|
92 воздействие на образовательный рынок с целыо формирования у абитуриентов спроса на предлагаемые вузом образовательные услуги, стимулирования выбора услуг данного вуза, обеспечения превосходства над конкурентами; нацеленность деятельности вуза на конечный результат выпуск квалифицированных специалистов, которые будут пользоваться спросом на рынке труда. Планированию маркетинговой деятельности вуза должно предшествовать установление целей и задач маркетинга, которые вытекают из генеральной цели (миссии) вуза. Для негосударственного вуза генеральная цель может быть сформулирована в следующем виде: оказание учащимся требуемого состава образовательных услуг высокого качества и в широком диапазоне доступных цен, которые максимально удовлетворяют потребностям организаций (предприятий) в высококвалифицированных специалистах. На основе генеральной цели могут быть сформулированы главные и основные цели негосударственного вуза, а также поставлены конкретные задачи. К главным целям вуза могут быть отнесены: увеличение доли целевого образовательного рынка, продвижение на рынок новых специальностей и специализаций, прохождение государственной аттестации и аккредитации, выживание в экстремальных условиях, создание диссертационного совета, организация аспирантуры, создание системы повышения квалификации и переподготовки кадров предприятий (организации). Основные цели при этом могут быть сформулированы как: повышение качества и конкурентоспособности конкретных образовательных услуг, расширение ассортимента услуг, сохранение лидерства по конкурентоспособности конкретных услуг, внедрение новых информативных технологий обучения, использование новых средств рекламы, организация научноисследовательской работы, совершенствование структуры управления вузом и т.п. В состав конкретных задач входят: разработка учебных планов и программ, методическое обеспечение, подбор преподавателей, выпуск сборников научных трудов и т.п. Практическая реализация вузом маркетинговых целей и выбранных стратегий их достижения осуществляется на основе определенных функций управления маркетингом. Функции включают следующие виды деятельности: аналитическая и организационная деятельность (сбор и обработка маркетинговой информации, создание базы данных, проведение оценок, выбор концепции, оп |
(предприятий) в квалифицированных специалистах по различным направлениям; адаптирование материальных и ресурсных возможностей вуза к потребностям образовательного рынка путём разработки образовательных услуг, на которые имеется спрос, и эффективных условий их оказания абитуриентам и студентам; воздействие на образовательный рынок с целью формирования у абитуриентов спроса на предлагаемые вузом образовательные услуги, стимулирования выбора услуг данного вуза, обеспечения превосходства над конкурентами; нацеленность деятельности на конечный результат — выпуск квалифицированных специалистов, которые пользуются спросом на рынке труда. Планированию маркетинговой деятельности вуза должно предшествовать установление целей и задач маркетинга, которые вытекают из генеральной цели (миссии) вуза. Для негосударственного вуза генеральная цель может быть сформулирована в следующем виде: предоставление образовательных услуг высокого качества и в широком диапазоне доступных цен, которые максимально удовлетворяют потребности учащихся и организаций (предприятий) в высококвалифицированных специалистах. На основе генеральной цели формулируются главные и основные цели негосударственного вуза, а также конкретные задачи. К главным целям вуза могут быть отнесены: увеличение доли целевого образовательного рынка, продвижение на рынок новых специальностей и специализаций, прохождение государственной аттестации и аккредитации, выживание в экстремальных условиях, создание диссертационного совета, организация аспирантуры, создание системы повышения квалификации и переподготовки кадров предприятий (организаций). Основные цели при этом могут быть сформулированы как: повышение качества и конкурентоспособности конкретных образовательных услуг, расширение «ассортимента» услуг, сохранение лидерства по конкурентоспособности конкретных услуг, внедрение новых информативных технологий обучения, использование новых средств рекламы, организация научноисследовательской работы, совершенствование структуры управления вузом ит.п. В состав конкретных задач входят: разработка учебных планов и программ, методическое обеспечение, подбор преподавателей, выпуск сборников научных трудов и т.п. Практическая реализация вузом маркетинговых целей и выбранных стратегий их достижения осуществляется на основе определенных функций управления маркетингом. Они включают следующие виды деятельности в вузе: аналитическая и организационная деятельность (сбор и обработка маркетинговой информации, создание базы данных, проведение оценок, выбор концепции, определение целей, разработка стратегии, организация службы маркетинга, маркетинговый контроллинг); производственная деятельность (определение объёма и ассортимента образовательных услуг, обеспечение качества и конкурентоспособности услуг, модификация предоставляемых услуг и разработка новых); распределительная деятельность по территориально рассредоточенным рынкам (управление распределением, выбор сегментов образовательного рынка, распределение образовательных услуг по сегментам, определение цен, правовое обеспечение); регулировочная деятельность ( воздействие на спрос, регулирование предложением, достижение равновесия между спросом и предложением); организационная деятельность (создание наилучших условий оказания услуг, выбор эффективных коммуникационных связей, стимулирование преподавателей и студентов); 142 |