|
собственников, кредиторов, т.е. для всех субъектов хозяйствования. Если же цели хозяйствующего субъекта находятся в противоречии с остальными контактными аудиториями, то можно ожидать банкротства предприятия. Поэтому, планируя деятельность предприятия, необходимо находить точки взаимопомощи и совпадения целей различных субъектов рынка. Вывод второй. Насколько известны и учтены цели государства и субъектов рынка, настолько предприятие будет развиваться эффективно и программные цели будут достигнуты. Вывод третий. Любому предприятию желательно, чтобы все поставленные цели были выполнены (обеспечение безопасности страны, рост стоимости предприятия, рост доли рынка, рост конкурентоспособности, рост показателей финансовой устойчивости, уменьшение текучести кадров, рост инновационности производства, рост производительности труда работников и уровня их социального обеспечения, рост укрепления корпоративной культуры, рост дивидендов). Однако известно, что все эти цели выполнены одновременно быть не могут, поэтому необходим выбор альтернатив, предпочтительный для конкретного предприятия в данных условиях, т.е. необходимо выявить основную проблему (ведущее противоречие целей), носящее наиболее деструктивный характер для деятельности предприятия (назовем ее деструктивной проблемой). Деструктивная проблема это несогласованное состояние системы с целями внешней или внутренней среды (конкурентами, поставщиками, кредиторами, поставщиками, компаньонами, государственными и областными органами власти, потребителями либо персоналом, существующими задачами предприятия, информационной и технической вооруженностью его и т.д.). Существование деструктивной проблемы создает разрыв между планами организации и способами, ведущими к их выполнению. Деструктивная проблема это корневая проблема по своей значимости, поскольку ее решение первично, а все остальные проблемы целостного комплекса являются 26 |
этом случае цели руководителей предприятия и их собственников совпадают не полностью, а лишь в той части, которую преследуют и собственники и руководители развитие предприятия, однако противоречат в той части, когда дивиденды, получаемые собственниками, отвлекают часть прибыли для их выплаты от развития предприятия. Работники, стремящиеся получить высокую зарплату (фактор, который закладывается в себестоимость продукции), должны понимать, что для этого необходимо повышение производительности труда, повышение уровня применяемых технологий, увеличение масштабов производства, в которых заинтересованы такжег руководители предприятия и их собственники. Цели потребителей —купить качественную продукцию по более низкой цене могут совпадать или не совпадать с целями работников предприятия и их собственников. Наконец, цели конкурентов могут лежать в области сотрудничества или соперничества с данным предприятием. Сотрудничество позволяет двум предприятиям снижать издержки (часть из которых приходится на борьбу с конкурентами), если же цели противоречат и лежат в плоскости соперничества, предприятию приходится тратить средства на борьбу с конкурентами, мотивирование персонала, чтобы его не переманил к себе конкурент. Отсюда следуют выводы. Вывод первый. Заштрихованный сегмент на рисунке 1.2.2 свидетельствует о том, что существуют общие цели для предприятий, конкурентов, собственников, кредиторов, т.е. для всех субъектов хозяйствования. Если же цели хозяйствующего субъекта находятся в противоречии с остальными контактными аудиториями, то можно ожидать банкротства предприятия. Поэтому, формируя производственную программу, необходимо находить точки взаимопомощи и совпадения целей различных субъектов рынка. Вывод второй. Насколько известны и учтены цели субъектов рынка, настолько предприятие будет развиваться эффективно и программные цели будут достигнуты. Вывод третий. Любому предприятию желательно, чтобы все поставленные цели были выполнены (рост стоимости предприятия, рост доли рынка, рост конкурентоспособности, рост показателей финансовой устойчивости, уменьшение текучести кадров, рост инновационности производства, рост производительности труда работников и уровня их социального обеспечения, рост укрепления корпоративной культуры, рост дивидендов). Однако известно, что все эти цели выполнены одновременно быть не могут, поэтому необходим выбор альтернатив, предпочтительный для конкретного предприятия в данных условиях, т.е. необходимо выявить основную проблему (ведущее противоречие целей), носящее наиболее деструктивный характер для деятельности предприятия (назовем ее деструктивной проблемой). О наличии деструктивных проблем писал М.Х. Мескон[114,648]: «Поскольку все факторы влияют друг на друга, то можно сказать, что ясных, абсолютных путей к достижению целей не существует». Деструктивная проблема — это неудовлетворительное состояние системы с целями внешней или внутренней среды (конкурентами, поставщиками, кредиторами, поставщиками, компаньонами, государственными и областными органами власти, потребителями либо персоналом, существующими задачами предприятия, информационной и технической вооруженностью его и т.д.). Существование деструктивной проблемы создает разрыв между планами организации и способами, ведущими к их выполнению. Деструктивная проблема —это корневая проблема по своей значимости, поскольку ее решение первично, а все остальные проблемы целостного комплекса являются разноуровневыми по отношению к корневой проблеме. Таким образом, возникает проблемное поле организации в виде иерархической структуры. |