|
экономическую эффективность банковской деятельности, что в настоящее время для российских банков особенно актуально. Понятно, что использование Интернета в банковской деятельности приносит с собой не только выгоды, но и массу проблем, к которым в первую очередь следует отнести правовые проблемы и проблемы безопасности. Банковское дело чрезвычайно важная отрасль экономики. Работа всей экономики любой страны очень сильно зависит от банковских систем и, в первую очередь, от систем обработки платежных операций. По причинам, которые мы уже объяснили, обработка операций проводимых банками, все больше автоматизируется. Обработка все большего числа операций становится электронной, а не бумажной. Основная причина этого стремление сократить затраты, выжить в конкурентной борьбе и улучшить управление риском. Необходимость в управлении риском во всех его разнообразных формах, а также давление со стороны клиентов и финансовых рынков заставляют банковские системы переходить к более длительному рабочему дню и в перспективе к семидневной рабочей неделе. Это в особенности важно для банков, работающих в разных часовых поясах. Все более важное значение приобретает защита КО от угрозы повреждения и обеспечение бесперебойности их работы. КО должны реагировать на изменения ситуации на рынках, где они работают, и на изменения запросов клиентов. Технология все больше должна отвечать нуждам клиентов, а клиенты все в большей степени становятся зависимыми от технологии. Эти средства изменили форму коммерческих продукции и услуг и способны коренным образом изменить весь характер банковского дела. У КО, сложившихся давно, затраты остаются сравнительно высокими, и им трудно начать с нуля развитие банковских услуг, требующих мощной электронной инфраструктуры или использования новых 113 технологии. |
134 наука должно будет шагнуть на новую ступень развития, где оно будет эффективно использовать все возможности новых информационных технологий. Наиболее актуальными сейчас являются вопросы эффективности организационных структур, маркетинга планирования, оценки качества обслуживания и его менеджмента, оценки экономической эффективности подобных систем, безопасности информации в системах ИБ вопросы правового обеспечения сделок в электронном виде. Существует мнение, что развитие электронной коммерции в будущем сможет изменить всю систему экономических отношений в мире и сделает ее более эффективной. Одной из первых отраслей которой придется находить компромисс между электронным и традиционным способом ведения бизнеса, несомненно, станет банковское дело. Движущей силой этого процесса будут не только клиенты банков, но и сами банкиры стремящиеся сделать свой бизнес более конкурентоспособным и привлечь большее количество клиентов* Мировой опыт говорит о том, что применение в кредитно-финансовой сфере новейших информационных технологий (ИТ), и в первую очередь Интернета, способно повысить экономическую эффективность банковской деятельности, что в настоящее время для российских банков особенно актуально. Понятно, что использование Интернета в банковской деятельности приносит с собой не только выгоды, но и массу проблем, к которым в первую очередь следует отнести правовые проблемы и проблемы безопасности* Банковское дело чрезвычайно важная отрасль экономики. Работа всей экономики любой страны очень сильно зависит от банковских систем и, в первую очередь, от систем обработки платежных операций. По причинам, которые мы уже объяснили, обработка операций проводимых банками, все больше автоматизируется. Обработка все большего числа операций становится электронной, а не бумажной. Основная причина 135 этого стремление сократить затраты, выжить в конкурентной борьбе и улучшить управление риском. Необходимость в управлении риском во всех его разнообразных формах, а также давление со стороны клиентов и финансовых рынков заставляют банковские системы переходить к более длительному рабочему дню и в перспективе к семидневной рабочей неделе. Это в особенности важно для банков, работающих в разных часовых поясах. Все более важное значение приобретает защита банковских систем от угрозы повреждения и обеспечение бесперебойности их работы. Банки должны реагировать на изменения ситуации на рынках, где они работают, и на изменения запросов клиентов. Технология все больше должна отвечать нуждам клиентов, а клиенты все в большей степени становятся зависимыми от технологии. Эти средства изменили форму банковских услуг и способны коренным образом изменить весь характер банковского дела. У банков, сложившихся давно, затраты остаются сравнительно высокими, и им трудно начать с нуля развитие банковских услуг, требующих мощной электронной инфраструктуры или использования новых технологий. В настоящее время происходит изменение структуры дохода российских банков. Пора получения сверхвысоких прибылей от спекулятивных операций на рынке прошла, и банки активно ищут новые пути развития бизнеса. Значительную часть своего дохода кредитные организации начинают получать от предоставления услуг корпоративным клиентам и населению. В то же время изменяющиеся условия нашей жизни приводят к новым требованиям, которые клиенты предъявляют к банкам. В последние годы желания и предпочтения клиентов претерпели значительные изменения. В порядке возрастания приоритетов они включают: удобство работы с банком; доступ к банковским услугам, в особенности возможность распоря |