|
129 сфере возникла довольно чувствительная конкуренция, носящая следующий характер. Выходя несколько лет назад на информационный рынок информационноаналитические предприятия начинали свою деятельность, при отсутствии тогда достаточного платежеспособного спроса, с подбора и воспитания информационных потребностей потенциальных клиентов. Сегодня при потенциально громадном объеме информационного рынка неудовлетворенный спрос носит скорее латентный, неявный характер. Новые бизнесмены, входящие в эту сферу сегодня, предлагают более совершенные, то есть более конкурентоспособные информационные продукты и услуги. Им уже не приходится заниматься воспитанием потребителей. Если в процессе «переманивания» клиентов не используется повышение качества и снижение стоимости услуги, то в ход идут старые способы очернения конкурента. На наш взгляд, на место проблемы «деления» клиентуры приходит проблема освоения новых секторов рынка со скрытыми потребностями, интеграция усилий на пути создания целостной системы информационно-аналитических услуг. Эти вопросы, в свою очередь, предполагают формирования единой коммуникационной среды, специализации, создания единых маркетинговых и расчетных центров при средствах доставки инфорхмации, без чего интеграция невозможна. При этом можно прогнозировать увеличение скорости и объемов оборота информации за счет широкого распространения информационной культуры, увеличения набора услуг и сложности решаемых задач, снижения их издержек. Проблема интеграции, со своей стороны, требует решения вопросов управления интегрированной структурой, а следовательно, и распределения получаемых доходов. Кроме того, интеграции не способствуют разные возможности вложений интегрируехмых структур, разные уровни рентабельности и скорости оборота капиталов, а также амбиции участников и т.п. Другая часть интеграционного процесса связана с организацией информационного обмена между государственными и негосударственными структу |
163 • форм деятельности, связанных с обработкой информации, позволяет говорить об образовании информационно-коммуникационных комплексов. При этом следует отметить снижение доли государства в некоторых видах информационных ресурсов страны. Так, в 2001 г. на долю поставщиков информационных услуг, находящихся в федеральной собственности, приходилось 24 %, собственности субъектов Федерации —6,6 %, муниципальной собственности 10,3 %, собственности общественных организаций —0,3 %, частной собственности 15,4 %, смешанной собственности —43,9 % баз данных . Причем границы между основными группами информационных производителей перестают быть достаточно четкими. Это происходит в связи с переходом к работе на коммерческих принципах ряда организаций, ранее работавших на бесприбыльной основе. Даже от государственных информационных органов и служб правительство начинает требовать самоокупаемости за счет покрытия затрат на отдельные услуги путем использования доходов от предоставления других услуг на коммерческой основе. ^ Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что при всех сложностях производство информационных ресурсов развивается соответственно растущему спросу на информационные продукты и услуги. Более того, в этой сфере возникла довольно чувствительная конкуренция, носящая следующий характер. Выходя несколько лет назад на информационный рынок информационноаналитические предприятия начинали свою деятельность, при отсутствии тогда достаточного платежеспособного спроса, с подбора и воспитания информационных потребностей потенциальных клиентов. Сегодня при потенциально громадном объеме информационного рынка неудовлетворенный спрос носит скорее латентный, неявный характер. Новые бизнесмены, входящие в эту сферу сегодня, предлагают более совершенные, то есть более конкурентоспособные информационные продукты и услуги. Им уже не приходится заниматься воспитаф нием потребителей. Если в процессе “переманивания” клиентов не используется повышение качества и снижение стоимости услуги, то в ход идут старые способы очернения конкурента. На наш взгляд, на место проблемы “деления” клиентуры приходит проблема освоения новых секторов рынка со скрытыми потребностями, интеграция усилий на пути создания целостной системы информационно-аналитических услуг. Эти вопросы, в свою очередь, предполагают формирования единой коммуникационной среды, специализации, создания единых маркетинговых и расчетных центров при средствах доставки информации, без чего интеграция невозможна. При этом можно прогнозировать увеличение скорости и объемов оборота информации за счет широкого распространения информационной См.: Мизинцева М.Ф. Информационные механизмы развития региональных хозяй ственных систем. Волгоград.2001. С. 97. 164 культуры, увеличения набора услуг и сложности решаемых задач, снижения их издержек. Проблема интеграции, со своей стороны, требует решения вопросов управления интегрированной структурой, а следовательно, и распределения получаемых доходов. Кроме того, интеграции не способствуют разные возможности вложений интегрируемых структур, разные уровни рентабельности и скорости оборота капиталов, а также амбиции участников и т.п. Другая часть интеграционного процесса связана с организацией информационного обмена между государственными и негосударственными структурами в информационной среде. Особую остроту здесь имеет проблема правовой нерегламентированности передачи государственных информационных ресурсов в открытый доступ. Так, сегодня лишь 30 министерств и ведомств имеют при себе коммерческие структуры, которые бесплатно пользуются централизованно собранными ресурсами и по достаточно высокой цене распространяют соответствующие информационные продукты (например, массивы и базы данfcных). Поддерживаемый таким образом монополизм препятствует развитию свободной конкуренции в информационной сфере и информационном бизнесе и приводит к тому, что потребители либо оплачивают дорогостоящие услуги элитных информационных структур, либо приобретать многотиражные продукты на “черном” рынке, что часто оказывается недостоверным. Компромиссное решение данной проблемы взаимовыгодно различным субъектам информационного пространства страны. Государству это позволило бы, с одной стороны, найти механизм доступа граждан к массивам информации, не являющейся гостайной, приобрести дополнительные средства на поддержание и развитие данных информационных массивов, приобрети дополнительные источники информации. Коммерческим структурам это дало бы доступ к дополнительным информационным массивам и возможности реализации на их основе государственно и общественно значимых функций. На наш взгляд, Ф одним из вариантов этого может выступать создание (без государственных инвестиций) шлюза между государственными и негосударственными массивами информации с государственным контролем (например, в форме владения контрольным пакетом акций такого рода института). Еще одна заметная тенденция связана с тем, что до прихода в Россию сети Интернета телекоммуникационные проекты в информационном секторе экономики практически не оказывали значительного влияния на совершенствование производства информационных ресурсов. Информационные потоки в коммерческих сетях были децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей, желающих пользоваться разнообразной оперативной информацией. Количество таких пользователей было ограничено и на два порядка меньше, % |