|
106 тема ценностей и убеждений, разделяемых всеми работниками фирмы, предопределяющая их поведение, характер жизнедеятельности организации"80 81. Смысл корпоративной культуры состоит в том, чтобы ценности компании и человека совпадали. Так, например, в наши дни рабочий день у 200 тыс. служащих компании "Мацусита дэнки" как в самой Японии, так и за ее пределами, начинается с исполнения хором гимна фирмы и устной прокламации семи ценностных ориентиров духовного завещания основателя фирмы. Это: "не % хитри, будь честным; будь хозяином, на своем месте" ("самоуправление сверху донизу"), не живи вчерашним днем, постоянно совершенствуй свои познания, относись с уважением и вниманием к окружающим/ все время помни о внешнем мире; с благодарностью относись к тому, что имеешь и получаешь мы все берем у общества в долг; не уставай вопрошать: на коО 1 го ты работаешь (ответ: на общество) . Широкое распространение в Японии получил бригадный метод организации труда, вовлекая работников низового уровня в управление. В японских фирмах отсутствует четкое описание трудовых обязанностей каждого работника. Рабочее задание дается сразу всей группе рабочих, коллективный потенциал которой должен по идее более эффективно справиться с поставленной целью. Классической для Японии формой участия трудящихся в управлении стали "кружки качества". Кружки качества это неформальные организационные образования, объединяющие, как правило, рабочих и специалистов технологических подразделений и сборочных цехов для регулярной коллективной работы по выявлению, анализу и поиску решения путей повышения качества продукции и других производственных задач в своих 80 Уткин Э.А. Курс менеджмента. М, 1998. С.409. 81 См. : Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. М., 1993. С. 164. |
81 кризиса середины 80-х годов, когда они старались обходиться без забастовок даже по поводу заработной платы, чтобы не нанести экономический урон компании. По мнению ряда российских авторов, таким образом японцы «сэкономили необходимую энергию на предотвращении конфронтации, которую порождает технологически эффективная, но социально отчуждающая модель организации производства и реализовали на своих предприятиях во всем мире (то есть не только среди рабочих японцев) модель сотрудничества. «Социальная» технология оказалась более экономичной»75. Большое место в японской модели управления занимают культурно-этические аспекты в схеме управления «7-С» это последний по счету, но не по значимости элемент управления. Речь идет об организационной культуре («генофонде») корпорации, зключающей в себя политику и идеологию жизнедеятельности фирмы, систему ее приоритетов, распределения, мотивации и т.д. Ряд авторов пишет о корпоративной культуре, понимаемой как «система ценностей и убеждений, разделяемых всеми работниками фирмы, предопределяющая их поведение, характер жизнедеятельности организации»7®. Смысл корпоративной культуры состоит в том, чтобы ценности компании и человека совпадали. Так, например, в наши дни рабочий день у 200 тыс. служащих компании «Мацусита дэнки» как в самой Японии, так 71 Мостовая И.В., Дзыбов К.М. Инновационный менеджмент в современном производстве. Ростов н/Д . 1998 С. 12. 6 Утхим Э.А. Курс менеджмента. М., 1998 С.409 82 и за ее пределами, начинается с исполнения хором гимна фирмы и устной прокламации семи ценностных ориентиров духовного завещания основателя фирмы. Это: «не хитри, будь честным; будь хозяином, на своем месте» («самоуправление сверху донизу»), не живи вчерашним днем, постоянно совершенствуй свои познания, относись с уважением и вниманием к окружающим; все время помни о внешнем мире; с благодарностью относись к тому, что имеешь и получаешь мы все берем у общества з долг; не уставай вопрошать: на кого ты работаешь (ответ: на общество). Широкое распространение в Японии получил бригадный метод организации труда, вовлекая работников низового уровня в управление. В японских фирмах отсутствует четкое описание трудовых обязанностей каждого работника. Рабочее задание дается сразу всей группе рабочих, коллективный потенциал которой должен по идее более эффективно справиться с поставленной целью. Классической для Японии формой участия трудящихся в управлении стали «кружки качества». Кружки качества это неформальные организационные образования, объединяющие, как празило, рабочих и специалистов технологических подразделений и сборочных цехов для регулярной коллективной работы по выявлению, анализу и поиску решения путей повышения качества продукции и других производственных задач з своих организациях. Число членов кружка обычно составляет от 4 до 12 человек. Основные задачи кружков состоят в следующем: повышение качества производимой продукции, более |