического управления мы выделяем информационноаналитические технологии, рассмотренные выше. Стратегический период привнес понимание того, что существующие возможности бизнеса должны включать преимущества от вложений в создание ИС. Для оценки влияния ИС на эффективность хозяйствования предприятий рассмотрим рис. 3.2.5. Ситуация на каждом предприятии может быть рассмотрена по двум основным направлениям: степени зависимости организации от ИС при осуществлении своей деятельности (горизонтальная ось) и степени децентрализации контроля ИС в организации (вертикальная ось). |