|
внедрение перспективных технологий, обеспечивающих как совершенствование производства, так и предоставляемых услуг. Концепции маркетинга и сферы их реализации в телекоммуникационном секторе представлены на рис. 3.1. 109Рис. 3.1 Концепции маркетинга и сферы их применения в электросвязи Независимо от принятой концепции маркетинговая деятельность организаций электросвязи включает в себя комплекс задач (рис. 3.2), связанных между собой системой прямых и обратных связей и отражающих причинно-следственную зависимость, комплексность и системность их практической реализации. Организация маркетинговой деятельности предприятия зависит, прежде всего, от внешней среды, которая оказывает непосредственное воздействие на внутреннюю среду и на саму деятельность предприятия. Ещё в большей степени организация маркетинга деятельности зависит от внутренних факторов, к которым относятся форма собственности, структура и уровень организации управления, состояние финансов, уровень НТП и материально-технической базы на предприятии др. Все составляющие маркетинговой деятельности должны быть увязаны с целями организации и самого маркетинга, приоритетность которых определяется в зависимости от выявленных факторов внешней и внутренней |
услуг и внедрения на основе модернизации действующей инфраструктуры связи, интегрированных услуг, таких как видеоконференцсвязь, Интернеттелефония и другие услуги 15ВЫ и ИСС. Поэтому для сохранения позиций на рынке междутородной и местной телефонной связи операторы должны ориентировать свою политику на внедрение перспективных технологий, обеспечивающих как совершенствование производства, так и предоставляемых услуг. Концепции маркетинга и сферы их реализации в телекоммуникационном секторе представлены на рис. 3.1. Независимо от принятой концепции маркетинговая деятельность организаций электросвязи включает в себя комплекс задач (рис. 3.2), связанных между собой системой прямых и обратных связей и отражающих причинноследственную зависимость, комплексность и системность их практической реализации. Организация маркетинговой деятельности предприятия зависит, прежде всего, от внешней среды, которая оказывает непосредственное воздействие на внутреннюю среду и на саму деятельность предприятия. Внешняя среда включает экономические, политические, социальные, географические, рыночные факторы, а также правовые ограничения, в рамках которых компании-операторы осуществляют свою коммерческую деятельность. Ещё в большей степени организация маркетинга деятельности зависит от внутренних факторов, к которым относятся форма собственности, структура и уровень организации управления, состояние финансов, уровень НТП и материально-технической базы на предприятии др. Все составляющие маркетинговой деятельности должны быть увязаны с целями организации и самого маркетинга, приоритетность которых определяется в зависимости от выявленных факторов внешней и внутренней среды. Так, если предприятие находится в стадии финансового кризиса, то оно |