|
134Рыночная концепция управления нацеливает экономику на удовлетворение постоянно меняющихся потребностей общества и его членов в различных видах товаров и услуг, обеспечивает комплексное решение проблем производства и потребления, наилучшую координацию деятельности всех субъектов экономических отношений, высокую результативность деятельности и эффективное использование трудовых, материальных и денежных ресурсов. Реализация потенциала, заложенного в рыночных рычагах, невозможна без коренных преобразований в структуре и механизме управления общественным производством, создания инфраструктуры рынка, обеспечивающей развитие бизнеса, эффективной обмен информацией между товаропроизводителями, банками, биржами и. т.д., способствующей сокращению времени продвижения документов, ценных бумаг, денежных средств. Возрастающая роль связи как элемента рыночной инфраструктуры, как фактора сокращения времени и пространства предопределяет необходимость совершенствования форм и методов хозяйствования конкретных предприятий и отрасли в целом на основе накопленного мирового опыта рыночных отношений и увязки его с реальными условиями российской экономики. Наибольшее распространение в индустриально развитых странах получил маркетинг как система управления производственной и коммерческой деятельностью фирм, практическим воплощением которой является приоритетное положение потребителя по отношению к производителю. Международный опыт показывает, что маркетинг эффективен не только при наличии зрелого рынка с изобилием товаров и услуг и конкуренцией, но и в условиях переходной экономики, где внедрение даже отдельных его элементов в качестве рыночных регуляторов делает переходный период более динамичным и эффективным. Обобщение теории и практики маркетинга позволило сформулировать |
106 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВОЙ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ 3.1. Сущность, цели и особенности маркетинга в сфере телеком му н икационн ы х услуг Рыночная концепция управления нацеливает экономику на удовлетворение постоянно меняющихся потребностей общества и его членов в различных видах товаров и услуг, обеспечивает комплексное решение проблем производства и потребления, наилучшую координацию деятельности всех субъектов экономических отношений, высокую результативность деятельности и эффективное использование трудовых, материальных и денежных ресурсов. Реализация потенциала, заложенного в рыночных рычагах, невозможна без коренных преобразований в структуре и механизме управления общественным производством, создания инфраструктуры рынка, обеспечивающей развитие бизнеса, эффективной обмен информацией между товаропроизводителями, банками, биржами и т. д., способствующей сокращению времени продвижения документов, ценных бумаг, денежных средств. Возрастающая роль связи как элемента рыночной инфраструктуры, как фактора сокращения времени и пространства предопределяет необходимость совершенствования форм и методов хозяйствования конкретных предприятий и отрасли в целом на основе накопленного мирового опыта рыночных отношений и увязки его с реальными условиями российской экономики. Наибольшее распространение в индустриально развитых странах получил маркетинг как система, практическим воплощением которой является приоритетное положение потребителя по отношению к производителю, то есть подчинение всей производственной деятельности хозяйствующих субъектов нуждам и запросам потребителей. 172 Выводы по главе 3 1. В условиях формирования в России нового типа социальноэкономической системы возникает объективная необходимость разработки и внедрения новых экономических методов управления хозяйствующими субъектами, адекватных развивающимся рыночным отношениям. Наибольшее распространение в индустриально развитых странах получил маркетинг как система управления производственной и коммерческой деятельностью фирм, практическим воплощением которой является приоритетное положение потребителя по отношению к производителю. Международный опыт показывает, что маркетинг эффективен не только при наличии зрелого рынка с изобилием товаров и услуг и конкуренцией, но и в условиях переходной экономики, где внедрение даже отдельных его элементов в качестве рыночных регуляторов делает переходный период более динамичным и эффективным. Обобщение теории и практики маркетинга позволило сформулировать сущность, обосновать концепцию, структурировать цели и задачи, определить функции и организацию маркетинга и выработать практические рекомендации по его использованию в системе управления акционерными обществами электросвязи с учетом особенностей рынка телекоммуникационных услуг, масштабов и глубины рыночно ориентированных реформ, проводимых в отрасли. ]Маркетинг в связи это система управления разработкой и ре&чизацией необходимых обществу услуг, основанная на комплексном изучении рынка и активном воздействии на потребительский спрос, нацеленная на получение максимального эффекта организациями связи и пользователями услуг при минимальном коммерческом риске. Его глобальной целью является обеспечение максимально возможного объема прибыли в процессе реализации услуг, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели. |