|
В зависимости от типа рынка, его зрелости и насыщения, сложившихся закономерностей произволе! венной деятельности и развития хозяйствующих субъектов, а также внешних факторов, обусловливающих общую экономическую ситуацию в стране, телекоммуникационные компании определяют сферы применения маркетинга, его концепцию и конкретные направления и методы её реализации. Международная практика свидетельствует о том, что существует достаточно много концепций маркетинговой деятельности, отличающихся друг от друга конкретными целями и задачами: концепции совершенствования производства, совершенствование товара (услуги), интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социальноэтичного маркетинга и др. [61,70, 72, 74, 125, 106]. Концепция совершенствования производства является одним из традиционных и старых подходов к маркетингу. Она предполагает, что покупатели товаров или потребители услуг благожелательны к товарам и услугам, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, основной целью производителя является деятельность, направленная на повышение эффективности производства, снижение его издержек, получение большей прибыли при сохранении занимаемых позиций на рынке товаров и услуг. Эту концепцию рекомендуется принять в тех случаях, когда спрос превышает предложение, либо когда себестоимость товаров (услуг) слишком высока. Концепция совершенствования товара (услуги) предусматривает создание и производство новых видов продукции или повышение потребительских свойств традиционно выпускаемых товаров и услуг. Маркетинговые исследования показывают, что существует тесная взаимосвязь между уровнем потребления конкретных видов товаров и услуг и их качественными параметрами. Услуги, удовлетворяющие одну и ту же потребность (например, в передаче документальной информации), но обладающие более высоким уровнем качества (например, телекс, телефакс по 106• |
111 печение максимального объема прибыли в процессе оказания услуг, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели. В зависимости от типа рынка, его зрелости и насыщения, сложившихся закономерностей производственной деятельности и развития хозяйствующих субъектов, а также внешних факторов, обусловливающих общую экономическую ситуацию в стране, телекоммуникационные компании определяют сферы применения маркетинга, его концепцию и конкретные направления и методы её реализации. Международная практика свидетельствует о том, что существует достаточно много концепций маркетинговой деятельности, отличающихся друг от друга конкретными целями и задачами: концепции совершенствования производства, совершенствование товара (услуги), интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга и др. [84,95,96, 99, 103, 176]. Концепция совершенствования производства является одним из традиционных и старых подходов к маркетингу. Она предполагает, что покупатели товаров или потребители услуг благожелательны к товарам и услугам, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, основной целью производителя является деятельность, направленная на повышение эффективности производства, снижение его издержек, получение большей прибыли при сохранении занимаемых позиций на рынке товаров и услуг. Эту концепцию рекомендуется принять в тех случаях, когда спрос превышает предложение, либо когда себестоимость товаров (услуг) слишком высока. Концепция совершенствования товара (услуги) предусматривает создание и производство новых видов продукции или повышение потребительских свойств традиционно выпускаемых товаров и услуг. Маркетинговые исследования показывают, что существует тесная взаимосвязь между уровнем потребления конкретных видов товаров и услуг и их качественными параметрами. Услуги, удовлетворяющие одну и ту же потребность (напри |