|
17 жер», например «менеджер по продажам», «менеджер офиса». Одним из первых определений менеджера является определение, данное Мэри Паркер Фоллет в 20-е годы прошлого столетия. Менеджер это человек, который добивается достижения целей организации, используя труд и интеллект других людей. Как справедливо отмечает В.И. Беляев, «настоящие менеджеры производят управленческие решения, которые либо координируют деятельность своих подчиненных, направляя ее (эту деятельность) на достижение целей организации, либо, так или иначе, изменяют условия функционирования организации без прямого воздействия на подчиненных. В общем и целом, содержание труда менеджера заключается в разработке, обосновании, принятии управленческих решений, в контроле исполнения, в ответственности за полученные от этих решений результаты». [63] Основоположник менеджмента Питер Друкер выделяет пять базовых операций в работе менеджера: постановка целей, организаторская работа, мотивация и общение с работниками, измерение и оценка показателей эффективности организации и работников и способствование развитию своих подчиненных. Все перечисленные действия являются базовыми элементами работы любого менеджера, даже если он и не подозревает об этом. Он может выполнять лучше или хуже, но он однозначно выполняет их. [86] Судить о том, кто является менеджером, можно лишь по функциям, выполняемым соответствующим индивидуумом, и по вкладу в результаты работы предприятия, который от него надеются получить. Функцией, которая больше всех остальных выделяет менеджера среди прочих работников предприятия, выступает его образовательная функция. Именно менеджер способен сделать то, на что неспособны другие: донести до подчиненных сущность стоящих перед ними целей и раскрыть пути ИХдостижения. Образовательная функция и моральная ответственность являются исчерпывающим определением менеджера. [86] Таким образом, менеджерами можно считать руководителей и специалистов всех уровней, обладающих линейными и/или функциональными полномочиями. |
14 управления, особенностями трудовой деятельности, а также системой профессиональной подготовки и переподготовки» [64]. П.А. Папулов относит к работникам управления только руководителей всех уровней и специалистов. Производственно-технический персонал, чья деятельность связана со сбором, подготовкой документов, информации к кадрам управления не относится [122]. Авторы Большого экономического словаря к кадрам управления относят руководителей, специалистов и вспомогательный аппарат [16]. По нашему мнению, вспомогательный персонал в значительно меньшей степени обладает профессиональной подготовкой, их труд менее квалифицирован по сравнению с руководителями и специалистами и, следовательно, их нельзя относить к управленческому персоналу. Вспомогательный персонал не осуществляет управленческие функции, а лишь участвует в подготовке информации для разработки и принятия управленческих решений. Используя современную терминологию, кадры управления это менеджмент организации, т.е. совокупность должностных лиц организации, реализующих функции планирования, организации, координации, контроля и мотивации. В последнее время работодатели (а особенно в коммерческих организациях) часто необоснованно называют должности, используя термин «менеджер», например «менеджер по продажам», «менеджер офиса». Одним из первых определений менеджера является определение, данное Мэри Паркер Фоллет в 20-е годы прошлого столетия. Менеджер это человек, который добивается достижения целей организации, используя труд и интеллект других людей. Как справедливо отмечает В.И. Беляев, «настоящие менеджеры производят управленческие решения, которые либо координируют деятельность своих подчиненных, направляя ее (эту деятельность) на достижение целей организации, либо, так или иначе, изменяют условия функционирования организации без прямого воздействия на подчиненных. В общем и це 15 лом, содержание труда менеджера заключается в разработке, обосновании, принятии управленческих решений, в контроле за их исполнением, в ответственности за полученные от этих решений результаты» [13]. Основоположник менеджмента Питер Друкер выделяет пять базовых операций в работе менеджера: постановка целей, организаторская работа, мотивация и общение с работниками, измерение и оценка показателей эффективности организации и работников и способствование развитию своих подчиненных. Все перечисленные действия являются базовыми элементами работы любого менеджера, даже если он и не подозревает об этом. Он может выполнять лучше или хуже, но он однозначно выполняет их [40]. Судить о том, кто является менеджером, можно лишь по функциям, выполняемым соответствующим индивидуумом, и по вкладу в результаты работы предприятия, который от него надеются получить. Функцией, которая больше всех остальных выделяет менеджера среди прочих работников предприятия, выступает его образовательная функция. Именно менеджер способен сделать то, на что неспособны другие: донести до подчиненных сущность стоящих перед ними целей и раскрыть пути их достижения. Образовательная функция и моральная ответственность являются исчерпывающим определением менеджера [40]. Исходя из вышеизложенного к кадрам управления следует относить руководителей (менеджеров) всех уровней управления и специалистов, выполняющих управленческие функции и принимающих управленческие решения. Менеджеры это руководители и специалисты всех уровней, обладающие линейными и/или функциональными полномочиями. По поводу термина «специалист» в теории и практике управления не наблюдается принципиальных разногласий. По одному из определений, данных в Большом экономическом словаре, специалист это человек, обладающий специальными знаниями и навыками в какой-либо отрасли, имеющий специальность [16]. |