Проверяемый текст
Арташина, Ирина Анатольевна. Управление конкурентным потенциалом предприятий сферы услуг на основе бенчмаркинга (Диссертация 2003)
[стр. 112]

112 если цель организации высокая надежность, то следует рассматривать, например, отрасль медицинского обслуживания; —если цель организации —минимизация высокого риска, то в данном случае рассматриваются отрасли страхования и банковского дела; если цель организации быстрое обслуживание клиента, то необходимо рассматривать организации, которые выживают на этом подобно компаниям быстрого питания.
Механизм поиска партнера по бенчмаркингу в сфере
розничной торговли представлен на рисунке 13.
Определение географических границ рынка Формирование списка конкурентов Оценка рыночных долей Построение конкурентной карты рынка Рисунок 13 — Схема поиска партнера по бенчмаркингу (авторское представление)
[стр. 86]

если цель организации —быстрое обслуживание клиента, то необходимо рассматривать организации, которые выживают на этом подобно компаниям быстрого питания.
Процесс определения партнера (конкурента) по бенчмаркингу состоит из двух этапов.
Первый этап предполагает разработку механизма (схемы) поиска, л второй оценку конкурентного статуса предприятия.
Механизм поиска партнера по бенчмаркингу в сфере
услуг представлен на рисунке 12.
1.Определение географических границ рынка 83 2.Формирование списка конкурентов 3.Диагностика целей и намерений конкурентов 4.Оценка рыночных долей 5.Построение конкурентной карты рынка а Рис.
12.
Схема поиска партнера по бенчмаркингу При определении географических границ рынка конкретного вида услуг следует учитывать обстоятельство, связанное с высокой степенью регионализации рынков конкретных услуг на территории России.
Единого российского рынка не существует.
Есть совокупность региональных рынков, каждый из которых имеет специфические особенности, определяемые платежеспособным спросом населения региона, наличием доступных средств коммуникации, удаленностью от центра России.
Так же на этом этапе целесообразно оценить интенсивность конкуренции на исследуемом рынке с применением индекса концентрации Герфинделя (Herfidal Index).
При формировании списка конкурентов могут использоваться различные приемы выбора [2]:

[Back]