|
82 •уровень реализации в вузе различных форм и методов воспитательной работы: гражданского и духовно-нравственного воспитания, научно-исследовательской и профориентационной работы, работы по формированию традиций вуза, культурномассовой и творческой деятельности студентов, спортивно-оздоровительной работы Дерево качества образовательной деятельности негосударственного вуза показано на рис. 2.10. Для получения оценок основных критериев качества и качества образовательной услуги в целом необходимо предварительно определить весовые коэффициенты & и < У к .1 и оценить достигнутые уровни каждого из частных критериев качества (Хм )• Весовые коэффициенты для основных критериев качества, а также весовые коэффициенты для частных критериев определены с помощью математикостатистических методов экспертных оценок по двум способам: последовательных сравнений и ранжирования. Это обусловлено тем, что оценки экспертов могут иметь двойственный характер: с одной стороны это численные оценки (из условия, например, 10-бальной шкалы оценок), а с другой ранги (из условия, что максимальное число рангов равно числу объектов). Результирующие весовые коэффициенты объектов могут быть приняты равным средним значениям соответствующих величин, получаемых обоими методами. Уровни частных критериев качества образовательных услуг оцениваются с помощью сочетания следующих методов: экспертных оценок; анкет-измерителей; прямого количественного измерения. При применении метода ранжирования для оценки согласованности мнений экспертов по нескольким объектам использован коэффициент конкордации. Результаты многочисленных расчётов весовых коэффициентов основных и частных критериев качества образовательных услуг и образовательной системы конкретных вузов с использованием квалифицированных экспертов показали, что обычно коэффициенты вариации находятся в интервале от 0,11 до 0,32, что свидетельствует о хорошей согласованности оценок. Последнее подтверждается также значениями коэффициентов конкордации6 в пределах от 0,54 до 0,82 для частных критериев качества. 6коэффициент конкордации характеризует согласованность мнений экспертов по нескольким факторам, влияющим па один конечный результат (качество). |
• обеспеченность медицинским обслуживанием; • обеспеченность культурно-массовыми мероприятиями. 10. Качество воспитательной работы. Для оценки качества воспитательной работы целесообразно использовать следующие показатели: • разработанность и принятие коллективом концепции воспитательной работы; • включение в административную структуру функциональной ответственности за воспитательную работу в вузе; • создание органов студенческого самоуправления; • наличие материально-технической базы для внеучебиой работы; • уровень финансовой обеспеченности внеучебной деятельности (целевое финансирование научной, творческой, спортивной деятельности студентов); • уровень реализации в вузе различных. форм и методов воспитательной работы: гражданского и духовно-нравственного воспитания, научно-исследовательской и профориентационной работы, работы по формированию традиций вуза, культурно-массовой и творческой деятельности студентов, спортивно-оздоровительной работы Дерево качества образовательной деятельности негосударственного вуза показано на рис. 5.8. Для получения оценок основных критериев качества и качества образовательной услуги в целом по зависимостям (5.4) и (5.5) необходимо предварительно определить весовые коэффициенты ßk и a^i и оценить достигнутые уровни каждого из частных критериев качества (Х&д). 184 # Весовые коэффициенты для основных критериев качества, а также весовые коэффициенты для частных критериев определены с помощью математико-статистических методов экспертных оценок по двум способам: последовательных сравнений и ранжирования. Это обусловлено тем, что оценки экспертов могут иметь двойственный характер: с одной стороны это численные оценки (из условия, например, 10-бальной шкалы оценок), а с другой ранги (из условия, что максимальное число рангов равно числу объектов). Результирующие весовые коэффициенты объектов могут быть приняты равным средним значениям соответствующих величин, получаемых обоими методами. Уровни частных критериев качества образовательных услуг оцениваются с помощью сочетания следующих методов: экспертных оценок; анкет-измерителей; прямого количественного измерения. При применении метода ранжирования для оценки согласованности мнений экспертов по нескольким объектам использован коэффициент конкордации. Результаты многочисленных расчётов весовых коэффициентов основных и частных критериев качества образовательных услуг и образовательной системы конкретных вузов с использованием квалифицированных экспертов показали, что обычно коэффициенты вариации находятся в интервале от 0,11 до 0,32, что свидетельствует о хорошей согласованности оценок. Последнее подтверждается также значениями коэффициентов конкордации в пределах от 0,54 до 0,82 для частных критериев качества. В результате проведенного анализа выявлено, что наиболее значимым основным критерием является критерий «Учебно-методический уровень оказания образовательной услуги», а наиболее значимыми для этого критерия частными критериями качества «Качество организации учебного процесса» и «Качество проведения лекционных и практических (семинарских) занятий». |