|
В качестве базового инструментария решения информационных задач на уровне стратегического управления целесообразно использовать аналитические технологии, структурное построение которых предложено в работе. 4. Сформулированы принципы формирования эффективных информационных систем на разных уровнях управления, учитывающие особенности технического оснащения комплексного взаимодействия и взаимовлияния производственных и управленческих информационных продуктов предприятия; выявлены особенности реализации на практике требований обеспечения ценности информации, а также специфических требований к управленческим и производственным информационным потокам, к развитию механизмов обеспечения защиты информационных ресурсов. В качестве основных принципов эффективного построения информационных систем промышленных предприятий мы выделяем следующие: техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия; реализация требований к обеспечению ценности информации; учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов; обеспечение защиты информационных ресурсов. 1. Техническое обеспечение комплексного взаимодействия и взаимовлиянияпроизводственных иуправленческих информационныхресурсов предприятия. В настоящее время большинство производственных и управленческих функций на предприятии информационно разобщено. Это отражается на оперативности и качестве принимаемых управленческих решений. Оптимизация информационного взаимодействия должна осуществляться на основе внедрения автоматизированных информационных комплексов, действие которых должно быть направлено на решение управленческих и производственных задач, путем интеграции информационных потоков различных уровней информационной системы предприятия в единую автоматизированную сеть. 176 |
# 164 развития стратегических информационных систем, они должны выполнять роль катализатора изменений способа осуществления деятельности не только с точки зрения внутренней перспективы, но также и в контексте всей отрасли. Понимание и управление такими изменениями не является больше задачей для специалистов информационной технологии, но обязанностью высшего управления, В качестве основных принципов эффективного построения информационных систем промышленных предприятий мы выделяем следующие: техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия; реализацию требований к обеспечению ценности информации; учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов; обеспечение заищты информационных ресурсов. Информационная пирамида принципов формирования ИС предприятия представлена на рис. 3.2.6. Рассмотрим принципы более подробно. 1. Техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационныхресурсов предприятия. В настоящее время большинство проюводственных и управленческих функций на предприятии информационно разобщено. Это отражается на оперативности и качестве принимаемых управленческих решений. Оптимизация информационного взаимодействия должна осуществляться на основе внедрения автоматизированных информационных комплексов, действие которых должно быть направф лено на решение управленческих и производственных задач путем интеграции информационных потоков различных уровней информационной системы предприятия в единую автоматизированную сеть. Характеристика вариантов возможного технического решения обозначенных задач приводится в прил. 4. На рис. 3.2.6 грани пирамиды, соответствующие реализации первого принципа построения ИС, представляют собой пользователей ИС, тип ИС и тип информации, обрабатываемой на соответствующем уровне. На оперативном уровне, как правило, используются системы оперативного учета и планирования (OLTP) и системы, позволяющие хранить структурированные данные в соответствии с требованиями среднего управляющего персонала. Вместе они образуют управленческую ИС среднего уровня (MIS). На стратегическом уровне, с возрастанием масштабов и эвристического характера принимаемых решений, используются различные системы поддержки решений (DSS), а также системы принятия решений на уровне целого предприятия (EIS). 165 w S3. Учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов. Уровни управления Стратегический Тактический Оперативный 2. Реализация требований к обеспечению ценности информации. 4. Обеспечение защиты информационных ресурсов. Стратегические планы, прогнозы,аналитические отчеты Оперативные распоряжения, отчеты на уровне предприятия Исходные учетные данные, единая база данных 1.Техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия. Рис. 3.2.6. Информационная пирамида принципов формирования ИС предприятия Однако следует отметить, что представленные стандарты не всегда полностью адаптированы к существующим условиям хозяйствования отечественных предприятий, в результате чего возможность их эффективного использования не всегда осуществима. 2. Реализация требований к обеспечению ценности информации. Требования к обеспечению ценности информации должны базироваться на учете принципа ценности информации, предложенного в п. 3.1 диссертационной работы. 3. Учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов. Систематизация специфических свойств, присущих производственным и управленческим информационным ресурсам предприятия, была проведена в п.п. 2.2. и 3.1. В качестве важнейших особенностей информационных ресурсов, которые необходимо учитывать при формировании информационных систем, можно выделить следующие: ограниченность в каждый момент времени. В этом проявляется отличие от традиционных видов ресурсов; 329 формационная технология должна реализоваться в рамках информационной системы, которая является средой для реализации технологии. Однако информационная технология шире, чем информационная система. Она может существовать и вне ее. Построение ИС основано на реализации следующих основных принципов, которые сформулировал автор: техническое обеспечение комплексного взаимодействия производственных и управленческих информационных ресурсов предприятия; реализация требований к обеспечению ценности информации; учет особенностей управленческих и производственных информационных ресурсов; обеспечение информационной безопасности. Автором предложена последовательность материально-технического, организационного и технологического обеспечения (в рамках информационной системы предприятия) решения управленческих задач на уровне стратегического, тактического и оперативного управления. Информационная система в работе анализируется как относительно самостоятельная подсистема в более сложной системе управления предприятием, которая рассматривается как основной элемент создания единого информационного пространства предприятия. Оценивать влияние информационной системы на экономику предприятия в целом целесообразно с точки зрения единства и взаимодействия всех элементов системы промышленного предприятия, для чего предлагается использовать разработанную автором графоаналитическую модель типа «ресурсы результаты». Предложенная модель позволяет описать систему в целом с учетом всего многообразия элементов и связей между ними и учесть уровень влияния, оказываемого элементами информационной системы на конечные результаты хозяйствования. В соответствии с этим определены цели, задачи, функции, процессы, объекты, уровни, инструменты и стратегии информационного менеджмента предприятия. Автором обоснованы базовые информационные стратегии развития предприятия, учитывающие особенности информации и ее проявления в системе промышленного предприятия, сгруппированные в соответствии с объектами информационного менеджмента и обозначенные как внутренние и внешние. Внутренние стратегия внутренней информационной интеграции, стратегия информационного оповещения, стратегия сжатия внутрипроизводственной информации, стратегия обеспечения информационной безопасности. Внешние стратегия оперативного поиска и синтеза информации (стратегия формирования знаний), стратегия сжатия внешней информации, стратегия информационной открытости, стратегия информационного взаимодействия, стратегия информационного захвата. |