|
общения, соблюдений приличий, воспитанность; ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающих его, знание освоенного ролевого репертуара в рамках данной профессии. 4. Социально психологическая компетентность — межличностная ориентация; представление о разнообразии социальных ролей и способов взаимодействия; умение решать межличностные проблемы; выработанные сценарии поведения в сложных, конфликтных ситуациях. 5. Эго компетентность важная составляющая социальной компетентности: осознание своей национальной, половой, сословной, групповой принадлежности, знание своих сильных и слабых сторон, своих возможностей и ресурсов, понимание причин своих промахов, ошибок, знание о механизмах саморегуляции и умение ими пользоваться, практические психологические знания о себе, приобретенные в жизненном опыте. Иначе говоря, чем больше человек осознает свои свойства и проблемы, чем адекватнее его знании, тем будет выше эго-компетентность данного человека. Определяя социальную компетентность, одни ученые отдают предпочтение социальным знаниям, другие — усвоению умений, третьи дополняют необходимые знания и умения определенными психологическими качествами и способностями, четвертые подчеркивают в содержании социальной компетентности определенные свойства личности. В данном исследовании в качестве основной концепции социальной компетентности используется концепция социальной компетентности, исходя из выше перечисленных определений, социальную компетентность можно определить как система знаний о социальной действительности и себе, система сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных социальных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адаптироваться, принимать решения со знанием дела, учитывая сложившуюся 37 |
высказывания нахождение точного эквивалента в буквальном и контекстном значении слов и понятий. Примером вербальной некомпетентности может служить неуместность использования пословиц, поговорок в новом или несоответствующем социальном контексте. 3. Коммуникативная компетентность владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдений приличий, воспитанность; ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающих его, знание освоенного ролевого репертуара в рамках данной профессии. 4. Социально психологическая компетентность межличностная ориентация; представление о разнообразии социальных ролей и способов взаимодействия; умение решать межличностные проблемы; выработанные сценарии поведения в сложных, конфликтных ситуациях. 5. Эго компетентность — важная составляющая социальной компетентности: осознание своей национальной, половой, сословной, групповой принадлежности, знание своих сильных и слабых сторон, своих возможностей и ресурсов, понимание причин своих промахов, ошибок, знание о механизмах саморегуляции и умение ими пользоваться, практические психологические знания о себе, приобретенные в жизненном опыте. Иначе говоря, чем больше человек осознает свои свойства и проблемы, чем адекватнее его знании, тем будет выше эго-компетентность данного человека. В.1-1. Куницына считает, что вербальная и коммуникативная компетентность выступают в единстве, обуславливая лучшую приспособленность к трудным ситуациям. Таким образом, на основании теоретического анализа можно заключить, что в связи с содержательным многообразием феномена 52 53 социальной компетентности общеприемлемое определение данного феномена до сих пор еще не закрепилось в современной отечественной и зарубежной психологии. Определяя социальную компетентность, одни ученые отдают предпочтение социальным знаниям, другие усвоению умений, третьи дополняют необходимые знания и умения определенными психологическими качествами и способностями, четвертые подчеркивают в содержании социальной компетентности определенные свойства личности. В данном исследовании в качестве основной концепции социальной компетентности используется концепция социальной компетентности В.Н. Куницыной, согласно которой социальная компетентность определяется как система знаний о социальной действительности и себе, система сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных социальных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адаптироваться, принимать решения со знанием дела, учитывая сложившуюся конъюнктуру; действуя по принципу «здесь, сейчас и наилучшим образом», извлекать максимум возможного из сложившихся обстоятельств. Социальная компетентность, являясь сложным, междисциплинарным понятием, играет главную роль везде, где люди встречаются, взаимодействуют, сотрудничают друг с другом: в семье, школе, на предприятии, в обществе в целом, в связи с этим на сегодняшний день существуют различные направления исследований социальной компетентности. Р. Вундерер в статье «Ключевая роль социальной компетенции в концепции ^предпринимательства» подчеркивает, что растущая потребность в социальной компетенции уже давно наблюдается со стороны экономики. Это происходит в связи с расширением сфер обслуживания и информационного обеспечения, развитием сетевых организационных структур, более широким применением систем управления предприятиями на I l l Вербальная компетентность уместность высказываний, учет контекста и подтекста высказывания, отсутствие трудностей в письменной речи, вариативность интерпретации информации, хорошая ориентация в сфере оценочных стереотипов и шаблонов, множественность смыслов употребляемых понятий, метафоричность речи. Примером вербальной некомпетентности может служить неуместность использования пословиц, поговорок в новом или несоответствующем социальном контексте. Коммуникативная компетентность владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдений приличий, воспитанность; ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающих его, знание освоенного ролевого репертуара в рамках данной профессии. Социально — психологическая компетентность — межличностная ориентация; представление о разнообразии социальных ролей и способов взаимодействия; умение решать межличностные проблемы; выработанные сценарии поведения в сложных, конфликтных ситуациях. Эго компетентность осознание своей национальной, половой, сословной, групповой принадлежности, знание своих сильных и слабых сторон, своих возможностей и ресурсов, понимание притон своих промахов, ошибок, знание о механизмах саморегуляции и умение ими пользоваться, практические психологические знания о себе, приобретенные в жизненном опыте. Иначе говоря, чем больше человек осознаег свои свойства и проблемы, чем адекватнее его знании, тем будет выше эго-компетентность данного человека. В.Н. Куницына считает, что вербальная и коммуникативная компетентность выступают в единстве, обуславливая лучшую приспособленность к трудным ситуациям. |