|
77 приятия и находящаяся в форме доступной для ее получения и использования в системе промышленного предприятия. Взаимодействие и взаимовлияние рассматриваемых видов информации происходит в системе управления промышленным предприятием следующим образом: на вход поступает осведомляющая информация (контрольная, сигнальная и т.д.), объединяющая содержательную и коммуникационную информацию; в системе хранится и используется при переработке поступающей осведомляющей информации преобразующая информация, объединяющая структурную и содержательную информацию системы промышленного предприятия; на выходе системы формируется преобразованная информация, или информация для принятия решения, которая после реализации исполнительным органом системы становится управляющей 12.9]. В свою очередь, входящую информацию следует ранжировать для различных уровней управления (с точки зрения обеспечения высшего, среднего уровня управления, уровня контроля и оперативного уровня управления). Первостепенные этапы ранжирования представлены на рис. 3.1.1. Ж Высший уровень управления Информация для стратегического управления и принятия решений Средний уровень управления Управленческая информация для тактического планирования и принятия решений Оперативный уровень Уровень контроля Информация для оперативного планирования и контроля Обеспечение деловых связей Рис. 2.1. Схема ранжирования информации в системе управления промышленным предприятием |
125 формации связан, главным образом, с внешним целевым (материальным) эффектом, получаемым в управляемом объекте. Углубляя классификацию информационных ресурсов промышленного предприятия, предлагается выделить следующие основные типы информации. Структурная информация это отраженная в знаковой форме организованность (сложность, разнообразие) материальных систем, являющаяся универсальной физической величиной, используемой для описания процессов функционирования системы. Структурная информация, содержащаяся в системе промышленного предприятия, представляет собой ее структурно-информационный ресурс и является, на наш взгляд, моделью-описанием этой системы как информационной. Учет используемого (потребляемого) количества структурной информации в системе может способствовать получению от нее различных технологических эффектов: так, количество структурной информации фактически характеризует затраты (информационные, материальные, энергетические) на переработку содержательной информации. Содержательная информация это совокупность сведений о конкретном материальном объекте системе или процессе, содержащаяся в информационных массивах (базах данных предприятия), воспринимаемая получателем (лицом, принимающим решения) и используемая им для выработки и принятия управленческих решений. Важной разновидностью содержательной информации является коммуникационная информация, характеризующая процессы взаимодействия функциональных подсистем промышленного предприятия. Коммуникационная информация это совокупность сведений (знаний) о конкретных процессах, протекающих в системе предприятия, воспринимаемая получателем информации (лицом, принимающим решения) для определения состояния исследуемого объекта. Взаимодействие и взаимовлияние рассматриваемых видов информации происходит в системе управления промышленным предприятием следующим образом: на вход поступает осведомляющая информация (контрольная, сигнальная и т.д.), объединяющая содержательную и коммуникационную информацию; в системе хранится и используется при переработке поступающей осведомляющей информации преобразующая информация, объединяющая структурную и содержательную информацию системы промышленного предприятия; на выходе системы формируется преобразованная информация, или информа 126 ция для принятия решения, которая после реализации исполнительным органом системы становится управляющей. В свою очередь, входящая информация, на наш взгляд, может быть ранжирована для различных уровней управления (с точки зрения обеспечения высшего, среднего уровня управления, уровня контроля и оперативного уровня управления). Основные этапы ранжирования представлены на рис. 3.1.1. Высший уровень управления Средний уровень управления Уровень контроля Оперативный уровень Информация для стратегического управления и принятия решений Управленческая информация для тактического планирования и принятия решений Информация для оперативного планирования и контроля Обеспечение деловых связей т Рис. 3.1.1. Сжема ранжирования информации в системе управления промышленным предприятием Таким образом, основываясь на специфических особенностях информации и формах ее проявления в управленческих процессах, мы предлагаем следующую систему классификационных признаков, позволяющих более подробно изучить ее проявления в системе управления промышленным предприятием. Всю управленческую информацию следует подразделить на две большие группы: группу, определяющую содержание информации, и группу, определяющую ее исполнение. Первичные классификационные признаки определяют суть сообщения, вторичные технические стороны информационного сообщения. Классификационные признаки, объединенные в фуппу "содержание", представляют собой множество "срезов" предприятия по всем направлениям. Информация, таким образом, подразделяется по "срезам" и по объектам, на описание которых она направлена (внутри "среза"). Характеризуемым объектом (целью) может быть любой объект (явление) внешней или внутренней среды. К этой группе целесообразно отнести следующие классификационные признаки. |