|
В связи с классификацией видов проблем, лежащих в основе планирования (разработки программы и стратегического плана предприятия), рассмотрим их отличия. Таблица 1.2.2. Таблица организационных проблем Вилы проблем Типы проблем Мотивационноповеденческие Типы проблем Структурноорганизационные Типы проблем Экономические Ситуационные Ситуация, когда работники считают, что у них низкая заработная плата Частые прогулы, невыходы на работу; рабочее время используется неэффективно Дублирование функций сбыта и подразделения «Маркетинг» в результате низкая производительность труда и высокие затраты Причинные Слабая связь между результатами деятельности. трудовой отдачей и заработной платой Незначительное количество договоров с дилерами и потребителями Недостаточная разработанность должностных инструкций, приводящая к неоптимальнон управленческой структуре и повышенным затратам Следственные Заработная плата растет в соответствии с темпами производительности труда Имидж предприятия в глазах потребителей растет Занимается вопросами сбыта государство более оптимальная организационная структура привела предприятие к снижению затрат В связи с классификацией видов проблем, лежащих в основе планирования (разработки программы и стратегического плана предприятия), рассмотрим их отличия. В основе производственной программы лежат ситуационные и причинные типы проблем, в основе стратегии следственные типы проблем. Под стратегическим планированием понимают определение стратегической цели предприятия на основе прогноза его возможностей и изменения внешней 28 |
Чаще всего возникают ситуационные проблемы, связанные с нарушением связей функций маркетинга и сбыта. В зависимости от ситуации сбыт входит в подразделение маркетинг, так считают западные ученые (Ф. Котлер [93], П.Дойль [69] и др.). Однако обстановка, сложившаяся на некоторых отечественных предприятиях не позволяет в деятельности организации отразить слова Ф. Котлера, который утверждал, что при правильной постановке маркетинга функция сбыта перестает быть нужной. Позиции сбытовых подразделений настолько сильны, что они не подчиняются подразделению маркетинг. Возникают проблемы (ситуационные, причинные, следственные), которые отражены в таблице 1.2.2. Таблица 1.2.2 Таблица организационных проблем Виды проблем Типы проблем Мотивационноповеденческие Типы проблем Структурноорганизационные Типы проблем Экономические Ситуационные Ситуация, когда работники считают, что у них низкая заработная плата Частые прогулы, невыходы на работу; рабочее время используется неэффективно Дублирование функций сбыта и подразделения «Маркетинг»в результате низкая производительность труда и высокие затраты Причинные Слабая связь между результатами деятельности, трудовой отдачей и заработной платой Незначительное количество договоров с дилерами и потребителями 1 Недостаточная разработанность должностных инструкций, приводящая к неоптимальной управленческой структуре и повышенным затратам Следственные Заработная плата растет в соответствии с темпами производительности труда Имидж предприятия в глазах потребителей растет Отдел маркетинга занимается вопросами сбыта более оптимальная организационная структура привела предприятие к снижению затрат В связи с классификацией видов проблем, лежащих в основе планирования (разработки программы и стратегического плана предприятия), рассмотрим их отличия. Как указано выше, в основе производственной программы лежат ситуационные и причинные типы проблем, в основе стратегии — следственные типы проблем. Под стратегическим планированием понимают определение стратегической цели предприятия на основе прогноза его возможностей и изменения внешней среды. В основе выработки программы действия предусматриваются мероприятия, связанные с возникновением и решением текущих причин и ситуаций (причинные и ситуационные типы проблем), делающие предприятие менее эффективным и конкурентоспособным. Если задачами стратегического планирования являются: определение цели функционирования предприятия и анализ альтернативных стратегий ее достижения, то выбор предпочтительных с точки зрения следственной эффективности использования имеющихся ресурсов и времени реализации и разработка производственной программы связаны с установлением мероприятий на устранение проблем и достижение текущих планов, ведущих к стратегической цели в конкретных конъюнктурных условиях рынка. По мнению Сивякова М.В. стратегия вырабатывается на основании * факторов, указанных в рисунке 1.2.3. Каждому квадранту на рисунке соответствуют цели, которые руководят организацией и влияют на ее деятельность. Так, квадрант «Конкурирующие предприятия» имеет влияние на инновации, внедряемые в организацию, ее имидж и др. факторы, которые должны развиваться, иначе последует отставание отдельных позиций (менее квалифицированный персонал, который не подготовлен для соответствующего представления имиджа, более затратное производство продукции, недоиспользование творческих сил работников и т.д.). |