|
обусловленной невещественной формой создаваемого продукта, является незначительный удельный вес материальных затрат и высокая доля затрат, связанных с оплатой живого труда. Такая специфика структуры затрат и ресурсов требует постоянного внимания со стороны организаций связи к проблеме изыскания и использования внутрипроизводственных резервов улучшения использования основных производственных фондов и рабочей силы. Вторая особенность связи тесно связана с первой и характеризуется неотделимостью во времени процесса потребления услуг связи от процесса их производства. С учетом этой особенности конечный результат производственной деятельности отрасли услуга не может храниться в запасе, на складе, изыматься из сферы производства и поступать в сферу обращения для реализации. Из этой особенности вытекает также требование максимального приближения средств связи к потребителям за счет развития и повышения плотности предприятий и пунктов связи коллективного (отделений с^язи, переговорных пунктов и т.д.) и индивидуального (абонентских пунктов и терминалов) пользования. Неотделимость процессов производства и потребления услуг связи приводит также к существенной неравномерности поступающей во времени нагрузки, обусловленной ритмом деловой и личной жизни людей. При этом неравномерность нагрузки наблюдается по часам суток, дням недели и месяцам года. В то же время предприятия связи должны быть готовы к обслуживанию потребителей в периоды максимальной нагрузки без нарушения установленных (нормативных) параметров качества, для чего создаются дополнительные производственные мощности и рабочие места, которые в часы спада нагрузки используются с низкой отдачей, либо вообще простаивают. Кроме того, в отрасли связи создаются резервы производственных мощностей для перспективного развития по мере роста потребностей в услугах. Все это приводит к объективному ухудшению |
17 ности. Важнейшими отраслевыми особенностями электросвязи являются невещественный характер конечного продукта, который выступает в форме услуги, неотделимость во времени процесса потребления услуг связи от процесса их производства, двустороиность передачи информации, неравномерность её поступления во времени и необходимость только пространственного перемещения. Их сущность и влияние на организационно-экономический механизм хозяйствования глубоко исследованы в отраслевой литературе как в рамках централизованного управления отраслью [199, 209, 235, 236], так и применительно к периоду перехода к рыночным отношениям [30, 48, 237]. Невещественный характер создаваемых услуг обусловливает отсутствие в производственном процессе связи сырья и основных материалов, являющихся вещественными носителями продукции. Это, в свою очередь, отражается на структуре производственных ресурсов и затрат отрасли связи: в составе производственных фондов связи на долю оборотных средств (материалов, запасных частей и др.) приходится около 7 процентов, а на долю основных производственных фондов примерно 93 процента, тогда как в отраслях обрабатывающей промышленности соотношения между оборотными средствами и основными фондами составляет в среднем 70 и 30 процентов. Характерной особенностью структуры себестоимости в связи, также обусловленной невещественной формой создаваемого продукта, является незначительный удельный вес материальных затрат и высокая доля затрат, связанных с оплатой живого труда. Такая специфика структуры затрат и ресурсов требует постоянного внимания со стороны организаций связи к проблеме изыскания и использования внутрипроизводственных резервов улучшения использования основных производственных фондов и рабочей силы. Вторая особенность связи тесно связана с первой и характеризуется неотделимостью во времени процесса потребления услуг связи от процесса их производства. С учетом этой особенности конечный результат производственной деятельности отрасли услуга не может храниться в запасе, на складе, изыматься из сферы производства и поступать в сферу обращения для реализации. 18 Из этой особенности вытекает также требование максимального приближения средств связи к потребителям за счет развития и повышения плотности предприятий и пунктов связи коллективного (отделений связи, переговорных пунктов и т.д.) и индивидуального (абонентских пунктов и терминалов) пользования. Неотделимость процессов производства и потребления услуг связи приводит также к существенной неравномерности поступающей во времени нагрузки, обусловленной ритмом деловой и личной жизни людей. При этом неравномерность нагрузки наблюдается по часам суток, дням недели и месяцам года. В то же время предприятия связи должны быть готовы к обслуживанию потребителей в периоды максимальной нагрузки без нарушения установленных (нормативных) параметров качества, для чего создаются дополнительные производственные мощности и рабочие места, которые в часы спада нагрузки используются с низкой отдачей, либо вообще простаивают. Кроме того, в отрасли связи создаются резервы производственных мощностей для перспективного развития по мере роста потребностей в услугах. Все это приводит к объективному ухудшению многих экономических показателей связи снижению производительности труда и фондоотдачи, повышению себестоимости, уменьшению прибыли и рентабельности производства. Поэтому, создавая объективно необходимые резервы производственных ресурсов для высококачественного обслуживания потребителей, предприятия связи, особенно в условиях рыночных отношений, должны стремиться к их оптимизации, повышению эффективности производства, достижению максимально возможных результатов при минимальных затратах. Вот почему очень важное значение на предприятиях связи придается разработке и внедрению организационно-экономических мер по снижению влияния неравномерности нагрузки на эффективность их работы. В числе таких мер прежде всего следует отмстить разработку научно обоснованных нормативов и стандартов качества услуг, учет неравномерности нагрузки при проектировании оборудования и сетей связи и расчете численности работни |