|
43 Г лава 2. М етодологические основы комплексной оценки конкурентоспособности образовательны х услуг 2.1. Структурные взаимосвязи показателей конкурентоспособности образовательных услуг Естественно во многом условия формирования образовательных услуг у разных вузов различаются. Рассмотрим это отличие в существе организации деятельности вузов по предоставлению образовательных услуг. 2.1.1. Концептуальная схема удовлетворения потребности населения в получении образования Как уже было сказано, потребности российского населения в высшем образовании в настоящее время удовлетворяются системой профессионального образования, включающей как государственные, так и негосударственные вузы. В структурной форме концептуальная схема удовлетворения потребности населения в получении высшего профессионального образования представлена на рис. 2.1.. С З Г ) са Внешние факторы 1. Государственные Ж 2. Государственный сектор образования, (бесплатные и платные ОУ) З.Нсгоеударственые вузы Образовательные услуги (ОУ): (назначение, качество, экономика, маркетинг, персонал) 4. Продвижение ОУ на рынок (реклама, ’ ъ'имидж вуза, стимулирован ие) а 5. Общий рынок платных ОУ (абитуриенты и студенты) 45 □ 1 .Распределение ОУ ю потребителям (коммуникации, стимулирование) 6.Потребности . населения в ОУ (знания, умения, навыки) 8. Студенты негосударственного 9. Процесс обучения 10. Выпускники 11. Полезный результат обучения Рис 2.1. Структурная (сегментная) схема удовлетворения потребности населения в образовании. |
При этом уровень критерия качества образовательной деятельности вуза «Качество совокупности образовательных услуг высшего профессионального образования, предоставляемых вузом» рассчитывается как средний уровень качества совокупности реализуемых в вузе образовательных услуг. 5.3. Методологические основы комплексной оценки показате 1 конкурентоспособности образовательных услуг Выше было показано, что потребности российского населения в высшем профессиональном образовании в настоящее время удовлетворяются системой образования, включающей как государственные, так и негосударственные вузы. На рис 5.9 представлена концептуальная схема удовлетворения потребности населения в получении высшего профессионального I образования. Согласно схеме потребности в образовательных услугах населения (сегмент 6) удовлетворяются посредством либо государственного сектора образования (сегмент 2), на котором бесплатное и платное обучение ведут государственные вузы (сегмент 1), либо негосударственного сектора образования, на котором платное обучение ведут негосударственные вузы (сегмент 3). Негосударственный вуз (сегмент 3) оказывает комплекс образовательных услуг, конкурентный уровень которых, как было # установлено в предыдущем разделе,следует оценивать по пяти показателям: назначения, качества, экономическим, маркетинга и профессионализм персонала. Выбор данных показателей обусловлен тем, что в совокупности 188 9 ¥ у= Е (а^ * Х уи)(5.7) |