|
31 Руководитель проекта А I Руководитель НИОКР 1 Руководитель проектных групп 1 Руководитель технологических групп 1 Руководитель производтвеннхыгрупп Руководитель проекта Б Руководитель проекта В Рабочие автономные группы Рис. 1.1.3. Матричная структура управления Для решения конкретных проблем создаются временные проектные группы, во главе которых стоят руководители проектов. Эти группы формируют из специалистов соответствующих функциональных отделов, находящихся на разных уровнях иерархии управления. Данные горизонтальные команды существуют одновременно с традиционной вертикальной иерархией и в идеале обе эти ветви обладают одинаковой властью. На практике это равновесие может сдвигаться в пользу той или другой стороны, поэтому специалисты разработали следующие два вида матричной структуры, которые работают лучше, чем сбалансированная матрица с двойными линиями власти. Функциональная матрица: функциональные руководители имеют право решающего голоса, а менеджеры проектов или менеджеры продуктов просто координируют работу над проектами. Матрица, ориентированная на продукт: менеджеры проектов или менеджеры бизнес-единиц пользуются большей |
32 h (см. рис. 1.8). В соответствии с ним в матричных организациях происходит углубление разделения управленческого труда: руководители по вертикали осуществляют преимущественно ресурсное обеспечение (материальными, трудовыми, финансовыми ресурсами), обеспечивают уровень трудовой дисциплины; по горизонтали осуществляется управление реализацией проектов, включающее координацию усилий разноплановых исследователей, разработчиков, проектировщиков, работников производства, представителей заказчиков и т. д. Управление запуском новых проектов или новой продукции Управление функциями (этапами работ) Рис. 1.8. Принцип традиционного матричного управления к k>* Матричная структура создается на базе линейно-функциональной структуры, отношения в которой основываются на прямых вертикальных связях руководства-подчинения. Б.З.Мильнер отмечает: «При взаимодействии линейнофункциональной и программно-целевой структур сохраняется вся совокупность информационных связей, свойственных механизму управления, и не нарушается принцип единоначалия, так как вертикально-линейное руководство функциональными органами обеих структур закрепляется за одними и теми же уровнями управления» [81, с. 115]. Для решения конкретных проблем создаются временные проектные группы, во главе которых стоят руководители проектов. Эти группы формируют из специалистов соответствующих функциональных отделов, находящихся на разных уровнях иерархии управления. Данные горизонтальные команды существуют одновременно с традиционной вертикальной иерархией и в идеале обе эти ветви обладают одинаковой властью. На практике это равновесие 33 может сдвигаться в пользу той или другой стороны, поэтому специалисты разработали следующие два вида матричной структуры, которые работают лучше, чем сбалансированная матрица с двойными линиями власти. Функциональная матрица: функциональные руководители имеют право решающего голоса, а менеджеры проектов или менеджеры продуктов просто координируют работу над проектами. Матрица, ориентированная на продукт: менеджеры проектов или менеджеры бизнес-единиц пользуются большей властью, а руководители функциональных отделов просто назначают технический персонал для каждого из проектов и в случае необходимости обеспечивают технологическую экспертизу. Чтобы матричная система работала эффективно, должны одновременно выполняться три основных условия [94]: двойственное влияние факторов внешней среды, требующее организации как высокого технического качества продукции, так и регулярного выпуска на рынок новых товаров; потребность менеджеров в большом объеме информации для координации деятельности сотрудников; необходимость в достижении экономии от масштаба производства и в гибком использовании ресурсов. Такая потребность является следствием того, что организация недостаточно велика и не имеет необходимых ресурсов для формирования автономного дивизиона со своим собственным постоянным штатом и оборудованием. Матричная система обычно формируется на верхних и средних уровнях организационной структуры, а на нижних уровнях осуществляется простое линейное распределение полномочий. Менеджеры верхнего уровня контролируют и координируют деятельность двух ветвей менеджмента среднего уровня: руководство как проектных, так и функциональных подразделений. При этом устанавливается и поддерживается баланс властных полномочий между ними. Матричные менеджеры это руководители проектных и функциональных подразделений (менеджеры среднего уровня). К разряду матричных руководителей относятся функциональные и системные менеджеры. Функциональные менеджеры в общем случае несут ответственность за обучение и распределение по целевым отделам сотрудников, отвечают за выработку рабочих норм и стандартов в рамках своей рабочей функции, контролируют ход рабочего процесса. Системные менеджеры отвечают за непосредственное руководство рабочим |