|
1) разделение временного горизонта на различные периоды; 2) определение числа важнейших показателей, характеризующих конкурентные позиции фирмы; 3) введение стандартной схемы обработки информации: установление целей, позиций фирмы по критерию соответствия целям, рассмотрение перспективных товарно-рыночных отношений; 4) обеспечение гибкости как основы решения непредвиденных ситуаций. Таким образом, теоретические представления об информации в управлении изменялись в соответствии с эволюцией экономических систем. Изучение информационных направлений управленческой деятельности современных предприятий и раскрытие путей оптимизации информационных потоков, обуславливающих эффективность управленческой деятельности, определяют необходимость классификации информационной продукции и управленческих информационных ресурсов. В специальной и научной литературе [2.87,2.94,2.104] встречаются разнообразные способы классификации. Рядом авторов [2.78,2.95] осуществляется разделение информации на две категории: объективную, овеществленную в товаре, и субъективную, отраженную, организованную людьми. Большую долю составляет класс субъективной информации. А баланс субъективной и объективной информации определяется целым рядом факторов, в том числе уровнем профессиональной подготовки лиц, принимающих управленческие решения, сложившимися потребностями и интересами, сложностью процессов и времени на управление, уровнем развития технических средств управления. По мнению Ю.Д. Денисова, всю совокупность управленческих информационных ресурсов можно подразделить на производимые и добываемые [2.37. С. 115]. Ряд авторов [2.7,2.71] полагает, что к производимым информационным ресурсам относятся законы и этот вид ресурсов имеет форму фонда и обладает кумулятивным эффектом: количество производимых информационных ресурсов прямо пропорционально количеству уже имеющихся. К добываемым информационным ресурсам относятся раз73 |
# 122 Преобладающее в современной экономической теории направление оценки информации представляют стратегическое планирование и менеджмент. Стратегическое планирование впервые возникло в 1950-х гг. в США, а затем в западноевропейских странах и Японии. Это совпало с периодом, который получил название "эпохи без закономерностей" (П. Друкер) [2.203], "постиндустриальной эпохи" (Д. Белл) [2.15]. Одна из первых попыток определить место и способы функционирования организации во внешней среде была предпринята И. Ансоффом [2.7]. Современный этап развития общества выявил необходимость решения в рамках управления широкого круга постоянно возникающих нестандартных задач. Это привело к резкому увеличению численности работников, занятых в сфере обработки информации (финансы, право, маркетинг, менеджмент и т.д.), и сделало организацию фирмы гораздо сложнее. Отсутствие управленческой теории, позволявшей действовать в нестандартных и неустойчивых условиях рынка, и сложность факторов внешней среды приводили к неполноте или избыточности информации и высоким затратам на осуществление информационной деятельности. Для решения проблемы информационного обеспечения теория стратегического планирования предлагает соответствующий инструментарий. Основными моментами, определяющими подход школы стратегического планирования, являются: 1) разделение временного горизонта на различные периоды; 2) определение числа важнейших показателей, характеризующих конкурентные позиции фирмы; 3) введение стандартной схемы обработки информации: установление целей, позиций фирмы по критерию соответствия целям, рассмотрение перспективных товарно-рыночных отношений; 4) обеспечение гибкости как основы решения непредвиденных ситуаций. Таким образом, теоретические представления об информации в управлении изменялись в соответствии с эволюцией экономических систем. Исследование информационных аспектов управленческой деятельности промышленных предприятий и выявление путей оптимизации информационных потоков, определяющих эффективность управленческой деятельности, обусловливают необходимость классификации информационной продукции и производственных информационных ресурсов. В специальной и научной литературе можно встретить разнообразные способы такой классификации. Многими авторами проводится подразделение информации на две категории: объективную, овеществленную в товаре, и субъективную, отраженную, организованную людьми. Основную долю составляет класс субъективной информации. 123 А соотношение субъективной и объективной информации зависит от многих факторов, в том числе от уровня профессиональной подготовки лиц, принимающих решения, сложившихся потребностей и интересов, сложности процесса и времени на управление, от уровня и технических средств управления. По мнению Ю.Д. Денисова, всю совокупность управленческих информационных ресурсов можно подразделить на производимые и добываемые [2.50. С. 115]. К производимым информационным ресурсам относятся законы. Этот вид ресурсов имеет форму фонда и обладает кумулятивным эффектом: количество производимых информационных ресурсов прямо пропорционально количеству уже имеющихся. К добываемым информационным ресурсам относятся различные текущие оперативные сводки, таблицы, сообщения и т.д. Этот вид ресурсов имеет форму потока и не обладает кумулятивным эффектом. На наш взгляд, подобная классификация верна, но требует дальнейшей более подробной доработки. Этого же требует классификация, предложенная Ю.М. Каныгиным и Г.И. Калитич [2.75]. Они предлагают вьщелять два вида информационных ресурсов: активные и пассивные. К активным они относят информационные ресурсы, доступные для автоматического поиска, хранения и обработки (программы, экспертные системы, базы данных, базы знаний, документы и документация на магнитных носителях и т.д.), к пассивным недоступные для описанньос выше операций информационные ресурсы. Это отчеты, книги, чертежи и т. п., не применимые для непосредственного использования с помощью средств ВТ. Пассивные информационные ресурсы выступают в качестве вспомогательных средств, а также, возможно, первичного сырья при производстве активных информационных ресурсов. Е.Г. Ясин [2.196] предлагает более подробную классификацию и подразделяет управленческую информацию на 3 категории: постоянную, условнопостоянную и переменную. К постоянной информации относится та, которая не меняется с течением времени. К условно-постоянной относится информация, которая остается неизменной в течение относительно продолжительного отрезка времени, после чего она должна быть обновлена. Переменная информация это информация, состав которой периодически обновляется. Мы считаем, что предложенные подразделения нуждаются в уточнении, так как качественный состав и структура управленческой информации значительно обширнее. Классификация, приведенная Р.А. Фатхуддиновым [2.157], более подробна. В качестве основных классификационных признаков информации он предлагает выделить следующие: по содержанию, изменчивости во времени, сфере распространения, способу представления, соответствию отражаемому объекту, |