Основным критерием вложений является диверсификация рисков. Компания имеет дорогостоящие активы, но они не приносят доходов, так как их никто не использует. В связи с тем, что телекоммуникации требуют больших капитальных вложений, то в условиях конкуренции риск потерь инвесторов резко возрастает. Примером может служить ситуация с дополнительными капитальными вложениями в развитие мирового рынка мобильной связи, что, соответственно, увеличивает конкуренцию на данном рынке. Итогом стала ценовая война, рост рынка за счет падения рентабельности, и, как следствие, разорение нескольких компаний (США) и большие проблемы для остальных. Причина этого в том, что спрос на услуги является основным фактором развития бизнеса. В новом глобальном информационном обществе удовлетворение спроса клиентов будет осуществляться на основе конвергенции. Технологическая конвергенция будет осуществляться как выполнение задачи конвергенции услуг предоставляемых клиентам. Телекоммуникационным компаниям придется осуществлять конвергенцию быстро и качественно как того хотят потребители телекоммуникационных' услуг. Отправной точкой развития конвергенции является объединение телекоммуникационных технологий для оказания клиентам различных услуг еще в конце 1970-х годов. Стремительное развитие этой практики легитимировало практическую конструктивность следующих двух правил: Во-первых, конвергенция должна осуществляться вокруг требований клиентов, а не технологий. Во-вторых, развитие телекоммуникационной отрасли определяет не научно-технический прогресс, а желание клиента. Чем менее регулируемым становится мировой телекоммуникационный рынок, тем более возрастает роль клиента. Таким образом, ключевым фактором, определяющим развитие отрасли, является не технологическая революция, не ценовая политика, а требования клиента (система потребительских предпочтений), которые уже существуют 51 |
которого является неопределенность. Неопределенность привела формированию так называемых «частичных» инвестиций (piecemeal investments) и однопроектных стратегий (just-in-case strategies). Гонимые страхом не успеть, отстать от конкурента сейчас многие компании связи, бывшие монополисты, вкладывают средства по всему миру в различные проекты по развитию инфраструктуры, новых видов связи, новых технологий и т.д. Основным критерием вложений является диверсификация рисков. Однако на практике все получается наоборот. Компания имеет дорогостоящие активы, но они не приносят доходов, так как их никто не использует. В связи с тем что, телекоммуникации требуют больших капитальных вложений, то в условиях конкуренции риск потерь инвесторов резко возрастает. Примером может служить ситуация с дополнительными капитальными вложениями в развитие мирового рынка мобильной связи, что, соответственно, увеличивает конкуренцию на данном рынке. Итогом стала ценовая война, рост рынка за счет падения рентабельности, и, как следствие, разорение нескольких компаний (США) и большие проблемы для остальных. Таким образом, мобильная связь, для которой предрекался устойчивый рост доходности на вложенный капитал, по факту оказалась низкорентабельным бизнесом, где были переоценены доходы и недооценены издержки. Причина этого в том, что спрос на услуги является основным фактором развития бизнеса. В новом глобальном информационном обществе удовлетворение спроса клиентов будет осуществляться на основе конвергенции. Технологическая конвергенция будет осуществляться как выполнение задачи конвергенции услуг предоставляемых клиентам. Телекоммуникационным компаниям придется осуществлять конвергенцию быстро и качественно как того хотят потребители телекоммуникационных услуг. Понятие конвергенции существует уже давно. Разные телекоммуникационные технологии объединялись для оказания клиентам различных услуг еще в конце 70-х. Практика нескольких десятилетий доказала две истины: Во-первых, конвергенция должна осуществляться вокруг требований клиентов, а не технологий. Во-вторых, развитие телекоммуникационной отрасли определяет не научнотехнический прогресс, а желание клиента. Чем менее регулируемым становится мировой телекоммуникационный рынок, тем более возрастает роль клиента. Компания Emst&Young опросила 95 менеджеров высшего звена более чем 60-ти лидирующих компаний связи о том, какой на их взгляд основной фактор, определяющий направление развития компаний 1 Global Telecom Conference Report, March 1998 www.itu.int |