|
122 ния следует, что конкурентоспособность вуза «А» по величине полезного эффекта для учащихся превосходит конкурентоспособность вуза «В» на 31,7%. Отметим, что оценки показателей ОПС получены по ограниченному количеству потребительских характеристик и без учета их относительной значимости. Эти расчёты показывают принципиальную возможность применения данного метода. Таблица 3.18. Оценки показателя ОПС «идеального» варианта при одинаковой значимости потребительных характеристик образовательных услуг Ко п/ п Характеристика «Идеальный» вариант вуза Число баллов ОПС Коэффициенты значимости 1 Вид обучения Бакалавр Магистр Специалист 3 1 0,111 2 Квалификация ППС Более 70% с учёными званиями 2 1 0,111 3 Состав специализаций Финансовый менеджмент Банковское дело 2 1 0,111 4 Местоположение вуза В пределах садового кольца. 3 I 0,111 5 Формы обучения Очная Очно заочная Заочная 3 1 0,111 6 Условия обучения Учебно-матсриальная база оснащена полностью 2 1 0,111 7 Трудоустройство после обучения В вузе есть служба 2 1 0,111 8 Использование компьютерных технологий В вузе есть сетевые компьютерные классы и Интернет 2 1 0,111 9 Проведение практических занятий Доля практических занятий не менее 50% 2 1 0,111 10 Реклама Все виды (СМИ, TV, газеты, журналы, выставки) 2 1 1 11 Цена обучения 800 долларов в год 1 1 1 |
151 Продолжение № п/п Характеристика Варианты реализации Макс. число баллов Число баллов вариантов 6 Условия обучения 1.Учсбно-материальн. база оснащена полностью 2. Учебно-материальн. база оснащена не полностью 2 2 1 7 Трудоустройство после обучения 1.В вузе есть служба 2.В вузе нет службы 2 2 1 8 Использование компьютерных технологий 1.В вузе есть сетевые компьютерные классы и Интернет 2. Вуз арендует компьютерные классы 2 2 1 9 Проведение практических занятий 1.Доля практических занятий не менее 50% 2. Доля практических занятий существенно меньше 50% 2 2 1 10 Реклама 1.Все виды (СМИ, ТУ, газеты, журналы, выставки) 2. Часть видов (СМИ, газеты, выставки) 2 2 1 11 Цена обучения 1.1200 долларов в год 2.1000 долларов в год о 00 * 0,67 0,8 Примечание: по результатам опроса студентов в у з о в предпочитаемая цена не должна превышать 800 долларов. Этой цене присваивается «один» балл. В таблице характеристики в п. 1 9 будут определять показатель ОПСу, характеристики п.10 показатель ОПСпр и характеристики п.11 ОПСц. В первой из названных выше ситуаций все варианты получают максимальное число баллов. Во второй ситуации наиболее предпочтительный для учащегося вариант получает максимальное число баллов, а остальные ранжируются по мере убывания их предпочтительности. Различие двух анализируемых вузов по рассматриваемой совокупности характеристик отражено в таблице 4.9. 153 Таблица 4.10 Оценки показателей ОПС образовательных услуг для вузов «А» и Хз п/п Характеристика ВУЗ «А», ОПС ВУЗ «в», ОПС Коэффициенты значимости 1 Вид обучения 0,67 0,67 0,111 2 Квалификация ППС 1 0,5 0,111 3 Состав специализаций 1 1 0,111 4 Местоположение вуза 0,33 1 0,111 5 Формы обучения 1 0,67 0,111 6 Условия обучения 1 0,5 0,111 7 Трудоустройство после обучения 1 0,5 0,111 8 Использование компьютерных технологий 1 0,5 0,111 9 Проведение практических занятий 1 0,5 0,111 10 Реклама 1 0,5 1,0 И Цена обучения 0,67 0,83 1,0 Относительные потребительские стоимости конкурентоспособности образовательной услуги в зависимости от элементов комплекса маркетинга для вузов «А» и «В» по данным таблицы 4.10 определятся путём следующих вычислений: ОПСоуА = (0,67+1+1+0,33+1+1+1+1+1)*0,111 = 0,889 ОПСоув“ (0,67+0,5+1+1+0,67+0,5+0,5+0,5+0,5)*0,111 -0,649 ОПСпрА= 1,0 ОПСпрв ^ 0,5 ОПСцл = 0,667 (800/1200) ОПСцв = 0,8 (800/1000) ОПСкм А= (ОПСоуЛ* ОПСпрА * ОПСца)1,3= (0,889* 1,0*0,667)1а= 0,840 ОПСщцв = (ОПС0ув* ОПСП рв* ОПСц[!)1/3= (0,649*0,5*0,8),/3= 0,638 Полученные значения показателей ОПСкмЛ и ОПСкм В можно использовать как сравнительные характеристики конкурентоспособности различных вузов. Из сравнения следует, что конкурентоспособность вуза «А» по величине полезного эффекта для учащихся превосходит конкурентоспособность вуза «В» на 31,7%. Отметим, что оценки показателей ОПС получены по ограниченному количеству потребительских характеристик и без учета их относительной значимости. Эти расчёты показывают принципиальную возможность применения данного метода. Для анализа конкретных ситуаций рекомендуется использовать состав характеристик, приведенных в третьей главе. Таблица 4.11 Оценки показателя ОПС «идеального» варианта при одинаковой значимости потребительных характеристик образовательных услуг № и/п Характеристика «Идеальный» вариант вуза Число баллов ОПС Коэффициенты значимости 1 Вид обучения Бакалавр Магистр Специалист 3 1 0,111 2 Квалификация ППС Более 70% с учёными званиями 2 1 0,111 3 Состав специализаций Финансовый менеджмент Банковское дело 2 1 0,111 4 Местоположение вуза В пределах садового кольца. 1 0,111 5 Формы обучения Очная Очно-заочная Заочная 3 1 0,111 6 Условия обучения Учебно-материальная база оснащена полностью 2 1 0,111 7 Трудоустройство после обучения В вузе есть служба 2 1 0,111 8 Использование компьютерных технологий В вузе есть сетевые компьютерные классы и Интернет 2 1 0,111 9 Проведение практических занятий Доля практических занятий не менее 50% 2 1 0,111 10 Реклама Все виды (СМИ, ТУ, газеты, журналы, выставки) 2 1 1 11 Цена обучения 800 долларов в год 1 1 1 В таблице 4.11 рассмотрен «идеальный» вариант вуза, когда реализуются наилучшие для учащихся условия обучения. Результаты расчётов показателя ОПСкмдля этого варианта представлены ниже: ОПСу=(1+1+1+1+1+1+1+1+1)*0,111 = 1,0; ОПС„р= 1,0; ОПСц= 1,0 ОПС™ = (ОПСу* ОПСпр* ОПСц)ю= (1,0*1,0*1,0)1Я= 1,0 |