Проверяемый текст
Берстенева Ольга Геннадьевна. Информационные резервы повышения качества услуг интернет-банкинга (Диссертация 2002)
[стр. 89]

Таблица 3.4 Ресурсы КО № Показатель Оценка, баллов 1 Финансовая стратегия отражает принципы Т<2М, в том числе предложения об основных расходах учитывают влияние, которое они могут иметь на удовлетворение заказчиков.
В бюджете учтены затраты, направленные на предотвращение дефектов, проведение контроля и брак.

0,50 2 Имеются финансовые планы, приоритеты которых соответствуют политике и целям организации и включают анализ рисков, с точки зрения их влияния на финансовые потоки, создание страховых резервов и т.
п.
деятельность по выполнению планов постоянно анализируется и улучшается.

0,75 3 Деятельность сфокусирована на увеличении прибыльности акций посредством инициатив, направленных на снижение текущих и капитальных составляющих затрат.
0,75 4 Информационная система управляется и координируется так, чтобы иметь достаточный охват и минимизировать число актов ввода информации.
Информационная система постоянно анализируется, деятельность по сбору информации совершенствуется.
Эти улучшения охватывают также информацию, предназначенную для потребителей, поставщиков и населения.

0,50 5 Информационная система удовлетворяет требованиям международных стандартов.
Данные по качеству регистрируются и существуют специальные процедуры анализа этой информации.
Есть специальная система, обеспечивающая гибкость, интегрирование и защиту информации.
Существуют процедуры, обеспечивающие возможность сравнения информационной системы с лучшими аналогами.

0,25 6 Осуществляется управление материальными ресурсами и деятельностью поставщиков посредством применения системы отбора поставщиков и отчётов об их деятельности.
Поставщики привлечены к совместной деятельности по снижению брака и разработке новых видов продукции и процессов.
0,75
7 Отходы материалов минимизируются благодаря их постоянному учёту и сопоставлению с нормами.
Уровень отходов сопоставим с лучшими достижениями.
Деятельность по улучшению направлена на снижение отходов.

0,75 8 Складские запасы минимизируются благодаря применению метода поставок “точно во время”.
Есть доказательства оптимизации постоянных активов путём своевременного перераспределения ресурсов, организации сменной работы и т.
п.
0,75
9 Существует эффективная процедура выявления и анализа альтернативных и предполагаемых технологий, которые могут иметь влияние на бизнес.
Есть доказательства того, что применяемая технология давала в недавнем прошлом преимущества перед другими конкурентами.
Технология является составной частью деятельности по улучшению процесса и информационных систем.
Интеллектуальная собственность защищена и используется.
0,25
10 Повышение профессионального мастерства и способностей персонала соответствует новым технологиям.
Служащие проходят специальную подготовку в области новых технологий для того, чтобы быть способными обеспечить внедрение новой продукции или процессов.
Уровень мастерства и технологические процессы являются передовыми.

0,25 89
[стр. 122]

4.
РЕСУРСЫ 122 № Показатель Оценка, баллов КБ, КЬ2 КБ3 кб4 1 Финансовая стратегия отражает принципы Т(}М, в том числе предложения об основных расходах учитывают влияние, которое они могут иметь на удовлетворение заказчиков.
В бюджете учтены затраты, направленные на предотвращение дефектов, проведение контроля и брак.

1,00 1,00 0,50 0,75 2 Имеются финансовые планы, приоритеты которых соответствуют политике и целям организации и включают анализ рисков, с точки зрения их влияния на финансовые потоки, создание страховых резервов и т.
п.
деятельность по выполнению планов постоянно анализируется и улучшается.

0,50 0,75 1,00 1,00 3 Деятельность сфокусирована на увеличении прибыльности акций посредством инициатив, направленных на снижение текущих и капитальных составляющих затрат.
0,25 1,00 0,75 0,50 4 Информационная система управляется и координируется так, чтобы иметь достаточный охват и минимизировать число актов ввода информации.
Информационная система постоянно анализируется, деятельность по сбору информации совершенствуется.
Эти улучшения охватывают также информацию, предназначенную для потребителей, поставщиков и населения.

1,00 1,00 1,00 0,50 5 Информационная система удовлетворяет требованиям международных стандартов.
Данные по качеству регистрируются и существуют специальные процедуры анализа этой информации.
Есть специальная система, обеспечивающая гибкость, интегрирование и защиту информации.
Существуют процедуры, обеспечивающие возможность сравнения информационной системы с лучшими аналогами.

1,00 1,00 0,75 0,50 6 Осуществляется управление материальными ресурсами и деятельностью поставщиков посредством применения системы отбора поставщиков и отчётов об их деятельности.
Поставщики привлечены к совместной деятельности по снижению брака и разработке новых видов продукции и процессов.
0,75
0,75 0,50 0,00 7 Отходы материалов минимизируются благодаря их постоянному учёту и сопоставлению с нормами Уровень отходов сопоставим с лучшими достижениями.
Деятельность по улучшению направлена на снижение отходов.

0,00 0,00 0,00 0,50 8 Складские запасы минимизируются благодаря применению метода поставок “точно во время”.
Есть доказательства оптимизации постоянных активов путём своевременного перераспределения ресурсов, организации сменной работы и т.
п.
0,75
1,00 0,50 0,50 9 Существует эффективная процедура выявления и анализа альтернативных и предполагаемых технологий, которые могут иметь влияние на бизнес.
Есть доказательства того, что применяемая технология давала в недавнем прошлом преимущества перед другими конкурентами.
Технология является составной частью деятельности по улучшению процесса и информационных систем.
Интеллектуальная собственность защищена и используется.
0,25
0,25 0,75 0,00 10 Повышение профессионального мастерства и способностей персонала соответствует новым технологиям.
Служащие проходят специальную подготовку в области новых технологий для того, чтобы быть способными обеспечить внедрение новой продукции или процессов.
Уровень мастерства и технологические процессы являются передовыми.

1,00 1,00 0,50 0,00

[Back]