|
90 Зависимость спроса рынка образовательных услуг от демографических факторов определяется изменением численности постоянного населения России и миграционными процессами. Так на 1 декабря 2003 г. постоянное население России насчитывало 144,2 млн. человек и с начала года уменьшилось на 767,6 тыс. человек (0,5%). Уменьшение населения было частично компенсировано увеличившимся миграционным приростом (на 4,1%). Однако, несмотря на общее уменьшение населения, численность активной его части в этом же году возросла с 71,0 млн. человек в начале года до 72,4 млн. человек в конце года, что свидетельствует о незначительном влиянии демографических факторов в 2003 г. на рынок образовательных услуг. Практический опыт использования маркетинга в управлении деятельностью образовательных учреждений показывает, что он позволяет не только успешно адаптироваться к условиям сложившегося в России образовательного рынка, но и управлять как внутренними, так и внешними факторами, влияющими на конкурентоспособность образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга реализовывались в России постепенно и прошли в своем развитии несколько этапов, в течение которых были апробированы на практике основные подходы к маркетинговой деятельности образовательных учреждений в направлении устойчивого повышения их конкурентоспособности и эффективности работы. На каждом этапе развития маркетинга формируется соответствующая маркетинговая концепция, которая обуславливает определение конкретных целей и задач маркетинга, выбор методов их реализации. Так, например, научно-техническая концепция предполагает необходимость модификации предоставляемых и разработки новых образовательных услуг, технологическая совершенствование технологии оказания услуг. Рассмотрим базовые концепции маркетинга применительно к сфере образовательных услуг. «Производственная» концепция маркетинга образовательных услуг предполагает достижение успеха вуза благодаря увеличению объёма и расширению состава образовательных услуг по доступным ценам, а также созданию эффективной системы предоставления образовательных услуг потребителям. Вуз, принявший на вооружение эту концепцию, должен сосредоточить свои усилия как в части увеличения объёмов и состава предлагаемых направлений и специальностей обучения, так и на развитии системы распределения услуг на образовательном рынке (филиалы, представительства, дистанционные формы обучения). Данная концепция предпочтительна, когда спрос на образовательные услуги существенно превышает предложение. Главная задача вуза заключается в предоставлении рынку |
общей численности населения страны. В их числе 64,6 млн. человек (91,1%) были заняты в экономике. В общей численности занятого в экономике населения страны 39,0 млн. человек составляли штатные работники крупных и средних организаций. На условиях совместительства и по договорам в этих организациях работало ещё 1,9 млн. человек. Уменьшение числа рабочих мест в 2003 г. наблюдалось в нефтедобывающей, угольной, нефтеперерабатывающей промышленности (на 9,0 10,6%), черной металлургии, медицинской, легкой, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности, сельском хозяйстве (на 6,1-15,4%). Продолжался рост числа рабочих мест в организациях отраслей социальной сферы; финансов, кредита и страхования. Зависимость спроса рынка образовательных услуг от демографических факторов определяется изменением численности постоянного населения России и миграционными процессами. Так на 1 декабря 2003 г. постоянное население России насчитывало 144,2 млн. человек и с начала года уменьшилось на 767,6 тыс. человек (0,5%). Уменьшение населения было частично компенсировано увеличившимся миграционным приростом (на 4,1%).. Однако, несмотря на общее уменьшение населения численность активной его части в этом же году возросла с 71,0 млн. человек в начале года до 72,4 млн. человек в конце года, что свидетельствует о незначительном влиянии демографии в 2003 г. на рынок образовательных услуг. 4.2. Анализ факторов маркетинга, влияющих на конкурентоспособность услуг в сфере образования Практический опыт использования принципов и методов маркетинга в управлении деятельностью образовательных учреждений показывает, что это позволяет не только успешно адаптироваться к условиям сложившегося в России образовательного рынка, но и управлять как внутренними, так и внешними факторами, влияющими на конкурентоспособность образовательных услуг. Методы маркетинга реализовывались в России постепенно и прошли в своем развитии несколько этапов, в течение которых были апробированы на практике основные подходы к маркетинговой деятельности образовательных учреждений в направлении определения путей устойчивого повышения их конкурентоспособности и эффективности работы. На каждом этапе развития маркетинга формируется соответствующая маркетинговая концепция, которая обуславливает определение конкретных целей и задач, выбор методов и средств их реализации. Так, например, научно-техническая концепция предполагает необходимость модификации предоставляемых и разработки новых образовательных услуг, технологическая совершенствование технологии оказания услуг. Рассмотрим базовые концепции маркетинга применительно к сфере предоставления образовательных услуг. «Производственная» концепция маркетинга образовательных услуг предполагает достижение успеха вуза благодаря увеличению объёма и расширению «ассортимента» образовательных услуг по доступным ценам, а также созданию эффективной системы предоставления образовательных услуг потребителям. Вуз, принявший на вооружение эту концепцию, должен сосредоточить свои усилия как в части увеличения объёмов и состава предлагаемых направлений и специальностей обучения, так и на развитии системы распределения услуг на образовательном рынке (филиалы, представительства, дистанционные •формы обучения). Данная концепция предпочтительна, когда спрос на образовательные услуги существенно превышает предложение. Главная задача вуза заключается в предоставлении рынку максимально возможного количества услуг по доступным ценам. Недостатком при использовании этой концепции являются часто высказываемые претензии потребителей к качеству услуг. |