|
мые низкие уровни управления; развитие горизонтальных связей. Д.Мерсер особо подчеркнул, что 10 принципов первой группы в основном относятся только к одному аспекту теории управления к стилю управления. "Многие "функциональные" аспекты теории управления являются дополнением этих "принципов" и позволяют обеспечить прибыль__ 177 ное и эффективное управление любой организацией" . Напомним, что "теорией -2" утверждалась возможность точного количественного определения отношений между стилем управления (причиной) и высокой производительностью (следствием). Ключевым элементом всех принципов являются убеждения. Именно уникальная этика и культура цементируют корпорацию в быстро меняющемся мире. "Разделяемые ценности" или "высшие цели убеждения" служат необходимой предпосылкой и основной движущей силой бизнеса, считают ведущие американские специалисты в области менеджмента. Таким образом совершенно необходимо, считает Д.Мерсер, чтобы любой управляющий понимал, каковы настоящие убеждения работников, мотивирующие их поведение, поскольку только при этом условии их можно использовать для оптимизации деятельности всей группы. Именно политика полной занятости считается основной предпосылкой для формирования доверия между работодателями и наемными работниками. Уверенность, порождаемая полной занятостью, проявляется, помимо прочего, в заражающем оптимизме людей. Контроль повседневных операций в 1ВМ в большинстве случаев носит косвенный характер ("косвенный контроль") . "Всякая компания чрезвычайно легко может максимизировать показатели своей деятельности, отражая ее с помощью финансовых измерителей... не оценивая при этом более важной роли "неосязаемых" (и иногда |
единый статус всех работников; делегирование максимальной возложенной ответственности на самые низкие уровни управления; развитие горизонтальных связей™. Д.Мерсер особо подчеркнул, что 10 принципов первой группы в основном относятся только к одному аспекту теории управления к стилю управления. «Многие «функциональные» аспекты теории управления являются дополнением этих «принципов» и позволяют обеспечить прибыльное и эффективное управление любой организацией»™. Напомним, что «теорией 2» утверждалась возможность точного количественного определения отношений между стилем управления (причиной) и высокой производительностью (следствием). Ключевым элементом всех принципов являются убеждения. Именно уникальная этика и культура цементируют корпорацию в быстро меняющемся мире. «Разделяемые ценности» или «высшие цели убеждения» служат необходимой предпосылкой и основной движущей силой бизнеса, считают ведущие американские специалисты в области менеджмента. • Таким образом совершенно необходимо, считает Д.Мерсер, чтобы любой управляющий понимал, каковы настоящие убеждения работников, мотивирующие их поведение, поскольку только при этом условии их можно использовать для оптимизации деятельности зсей группы. Именно политика полной занятости считается основной предпосылкой для формирования доверия между работодателями * 124 118 1?3 Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991. С.329-331. 124 Там же. С.331. 119 и наемными работниками. Уверенность, порождаемая полной занятостью, проявляется, помимо прочего, в заражающем оптимизме людей. Контроль повседневных операций в 1ВМ в большинстве случаев носит косвенный характер [«косвенный контроль»). «Всякая компания чрезвычайно легко может максимизировать показатели своей деятельности, отражая ее с помощью финансовых измерителей... не оценивая при этом более важной роли «неосязаемых» (и иногда более важных) инвестиций в преданность работников»'". При бедственном состоянии у японских фирм финансового контроля, «реальный контроль в них не имеет себе равных». А у большинства японских корпораций нет даже подобия организационной схемы. В ХВМ, как и з японских фирмах большое внимание уделяется оценке труда и ее обсуждению, в результате которого каждый работник и его менеджер приходят к соглашению относительно будущих задач. Эффективным социальным стимулом работника является возможность, позволяющая ему совершенствоваться и менять работу в рамках своей компании (неспециализированная карьера) . Например, в фирме «Сони» специально для этого выходит еженедельная газета с объявлениями о вакансиях. Это повышает внутрифирменную мобильность работник может сам попытаться перейти на более устраивающую его работу. При этом не исключена и вертикальная мобильность в случае, ес* Там же. С 341. |