о Рисунок 1.6 Схема сценарного моделирования информационных резервов: Я ядро; О оболочка; СЭ синергетический эффект; / г-й резерв; / = 1,и Ядро (Я) (рисунок 1.6) отображает феноменологию информации и качества, а оболочка (О) формируется концепцией Т()М и институциональнобенчмаркинговыми предпосылками ее реализации. Информационный резерв, воздействуя на КО, эволюционно изменяет качество продукции в виде динамической З-образноп кривой. Системное объединение феноменологии информации и качества позволяет представить информационный резерв в виде фрейма (минимальная структура информации, необходимая для представления экономического объекта, явления или процесса). В рамках фреймового подхода предполагается, что знания в системе представляются в виде отдельных кластеров знаний, или подструктур, содержащих сведения о стереотипах (г.е. о некоторых общих характеристиках данного класса объектов или ситуаций). Согласно данному предположению понимание ситуации для системы означает поиск в перечне накопленных структур такой, которая наилучшим способом описывала бы рассматриваемую ситуацию. При этом слоты заполняются некоторой информацией, и заполоненный фрейм проверяется на адекватность данной ситуации. В случае несовпадения ищется новый фрейм и процесс продолжается. 45 |
Ядро (Я) (рисунок 1.5) отображает феноменологию информации и качества, а оболочка (О) формируется концепцией TQM и институциональнобенчмаркинговыми предпосылками ее реализации. Информационный резерв, воздействуя на ПП, эволюционно изменяет качество продукции в виде динамической 5-образной кривой. Системное объединение феноменологии информации и качества позволяет представить резерв в виде фрейма. Фреймы были впервые предложены в качестве аппарата для представления знаний М. Минским в 1975 г. Согласно его определению фреймы это минимальные структуры информации, необходимые для представления класса объектов, явлений или процессов. В общем виде фрейм может быть представлен в виде показанном на рисунке 1.6 и описан строкой (ИФ(ИС, ЗС, ППС),.... (ИС, ЗС, ППС)), где ИФ имя фрейма; ИС имя слота10; ЗС значение слота; ППС процессная процедура слота [7]. Выявленные информационные резервы выступают в качестве корректирующих настроек системы менеджмента качества ПП на новый уровень качества продукции.11 0Слот подструктура фрейма, заполнение которого приводит к идентификации резерва "Пилипенко А.В. Инновационная активность российских предприятий: условия роста. М.: Маркет ДС, 2003.432 с. 50 Слоты это некоторые незаполненные подструктуры фрейма, заполнение которых приводит к тому, что данный фрейм ставится в соответствие некоторой ситуации, явлению или объекту. С каждым фреймом связана информация; как использовать фрейм; что делать, если происходит что-либо непредвиденное; недостающие значения для слотов. Фрейм с заполненными слотами называется экземпляром фрейма. Для организации связи между объектами предметной области строится сеть фреймов. Связь может быть организована путем указания в качестве значений некоторых слотов одного фрейма имен других фреймов. В качестве данных фрейм может содержать обращения к процедурам (так называемые присоединенные процедуры). Выделяют два вида процедур: процедуры-демоны и процедуры-слуги. Процедуры-демоны активизируются при каждой попытке добавления или удаления данных из слота (умолчанию). Процедуры-слуги активизируются только при выполнении условий, определенных пользователем при создании фрейма. Для уменьшения информационной избыточности во фреймовых системах реализуют принцип наследования информации, позволяющий общую (глобальную) для системы информацию хранить в отдельном фрейме, а во всех остальных фреймах указывать лишь ссылку на место хранения этой информации. В рамках фреймового подхода предполагается, что знания в системе представляются в виде отдельных кластеров знаний, или подструктур, содержащих сведения о стереотипах (т.е. о некоторых общих характеристиках данного класса объектов или ситуаций). Согласно данному предположению понимание ситуации для системы означает поиск в перечне накопленных структур такой, которая наилучшим способом описывала бы рассматриваемую ситуацию. При этом слоты заполняются некоторой информацией, и заполоненный фрейм проверяется на адекватность данной ситуации. В случае несовпадения ищется новый фрейм и процесс продолжается. Таким образом, можно выделить три основных процесса, происходящих во фреймовых системах [7]. 51 |