|
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЦЕССА ИДЕНТИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ 1.1. Изучение коммерческой организации как института информационного качества продукции и услуг Происходящая в настоящее время информационно-технологическая революция, являющаяся, по меньшей мере, столь же крупным историческим событием, как и индустриальная революция XVIII в., сопровождается коренными изменениями в материальной основе экономики, общества и культуры. Опыт прошлого показывает, что технологические революции всегда характеризовались всеобъемлющим влиянием, т.е. проникновением во все области человеческой деятельности. Благодаря появлению новых средств и возможностей производства, они способствовали ускоренному, подчас стремительному прогрессу в развитии. Следует отметить, что если все предыдущие технологические революции приводили к трансформациям, прежде всего, в материальных средствах производства, то нынешняя основывается на высоких технологиях обработки информации и соответствующей этому телекоммуникационной инфраструктуре. Наша планета с 90-х годов XX столетия объединена в единую телекоммуникационную компьютерную сеть, которая является базисом информационной системы и коммуникационных процессов. Таким образом, впервые в человеческой истории мы имеем дело с сугубо ноосферным процессом, определяющим основу человеческого существования, так как информация и качество это нематериальные субстанции нового мира. Многоплановость феномена информации заключается в том, что ее свойства специфическим образом проявляются в различных условиях, в которых протекают те или иные природные и социальные процессы. В связи с 11 |
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕЗЕРВОВ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Формирование информационно-технологической парадигмы развития информационной экономики Выдающимся научным достижением конца XX в., безусловно, станет формирование новых представлений о природе информации и ее понимания как фундаментального всеобщего свойства материи, проявляющегося во всех формах существования живой и неживой природы, включая такой еще неопознанный человеком феномен, как сознание. Понятие «информация» в фундаментальной науке появилось в середине XX в. в связи с развитием теории процессов управления кибернетики. Оно оказалось исключительно плодотворным и очень быстро получило статус общенаучной категории, широко используемой не только специалистами в области кибернетики и передачи информации в технических системах, но и многими учеными, работающими в сферах естественных и гуманитарных наук. И только философия длительное время игнорировала эту новую общенаучную категорию точно так же, как в свое время она игнорировала попятие энергии. На фундаментальность и философскую значимость понятия «информация» указывал еще родоначальник кибернетики Норберт Винер. Его слова о том, что «Информация это не материя и не энергия. Это третье», были пророческими. Многоплановость феномена информации заключается в том, что ее свойства специфическим образом проявляются в различных условиях, в которых протекают те или иные природные и социальные процессы. В связи с этим в последние годы в науке даже появилось специальное понятие информационной среды как арены, на которой разворачивается действие информационных процессов и которая может существенно влиять на их протекание и результаты. Происходящая в настоящее время информационно-технологическая революция, являющаяся, по меньшей мере, столь же крупным историческим событием, как и индустриальная революция XVIII в., сопровождается коренными изменениями в материальной основе экономики, общества и культуры. Опыт прошлого показывает, что технологические революции всегда характеризовались всеобъемлющим влиянием, т.е. проникновением во все области человеческой деятельности. Благодаря появлению новых средств и возможностей производства, они способствовали ускоренному, подчас стремительному прогрессу в развитии. Следует отметить, что если все предыдущие технологические революции приводили к трансформациям, прежде всего, в материальных средствах производства, то нынешняя основывается на высоких технологиях обработки информации и соответствующей этому телекоммуникационной инфраструктуре. Наша планета с 90-х годов XX столетия объединена в единую телекоммуникационную компьютерную сеть, которая является базисом информационной системы и коммуникационных процессов. Таким образом, впервые в человеческой истории мы имеем дело с сугубо ноосферным процессом, определяющим основу человеческого существования, так как информация и коммуникация это нематериальные субстанции нового мира. Для географии это чрезвычайно важно, по крайней мере, по двум причинам. Во-первых, современные экономико-географические дисциплины попрежнему ориентируются исключительно на структуру материального производства, «не замечая», что теперь оно играет ту же примерно роль, какую (вспомогательную, обслуживающую) ранее приписывали инфраструктуре. Во-вторых, мы просто обязаны учитывать и другие изменения. В частности, что технологии и соответствующие инновации стали мощной отраслью науки, техники, политики и даже идеологии, слившиеся в кулак инновационного бизнеса. Центры такого бизнеса динамично возникают или уходят затем на задний план, подобно велосипедистам во время гонки. ЗАКЛЮЧЕНИЕ По результатам данной работы можно сделать следующие основные выводы. 1. Сейчас происходит качественно новая по сравнению с предыдущими информационная революция, вызывающая изменения практически во всех сферах жизнедеятельности общества. Постиндустриальная стадия развития отождествляется с понятием «информационное общество». В экономике становится очевидной решающая роль информационной составляющей непосредственно в производстве материальных благ и услуг. 2. Информация, как таковая, по своей сущности не только связана с экономикой, а является общенаучной категорией. Многоплановость феномена информации заключается в том, что ее свойства специфическим образом проявляются в различных условиях, в которых протекают те или иные природные и социальные процессы. 3. Наряду с классическими видами ресурсов такими, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности постиндустриальная цивилизация ставит в один с ними ряд информацию. Информационное преимущество является важнейшим фактором успешного ведения бизнеса. Производство дематериализуется, происходит слияние продуктов с услугами. В новой экономике покупается и продается «концентрированное знание». Основным компонентом товаров и услуг стала информационная составляющая. 4. Философско-экономическая основа феномена информации базируется на следующих концептуальных положениях: 1) признание информации не только как важнейшей социально-экономической категории, но также и как многопланового феномена экономической реальности, равноправного по своему уровню таким феноменам как «капитализм» и «качество»; при этом если категории «капитализм» и «качество» характеризуют соответственно структурные и динамические свойства экономической реальности, то категория «информация» характеризует ее семантические свойства, направленность количественных и качественных показателей капитализма и качества, а также взаимосвязь их формы и содержания; 139 |