|
45 Для исследования конкуренции на рынке образовательных услуг следует установить его размеры. Это рынок, на котором конкурируют между собой как образовательные услуги аттестованных и аккредитованных Министерством образования РФ негосударственных вузов, так и образовательные услуги идентичного профиля на платной основе государственных вузов. Предметом конкуренции между вузами может являться как комплекс образовательных услуг, который каждый из них предлагает рынку, так и образовательные услуги по отдельным специальностям или специализациям. На рынке образовательных услуг может иметь место как ценовая конкуренция, основанная на предложении услуг по более низким ценам, так и неценовая конкуренция, при которой решающую роль играет качество предлагаемых образовательных услуг и условия их предоставления. Как отмечалось выше, рынок образовательных услуг близок к типу рынка монополистической конкуренции. Действительно, на рынке присутствует ограниченное количество вузов, которые предлагают аналогичные по назначению и содержанию образовательные услуги, отличающиеся друг от друга по отдельным характеристикам. Одним из основных признаков этого рынка является дифференциация предлагаемых различными вузами образовательных услуг по качеству, но распределению, по форме предоставления, рекламе и т.д., что создаёт возможность как для неценовой, так и ценовой конкуренции. Таким образом, мы можем в дальнейшем трансформировать некоторые известные закономерности рынка монополистической конкуренции для рынка образовательных услуг с учётом особенностей последнего. 2.1.2.Бзаимосвизь показателей конкурентоспособности образовательных у с л у г . На основе комплексных показателей, характеризующих «производство» образовательных услуг и продвижение на рынок может быть построено «дерево» маркетинговых показателей, определяющих в совокупности конкурентоспособность образовательной услуги. Расширяя систему показателей, сформулированных в разделе 1.3, и придавая ей древовидную структуру, представим её в следующем виде: 1. Показатели назначения (Кн). 2. Показатели качества (Кк). 3. Экономические показатели (Кэ). 4. Маркетинговые показатели. 4.1. Показатели продвижения образовательных услуг на различные образовательные рынки (Кпр): 4.1.1. Показатели рекламы (Крекл). |
Негосударственный вуз продвигает на рынок ( сегмент 5) комплекс образовательных услуг, используя такие средства маркетинга, как реклама, имидж вуза (ПИАР) и стимулирование (сегмент 4). При этом, в рекламе должны отражаться как показатели назначения, качества и экономические, так и преимущества обучения в данном вузе. Стимулирование охватывает и абитуриентов и работников вуза, занимающихся продвижением образовательных услуг на рынок. Распределение образовательных услуг вузом между различными географическими и демографическими группами студентов (сегмент 8) и процесс их обучения (сегмент 9) осуществляются посредством системы коммуникаций и стимулирования как студентов, так и работников вуза, занимающихся распределением образовательных услуг. Очевидно, что выпускники вуза (сегмент 10) должны принести полезный эффект от своего обучения (сегмент 11), который является элементом специфической обратной связи, учитывающей влияние этого эффекта как на уровень образованности общества, так и на имидж вузов, их авторитетность, общественный статус. Рассматриваемая схема функционирует в условиях воздействия внутренних и внешних факторов. Внешние факторы отражают сложившиеся экономические и маркетинговые условия окружающей среды. Внутренние факторы характеризуют возможности вуза по расширению образовательной деятельности, а также наличие финансовых и материальных ресурсов. Для исследования конкуренции на рынке образовательных услуг следует установить его размеры. Это рынок, на котором конкурируют между собой как образовательные услуги аттестованных и аккредитованных Министерством образования РФ негосударственных вузов, так и образовательные услуги идентичного профиля на платной основе государственных вузов. Предметом конкуренции между вузами может являться как комплекс образовательных услуг, который каждый из них предлагает рынку, так и образовательные услуги по отдельным специальностям или специализациям. На рынке образовательных услуг может иметь место как ценовая конкуренция, основанная на предложении услуг по более низким ценам, так и неценовая конкуренция, при которой решающую роль играет качество предлагаемых образовательных услуг и условия их предоставления. Как отмечалось выше рынок образовательных услуг близок к типу рынка монополистической конкуренции. Действительно, на рынке присутствует ограниченное количество вузов, которые предлагают аналогичные по назначению и содержанию образовательные услуги, отличающиеся друг от друга по отдельным характеристикам. Одним из основных признаков этого рынка является дифференциация предлагаемых различными вузами образовательных услуг по качеству, по распределению, по форме предоставления, рекламе и т.д., что создаёт возможность как для неценовой, так и ценовой конкуренции. Таким образом, мы можем в дальнейшем трансформировать некоторые известные закономерности рынка монополистической конкуренции для рынка образовательных услуг с учётом особенностей последнего. На основе комплексных показателей, характеризующих «производство» образовательных услуг, продвижение их на рынок и распределение между потребителями. На их основе может быть построена «дерево» маркетинговых показателей, определяющих в совокупности конкурентоспособность образовательной услуги на рынке. Расширяя систему показателей, представленных в 3.1.4, и придавая ей древовидную структуру, представим систему в следующем виде: 1. Показатели назначения (Кн). 2. Показатели качества (Кк). 3. Экономические показатели (Кэ). 4. Маркетинговые показатели: 4.1. Показатели продвижения образовательных услуг на различные образовательные рынки (Кпр): 4.1.1. Показатели рекламы (Крекл). |